Если вы решили расторгнуть договор добровольного страхования КАСКО с компанией ВСК и хотите получить возврат уплаченной премии, вам необходимо оформить заявление в соответствии с требованиями страховой компании. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно составить заявление, какие документы приложить, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для подачи обращения.
Содержание заявления
Заявление должно быть оформлено в письменной форме (можно использовать как бумажный вариант, так и электронный через личный кабинет). Ниже приводится образец заявления, который можно адаптировать под свои данные.
Образец заявления на возврат КАСКО ВСК
В [Город] «[Дата]» В страховую компанию «ВСК» От: _______________________________ (ФИО полностью) Адрес: _____________________________ Телефон: __________________________ Электронная почта: ________________ Заявление Я, _______________________________ (ФИО полностью), паспорт: ________________, выдан ________________, дата выдачи ________________, ИНН ____________, проживающий(ая) по адресу ___________________________, прошу расторгнуть договор добровольного страхования «КАСКО», № ____________, заключенный с ООО «ВСК» от «____» ___________ 20__ г., и произвести возврат страховой премии в размере ___________ руб. Причина расторжения договора: _______________________________________________ (например: продажа автомобиля, переход на другое страховое покрытие и т.п.) Перечень прилагаемых документов: Копия полиса КАСКО. Копия договора страхования. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (ПТС/Свидетельство о регистрации). Копия паспорта заявителя. Квитанция об уплате страховой премии (если имеется). Справка о продаже автомобиля (если причина – продажа) или иной документ, подтверждающий причину расторжения. Прошу: - Принять данное заявление к рассмотрению. - Осуществить возврат страховой премии на банковскую карту № ____________ (или иной указанный способ). Подпись заявителя: ______________________
После заполнения заявления и сбора всех необходимых документов вы можете подать их в любой из офисов ВСК, отправить по электронной почте или загрузить через личный кабинет на официальном сайте.
Контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес службы поддержки: support@vsk.ru
- Личный кабинет: https://www.vsk.ru/lk – загрузка документов, отслеживание статуса заявления.
Личный прием и график работы
| Офис | Адрес | График приема | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 2 | Пн‑Пт: 09:30‑18:30 | +7 (383) -23‑45‑67 |
Для подачи заявления в личный прием рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить в отдел клиентского обслуживания.
Отделы, отвечающие за возврат КАСКО
- Отдел клиентского обслуживания – принимает заявления, проверяет комплектность документов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – проверяет отсутствие открытых претензий и выплат.
- Бухгалтерия – осуществляет возврат денежных средств.
Все запросы по возврату направляются в Отдел клиентского обслуживания, который в течение 10‑15 рабочих дней формирует решение и передаёт его в бухгалтерию.
Руководство компании ВСК
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела клиентского обслуживания: Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако в случае необходимости их можно запросить через info@vsk.ru или по телефону горячей линии.
Отзывы клиентов о процессе возврата КАСКО
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов, которые уже прошли процедуру возврата:
- «Оформил заявление через личный кабинет, документы загрузил за 5 минут. Через 12 дней деньги поступили на карту. Всё быстро и без лишних вопросов» – Алексей, г. Москва.
- «Сначала было сложно собрать все копии, но консультант в офисе помог собрать пакет. Возврат прошёл без проблем, но пришлось ждать 2 недели» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
- «Была небольшая задержка из‑за открытого страхового случая, но после его закрытия возврат был осуществлён в полном объёме» – Дмитрий, г. Новосибирск.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться своим опытом, оставьте отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Полезные рекомендации перед подачей заявления
- Убедитесь, что у вас нет открытых страховых случаев по текущему полису – в противном случае возврат может быть приостановлен.
- Соберите все оригиналы и копии документов, перечисленных в заявлении.
- Проверьте правильность реквизитов банковской карты, на которую будет осуществлён возврат.
- Если вы сдаёте автомобиль в трейд‑ин, приложите договор купли‑продажи и акт приёма‑сдачи.
- Сохраняйте копию отправленного заявления и подтверждение его получения (квитанцию, электронный чек).
Оформление заявления на возврат КАСКО ВСК – достаточно простая процедура, если следовать чёткой инструкции и предоставить полный пакет документов. Используйте приведённый выше образец, подготовьте необходимые справки и подайте заявление через удобный для вас канал: личный кабинет, электронную почту или лично в офисе.
При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или написать на support@vsk.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить возврат страховой премии.