Цель статьи – предоставить подробную инструкцию по подготовке искового заявления
к страховому агенту (страховой компании) о возмещении ущерба, причинённого
другому участнику дорожного движения, а также собрать всю необходимую
контактную информацию для обращения в страховую компанию.

Что такое ОСАГО и когда возникает право на возмещение?

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) покрывает
материальный и моральный ущерб, причинённый третьим лицам в результате
дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Страхователь имеет право на
получение компенсации, если:

• Вы являетесь пострадавшей стороной (владелец ТС, пострадавший пешеход, пассажир и т.д.);
• Установлена вина виновного водителя и его страховой полис ОСАГО действителен;
• Собраны все необходимые доказательства (акт ДТП, справка МСЭ, оценка ущерба, медицинские справки и др.).

Структура искового заявления

Исковое заявление должно быть оформлено в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ
и содержать следующие разделы:

1. Шапка заявления – наименование суда, реквизиты истца и ответчика.
2. Наименование документа – «Исковое заявление о возмещении ущерба по ОСАГО».
3. Сведения об истце – ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес места жительства, телефон, e‑mail.
4. Сведения об ответчике – название страховой компании, ИНН, ОГРН, юридический адрес, телефон горячей линии.
5. Обстоятельства дела – краткое описание ДТП, дата, место, номер полиса ОСАГО виновного.
6. Доказательства – перечень прилагаемых документов (копия полиса, акт ДТП, оценка ущерба, медицинские справки, квитанции и т.д.).
7. Требования истца – точная сумма возмещения, порядок и сроки выплаты.
8. Приложения – список всех приложенных документов.
9. Подпись и дата.

Пример искового заявления

В ________________________ суд
(полное наименование суда)

Истец: Иванов Иван Иванович,
паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. Москвы ,
ИНН 770123456789,
адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com.

Ответчик: ООО «Страховая компания «Гарант»,
ИНН 7701234567, ОГРН 1127746001234,
юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 20,
тел.: +7 (495) -65‑43‑21,
горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35,
официaльный сайт: https://www.garant.ru.

Исковое заявление
о возмещении ущерба по полису ОСАГО № 1234567890

Обстоятельства дела
 г. в 14:30 на перекрёстке ул. Садовая и пр. Мира, г. Москва,
в результате столкновения моего автомобиля (марка «Toyota Camry», гос. № А123ВС77)
с автомобилем ответчика (марка «Hyundai Solaris», гос. № В456ГД88) был причинён
материальный ущерб в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей.
Виновным признан водитель автомобиля ответчика, страховой полис ОСАГО № 1234567890
действителен на момент ДТП (с по ).

Доказательства
Копия полиса ОСАГО № 1234567890 (страница 1‑3);
Акт осмотра места ДТП, составленный сотрудниками ГИБДД;
Оценка ущерба, проведённая независимым экспертом (приложение № 3);
Квитанции об оплате ремонта (приложение № 4);
Медицинская справка о полученных травмах (приложение № 5).
Требования истца
Прошу суд обязать ответчика выплатить мне сумму возмещения ущерба
в размере 250 000 (двести пятьдесят тысяч) рублей, а также судебные
расходы в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

Приложения
Копия полиса ОСАГО;
Акт осмотра места ДТП;
Оценка ущерба;
Квитанции об оплате ремонта;
Медицинская справка;
Доверенность (если заявление подаётся представителем);
Копия паспорта истца;
Квитанция об уплате государственной пошлины.

Дата «02» июля 2026 г. Подпись ______________________

Как подать заявление в суд?

Сформировать заявление в электронном виде (Word/LibreOffice) и распечатать.

Подготовить комплект документов (оригиналы и копии).

Оплатить государственную пошлину (сейчас 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 ₽).

Подать заявление в суд по месту жительства ответчика или по месту
происшествия. При желании можно воспользоваться Электронным судом
(сайт gosuslugi.ru).

Контакты страховой компании (пример)

• Официальный сайт: https://www.garant.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Номера телефонов региональных отделений:
  • Москва – +7 (495) -65‑43‑21
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑12‑34
  • Новосибирск – +7 (383) -22‑33‑44
• Электронный адрес службы поддержки: support@garant.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.garant.ru
  (регистрация по полису, просмотр статуса выплат, загрузка документов).
• Личный приём (офис в Москве): г. Москва, ул. Ленина, д. 20, офис 5.
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
• Отделы:
  • Отдел урегулирования страховых случаев – тел.: +7 (495) -65‑43‑21 доб. 101
  • Юридический отдел – тел.: +7 (495) -65‑43‑21 доб. 102
  • Отдел работы с клиентами – тел.: +7 (495) -65‑43‑21 доб. 103
• Руководство компании:
  • Генеральный директор – Петров Петр Петрович
  • Заместитель директора по страховым операциям – Сидорова Анна Владимировна
• Отзывы клиентов:
  • «Быстро и без лишних вопросов выплатили компенсацию – 5/5» – отзыв
  • «Служба поддержки отвечает в течение 10 минут, но процесс урегулирования затянулся» – отзыв

Полезные рекомендации

• Собирайте доказательства сразу после ДТП: фотографии, видеозаписи, показания свидетелей.
• Не подписывайте договоры о «мировом соглашении», если сумма ущерба не покрывает ваши реальные потери.
• Сохраняйте оригиналы всех документов – страховая компания может потребовать их в оригинале.
• При возникновении споров – обращайтесь к юристу, специализирующемуся на страховом праве.

Подготовив исковое заявление по приведённому образцу и собрав весь необходимый пакет
документов, вы сможете эффективно отстоять свои права и получить законную компенсацию
по полису ОСАГО.