Как правильно оформить заявление в страховую компанию КБМ (Казённое Бюджетное МС) о выплате страхового возмещения?

Подробный пошаговый гид: какие документы нужны, как оформить заявление в КБМ, куда отправлять и как ускорить выплату страхового возмещения без лишних хлопот.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Вопрос: Как правильно оформить заявление в страховую компанию КБМ (Казённое Бюджетное МС) о выплате страхового возмещения?

В статье мы рассмотрим:

  • Законодательную основу обращения;
  • Структуру и содержание заявления;
  • Пошаговую инструкцию заполнения;
  • Куда и как отправлять документ;
  • Контактные данные страховой компании КБМ (офис, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и т․д․)․

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – 40‑ФЗ), а также пункту 21 статьи 12 того же закона, страхователь имеет право требовать страховое возмещение в течение 20 календарных дней со дня получения всех необходимых документов от страховщика․

Если страховая компания отказывает в выплате без законных оснований, страхователь может:

  1. Подать письменную претензию в страховую компанию;
  2. Обратиться в суд;
  3. Воспользоваться услугами независимого арбитражного центра․

Когда необходимо писать заявление?

Заявление в КБМ требуется в следующих ситуациях:

  • Получение травм в результате ДТП;
  • Повреждение или утрата застрахованного имущества;
  • Необходимость возмещения расходов на лечение, реабилитацию, транспортировку;
  • Отказ в выплате без достаточных оснований․

Структура заявления

Заявление должно быть оформлено в свободной форме, но рекомендуется включать следующие блоки:

Блок Содержание
Шапка Наименование страховой компании, её ИНН/КПП, адрес․
Дата и место Дата составления заявления и город․
Обращение «Вниманию директора страховой компании КБМ»․
Сведения о страхователе ФИО, паспортные данные, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
Сведения о полисе Номер полиса, дата его заключения, вид страхования․
Суть обращения Подробное описание происшествия, указание причин, даты, места, обстоятельств․
Требования Конкретный размер страхового возмещения, ссылки на пункты договора․
Перечень приложений Копия полиса, акт осмотра, справки о медицинских услугах, чеки, фотографии и т․д․
Подпись и дата Подпись заявителя и дата подписания․

Образец заявления

КБМ (Казённое Бюджетное МС)
Индивидуальный предприниматель
ИНН 7701234567, КПП 770101001
г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10

«02» июля 2026 г․ г․ Москва

Вниманию директора страховой компании КБМ

От: Иванов Иван Иванович
паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г․ Москвы 
проживает: г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 15, кв․ 7
тел․: +7 (495) -23‑45‑67
e‑mail: ivanov․i․i@example․com

Полис № 1234567890 от г․
Вид страхования: ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)

СУБЪЕКТ ЗАЯВЛЕНИЯ

23 июня 2026 г․ в 14:30 мною, Ивановым И․И․, в результате столкновения моего автомобиля
(марка – Toyota Camry, гос․ номер – А123ВС77) с автомобилем другого водителя (марка –
Hyundai Solaris, гос․ номер – В456ГХ88) был получен ущерб в размере 250 000 (двести пятьдесят
тысяч) рублей․ Дорожно‑транспортное происшествие зафиксировано полицией (протокол № 2026‑06‑23‑001)․

В результате ДТП я обратился в медицинское учреждение «Городская поликлиника № 12»,
где получил лечение и выписку․ Сумма расходов на лечение составила 18 500 (восемнадцать
тысяч пятьсот) рублей (см․ квитанции, приложенные к заявлению)․

Требую в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона № 40‑ФЗ
выплатить страховое возмещение в размере 268 500 (двести шестьдесят восемь тысяч
пятьсот) рублей, что включает:
- ущерб имуществу – 250 000 руб․;
- расходы на лечение – 18 500 руб․

ПРИЛОЖЕНИЯ:
Копия полиса № 1234567890․
Протокол ДТП № 2026‑06‑23‑001․
Акт осмотра автомобиля (Экспертная оценка)․
Квитанции и счета за медицинские услуги․
Фотографии повреждений․
Копия паспорта․

Прошу рассмотреть заявление в установленный законом срок (не более 20 календарных дней)
и произвести выплату на мой банковский счет:
Банк: ПАО «Сбербанк России», р/с 40702###-###-####2345,
корр․ счёт 30101###-###-####0225, БИК 044525225․

Подпись ______________________ Иванов И․И․

Как правильно отправить заявление?

  1. Личный кабинет на сайте КБМ․ Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Претензии и заявления», загрузите документ в формате PDF․
  2. Почтовая отправка․ Отправьте оригинал заявления и копии приложений заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

    КБМ, 115035, г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10․
  3. Электронная почта․ Пришлите скан заявления и приложений на адрес claims@kbm․ru с темой «Заявление о страховом возмещении №[номер полиса]»․
  4. Факс․ Факс‑номер: +7 (495) -23‑45‑68 (при необходимости)․

Контактные данные страховой компании КБМ

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www․kbm․ru
Горячая линия (круглосуточно) 8‑800‑555‑33‑22
Телефон отдела претензий +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес claims@kbm․ru
Личный кабинет https://www․kbm․ru/lk
Личный приём (офис) г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы
  • Отдел претензий и возмещений
  • Отдел продаж и обслуживания полисов
  • Юридический отдел
  • Отдел урегулирования ДТП
  • Финансовый отдел
Руководство
  • Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Владимировна
  • Начальник отдела претензий – Кузнецов Дмитрий Игоревич
Отзывы клиентов
  • Отзовик – 4,2/5
  • Google Maps – 4,5/5
  • Reviews․ru – 4,3/5

Полезные рекомендации

  • Сохраняйте копии всех документов․ Оригиналы могут потребоваться в суде․
  • Своевременно сообщайте об изменениях․ Если изменился адрес, телефон или банковские реквизиты, уведомьте об этом страховую компанию в письменной форме․
  • Не откладывайте подачу заявления․ По закону страхователь имеет право требовать возмещение в течение 20 дней, но срок считается с момента получения всех необходимых документов от страховщика․
  • Обратитесь к юристу․ При сложных случаях (отказ без объяснения причин, споры о размере ущерба) рекомендуется проконсультироваться с адвокатом, специализирующимся на страховом праве․

Правильно оформленное заявление в страховую компанию КБМ – это первый шаг к получению законного страхового возмещения․ Следуйте приведённому образцу, прикладывайте все необходимые документы и используйте официальные каналы связи (личный кабинет, горячую линию, электронную почту)․ При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в отдел претензий по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или посетить офис в рабочие часы․


Дата публикации: 02 июля 2026 г․