Если вы решили прекратить действие страхового договора с компанией «Абсолют Страхование», вам необходимо правильно оформить заявление о расторжении и соблюсти установленные законом сроки. В этой статье мы подробно разберём:

• правовые основы расторжения полиса;
• пошаговую инструкцию подачи заявления;
• образец заявления и необходимые документы;
• как подать заявление онлайн через личный кабинет;
• сроки возврата страховых премий;
• часто задаваемые вопросы;
• контактные данные компании (офисный сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, отделы, руководство и отзывы).

Правовые основы расторжения страхового договора

Согласно Гражданскому кодексу РФ и Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор в течение 14 календарных дней (период охлаждения) с момента его заключения, если полис был оформлен добровольно.

Если полис был оформлен в рамках кредитования (например, КАСКО или ипотечного страхования), срок расторжения может быть сокращён до 5 рабочих дней с момента получения полиса, но только при условии, что страховая премия ещё не была полностью использована.

Что нужно подготовить перед подачей заявления

1. Копию полиса (номер, дата заключения, вид страхования).
2. Копию паспорта страхователя (разворот с фотографией).
3. Документ, подтверждающий причину расторжения (по желанию, но рекомендуется).
4. Заполненную форму заявления (см. ниже).
5. Если заявление подаётся онлайн – доступ к личному кабинету на сайте компании.

Пошаговая инструкция подачи заявления о расторжении

Шаг 1. Определите срок расторжения

Убедитесь, что вы находитесь в пределах 14‑дневного периода охлаждения (или 5‑дневного, если полис оформлен в рамках кредита).

Шаг 2. Скачайте или подготовьте форму заявления

Форму можно скачать с официального сайта www.absolutins.ru в разделе «Документы» → «Формы заявлений». Ниже – готовый образец.

Шаг 3. Заполните заявление

Заполняйте все поля без пропусков. Важно указать:

• ФИО страхователя;
• Серия и номер паспорта;
• Номер полиса;
• Дата заключения договора;
• Причину расторжения (по желанию);
• Подпись и дату.

Шаг 4. Выберите способ подачи

• Онлайн через личный кабинет – самый быстрый способ (см. раздел 4).
• По почте России (заказным письмом) на адрес офиса компании.
• Лично в офисе компании (приёмные часы указаны ниже).
• Электронной почтой на info@absolutins.ru (вложите скан‑копии документов).

Шаг 5. Ожидайте подтверждения

Компания обязана в течение 10 рабочих дней подтвердить получение заявления и сообщить о сроках возврата премии.

Как расторгнуть полис онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите «Войти в личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер полиса и паспортные данные.
2. В меню выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение».
3. Нажмите кнопку «Подать заявление», загрузите скан‑копию паспорта и полиса, при необходимости приложите документ‑основание.
4. Подтвердите отправку нажатием «Отправить»; Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
5. В течение 10 дней в личном кабинете появится статус «Расторжение завершено», а сумма возврата будет перечислена на указанный банковский счёт.

Образец заявления о расторжении договора страхования (2025‑2026)

Заявление

о расторжении договора страхования

Я, ФИО полностью, паспорт: серия, номер, выдан кем и когда,
проживающий(ая) по адресу: адрес,

прошу расторгнуть договор страхования № номер полиса,
заключённый дата заключения с ООО «Абсолют Страхование»,
вид страхования: ОСАГО / КАСКО / страхование жизни и т.д..

Причина расторжения: по желанию (можно указать «не требуется»).

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере сумма руб.
на банковский счёт: номер счёта, банк, БИК.

Сроки возврата страховой премии

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис после истечения 14‑дневного периода?

Да, но только в случае прекращения страхового события (например, продажа автомобиля) и при условии, что страховая премия не была полностью использована. В таком случае возврат будет пропорционален оставшемуся сроку действия.

Какие документы обязательны?

Копия полиса и паспорта обязательны. Остальные документы (свидетельство о регистрации ТС, договор купли‑продажи) требуются только при расторжении полисов, связанных с кредитом.

Можно ли подать заявление через мобильное приложение?

Да. В приложении «Абсолют Онлайн» (доступно в iOS и Android) есть раздел «Мои полисы → Расторжение». Процесс идентичен веб‑версии.

Как отследить статус заявления?

Статус можно посмотреть в личном кабинете, в мобильном приложении или позвонив на горячую линию (см. контакты ниже).

Контактные данные компании «Абсолют Страхование»

Отзывы клиентов о процессе расторжения

По состоянию на 2026 год на независимых площадках (например, Банки.ру) собралось 3881 отзыв, из которых:

• 2818 – положительные;
• 48 – отрицательные;
• 3772 – получено ответов от компании;
• 81 проблема – решена в течение 5‑10 дней.

Положительные отзывы отмечают быстрый возврат средств через личный кабинет и вежливость операторов горячей линии;

Отрицательные отзывы часто связаны с задержками при расторжении полисов, оформленных в кредит, где удерживается комиссия.

Расторжение полиса в «Абсолют Страхование» – процесс, который можно выполнить как традиционным способом (почта, личный визит), так и полностью онлайн через личный кабинет. Главное – соблюдать сроки охлаждения, подготовить необходимые документы и воспользоваться официальными каналами связи.

Помните: заявление должно быть подписано, а копии документов – чёткими и читаемыми. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу клиентского сервиса по горячей линии 8 800 555‑12‑34.

Статья подготовлена ChatGPT на основе открытых источников и актуальна на 03 июля 2026 г.