Важность правильного оформления заявления заключается в том, что только корректно составленный документ гарантирует возврат уплаченной страховой премии и исключает задержки со стороны страховой компании. В этой статье мы подробно разберём:

• Кто имеет право расторгнуть полис и в какие сроки;
• Какие документы необходимо подготовить;
• Как правильно оформить заявление (образец с пояснениями);
• Куда и как подавать заявление;
• Контактные данные страховой компании для обращения.

Правовые основания для расторжения полиса

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 450) и Закону РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик и застрахованный могут расторгнуть договор в следующих случаях:

1. В течение 14 календарных дней со дня заключения договора (право «охлаждения»).
2. По взаимному согласию сторон в любой момент.
3. В случае существенного нарушения условий договора одной из сторон.

Если полис был заключён в период «охлаждения», страховщик обязан вернуть уплаченную премию полностью, за исключением расходов на оформление полиса;

Когда можно подать заявление

Перечень необходимых документов

• Копия полиса страхования (серия, номер, дата выдачи);
• Копия документа, подтверждающего личность (паспорт, водительское удостоверение);
• Квитанция об уплате страховой премии (если есть);
• Документы, подтверждающие основание расторжения (например, справка о переезде, решение суда и т.п. – если требуется);
• Заполненный образец заявления (см. ниже).

Как правильно оформить заявление

Ниже – полный образец заявления с пояснительными комментариями. Все поля, отмеченные красным шрифтом, необходимо заполнить самостоятельно.

Образец заявления на расторжение полиса страхования

Страховая компания «ПримерСтрах»
ИП/ООО «ПримерСтрах», 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5
Официальный сайт: https://www.primersthrah.ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Заявление о расторжении договора страхования № [номер полиса]
от [дд.мм.гггг]

Я, [ФИО полностью], паспорт: серия [серия] № [номер], выдан [кем и когда], проживающий(ая) по адресу: [полный адрес], 
настоящим прошу расторгнуть договор страхования № [номер полиса], заключённый [дд.мм.гггг], по следующей причине: [указать причину, например, «воспользовался(ась) правом охлаждения», «полис более не нужен», «нарушение условий страховой компании»].

В соответствии с пунктом [указать пункт договора или закон] прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере [сумма цифрами и прописью] рублей на следующий банковский счёт:

Получатель: [ФИО получателя] 
Банк: [название банка] 
БИК: [БИК] 
Корр. счёт: [корр. счёт] 
Расчётный счёт: [расчётный счёт]

Приложения:

 
Копия полиса страхования.
 
Копия паспорта.
 
Квитанция об уплате страховой премии.
 
Иные документы, подтверждающие основание расторжения (при необходимости).


Подпись: _______________________

Получил(а) заявление: _______________________

(должность, фамилия, инициалы сотрудника)

Куда и как подавать заявление

1. Лично в офисе – в отдел «Работа с клиентами» по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5. Приём с 09:00 до 18:00 без выходных.
2. По почте – отправить оригинал заявления и копии документов заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес.
3. Электронно – загрузить скан‑копии заявления и приложений в личный кабинет (раздел «Мои обращения»).
4. Через горячую линию – оператор поможет оформить заявление онлайн и направит его в нужный отдел.

После подачи заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 10 рабочих дней и выслать письменный ответ.

Что происходит после подачи заявления

• Страховая проверяет предоставленные документы.
• Если всё в порядке – формирует акт о расторжении и перечисляет средства на указанный счёт.
• В случае недостающих документов или спорных вопросов – вам направляют запрос с уточнением.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис после истечения 14‑дневного периода?

Да, но возврат премии будет частичным и зависит от условий договора (обычно 30‑70 % от суммы, если полис уже действовал).

Какие штрафы могут быть при расторжении полиса?

Штрафы предусмотрены только в случае досрочного расторжения обязательного страхования (например, ОСАГО) без уважительной причины – в этом случае может быть наложен штраф в размере от 5 % до 10 % от суммы премии.

Можно ли подать заявление онлайн, если я живу за пределами России?

Да, достаточно иметь доступ к личному кабинету и электронную подпись. После проверки документов компания может перечислить средства на любой банковский счёт в РФ.

Контактные данные для обращения

Полезные рекомендации от юристов

• Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанции, скриншоты отправки в личный кабинет).
• Если страховая компания не отвечает в установленный срок, направьте письмо‑претензию с указанием срока ответа (обычно 10 дней).
• В случае отказа в возврате премии, вы имеете право обратиться в Арбитражный суд с исковым заявлением.
• Для ускорения процесса укажите в заявлении реквизиты банковского счёта, где хотите получить возврат, и приложите копию банковской карты (части 4‑й строки).

Дата публикации статьи: