Важность правильного оформления заявления заключается в том, что от корректности документа зависит возврат уплаченной премии, своевременное аннулирование полиса и отсутствие штрафных санкций со стороны страховщика.
Содержание статьи
- Правовые основания для расторжения полиса
- Подготовка к подаче заявления
- Образец заявления (с заполненными полями)
- Пошаговая процедура подачи
- Контактные данные страховой компании
Правовые основания для расторжения страхового полиса
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 942) и Закону о страховании (ст. 24), страхователь имеет право расторгнуть договор страхования в любой момент, а также в течение 14 календарных дней с момента заключения (период «охлаждения»). При этом:
- Если договор был заключён в течение периода охлаждения, страхователь может потребовать возврат полностью уплаченной премии.
- Если полис уже действует, возврат производится пропорционально неиспользованному сроку действия, если иное не предусмотрено договором.
- Для некоторых видов страхования (например, ОСАГО) возврат может быть ограничен законодательными нормами.
Что необходимо подготовить перед подачей заявления
- Копию страхового полиса (серия, номер, дата выдачи).
- Копию договора страхования (если он отличается от полиса).
- Документы, подтверждающие факт оплаты премии (квитанция, банковская выписка).
- Паспорт (для физического лица) или учредительные документы (для юридического лица).
- Заполненный образец заявления (см. ниже).
Все документы рекомендуется приложить в виде копий, а оригиналы оставить у себя.
Образец заявления на расторжение страхового полиса
на расторжение договора страхования
Страхователь: _______________________________ (ФИО/Наименование организации)
Паспорт/ИИН: _______________________________
Адрес проживания/юридический адрес: _______________________________________________
Телефон: _______________________________
Электронная почта: _______________________________
Страховая компания: _______________________________________________
Адрес страховой компании: _______________________________________________
Горячая линия: _______________________________________________
Номер полиса: _______________________________
Серия полиса: _______________________________
Дата заключения договора: _______________________________
Дата начала действия полиса: _______________________________
Основание для расторжения:
☐ Период охлаждения (в течение 14 дней с даты заключения)
☐ Иное (указать): _______________________________________________
Прошу:
Расторгнуть договор страхования № __________ от __________ г.
Аннулировать страховой полис № ___________
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ___________ рублей (пропорционально неиспользованному сроку, если договор уже действовал).
Приложения:
Копия страхового полиса
Копия договора (при наличии)
Квитанция об оплате премии
Паспорт (для физического лица) / Учредительные документы (для юридического лица)
«_____» __________ 20____ г.
Подпись страхователя: _______________________________
Заявление получено: __________________________________ (должность, ФИО)
Пошаговая процедура подачи заявления
- Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии читаемы.
- Заполните образец заявления. Введите данные без ошибок, подпишите документ.
- Отправьте заявление. Возможные способы:
- Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в контактах).
- Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронной почтой (см. раздел Контакты).
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои заявки»).
- Ожидайте подтверждения. Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней и выслать ответ.
- Получите возврат. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (банковский перевод, наличные в офисе).
Контактные данные страховой компании
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | Войдите в личный кабинет → «Мои полисы» → «Расторжение полиса» |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 (без обеда) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов П. В. |
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть полис после истечения 14‑дневного периода?
Да, но возврат будет только за неиспользованную часть срока действия полиса, если иное не предусмотрено договором.
Какой срок возврата средств?
Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 10‑15 рабочих дней после подтверждения расторжения;
Можно ли подать заявление онлайн?
Да, через личный кабинет на официальном сайте. После загрузки всех документов система выдаст подтверждение о получении.
Что делать, если страховая отказывается возвращать премию?
Обратитесь в отдел юридической поддержки компании, а при отсутствии решения – подайте жалобу в Росстрахнадзор или в суд.