Вопрос: Как правильно оформить и подать заявление о досрочном прекращении договора страхования в компании «СОГАЗ»?
В данной статье мы подробно рассмотрим:
- Что представляет собой заявление о досрочном прекращении договора;
- Где скачать официальную форму бланка;
- Как правильно заполнить документ;
- Какие документы необходимо приложить;
- Куда и как подавать заявление;
- Контактные данные службы поддержки Согаз (оф. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет, график приёма и др.).
Что такое заявление о досрочном прекращении договора страхования?
Это унифицированный документ, который страхователь направляет в страховую компанию с просьбой расторгнуть страховой полис до истечения его срока действия. По закону страхователь имеет право на досрочное прекращение договора, если:
- Срок страхования ещё не истёк;
- Не наступило страховое событие;
- Страхователь полностью оплатил страховую премию (или согласовал возврат части премии с компанией).
Где скачать официальную форму бланка?
СОГАЗ предоставляет готовый бланк в свободном доступе на своём официальном портале:
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Раздел «Документы и формы» → «Заявления» → «Заявление о досрочном прекращении договора страхования».
Если по какой‑то причине форма недоступна, её можно получить через сервис FreshDoc – там хранится более 10 000 образцов официальных документов.
Как правильно заполнить бланк?
| Поле в бланке | Что указывать |
|---|---|
| Наименование страховщика | «Общество с ограниченной ответственностью «СОГАЗ»» |
| Номер полиса | Указать номер страхового договора (пример: 1234567890) |
| ФИО страхователя | Полные фамилия, имя, отчество |
| Паспортные данные | Серия, номер, дата выдачи, кем выдан |
| Адрес места жительства | Полный почтовый адрес |
| Телефон / e‑mail | Контактный телефон и электронный адрес |
| Причина досрочного прекращения | Кратко (например, «переезд», «отказ от страхования», «получение другого полиса») |
| Сумма возврата (если применимо) | Указать сумму, которую вы рассчитываете получить обратно |
| Подпись и дата | Подпись страхователя и дата заполнения |
Важно: все поля должны быть заполнены разборчиво, без исправлений. При необходимости приложите копию паспорта и оригинал (или копию) полиса.
Какие документы необходимо приложить?
- Копия паспорта (страница с данными);
- Оригинал (или копия) страхового полиса;
- Квитанция об оплате страховой премии (если премия была внесена полностью);
- Согласие на возврат части премии (если требуется).
Куда и как подавать заявление?
- Лично в офисе Согаз – в отдел обслуживания клиентов по адресу:
г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5. - По почте – отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на тот же адрес.
- Через личный кабинет – зайдите в личный кабинет Согаз, выберите раздел «Мои полисы», нажмите «Подать заявление», загрузите скан‑копии.
- Электронной почтой – отправьте скан‑копию заявления и приложений на адрес info@sogaz.ru с темой «Заявление о досрочном прекращении полиса №…».
После получения заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 10 рабочих дней и направить вам ответ (письменно или в личный кабинет).
Контактные данные СОГАЗ для обращения
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела урегулирования убытков: | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство (на 2026 г.) |
|
| Отзывы клиентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить возврат уплаченной премии?
Да, если полис был полностью оплачен и страховое событие не наступило. Возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса, но может быть уменьшен на административный сбор (не более 5 % от суммы).
Сколько времени занимает процесс прекращения договора?
Согласно Положению о страховании, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 рабочих дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён до 15 дней, о чём клиент будет уведомлён.
Можно ли подать заявление онлайн, если я не живу в Москве?
Да. Через личный кабинет вы можете загрузить скан‑копии всех необходимых документов. После проверки вам будет отправлен электронный ответ.
Что делать, если заявление отклонено?
В случае отказа страховая компания обязана предоставить письменные причины. Вы имеете право обжаловать решение в Росстрахнадзор или в суд в течение 30 дней с момента получения отказа.
Оформление заявления о досрочном прекращении договора страхования в Согаз – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, либо лично в офисе. Главное – правильно заполнить официальный бланк, приложить необходимые документы и соблюдать сроки подачи.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любые из указанных каналов связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите офис. Специалисты Согаз готовы помочь вам быстро и без лишних формальностей.
Помните: своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс возврата средств и избавит от возможных недоразумений.