Система обязательного медицинского страхования в России постоянно совершенствуется. На сегодняшний день (07 мая 2026 года) действуют новые правила, согласно которым полисы ОМС выпускаются преимущественно в цифровом виде. В этой статье мы подробно разберем, как и где поменять полис ОМС на новый образец, в каких случаях это необходимо и какие организации могут помочь в решении этого вопроса.

Нужно ли менять полис ОМС старого образца?

Многие граждане задаются вопросом: обязательно ли бежать и менять свой старый бумажный или пластиковый полис? Ответ: нет, замена не требуется. Полис ОМС, выданный ранее на материальном носителе (в форме бумажного документа или пластиковой карты синего или зеленого цвета), действителен в течение всего срока действия и обеспечивает право на бесплатную медицинскую помощь в полном объеме.

Однако, с декабря 2022 года новые полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Переход к электронному формату упрощает управление медицинским покрытием и экономит время. Вы можете продолжать пользоваться старым полисом, но при желании или необходимости вам доступны способы получения электронного варианта.

В каких случаях необходимо переоформление полиса?

Несмотря на то, что старый полис действует бессрочно, существуют ситуации, когда замена (или актуализация данных) строго обязательна:

• Смена прописки (переезд в другой регион): Если вы переехали, необходимо обратиться в филиал вашей страховой компании для актуализации данных. Если по новому месту жительства ваша страховая компания не работает, придется выбрать другую страховую медицинскую организацию.
• Смена персональных данных: Смена фамилии, имени или отчества требует обязательного переоформления документа.
• Утеря или порча документа: Если старый полис пришел в негодность или потерян, его необходимо восстановить.
• Ошибка в данных: Если в полисе обнаружены неточности в написании ФИО или даты рождения.
• Смена страховой компании по собственному желанию: По закону гражданин имеет право сменить страховую организацию (но не чаще одного раза в год). Добросовестная компания круглосуточно защищает права пациента, поэтому выбор важен.

Где поменять полис ОМС: 4 лучших способа и контакты

Сегодня действуют максимально простые правила для замены или получения полиса. Ниже представлены 4 лучших варианта, где можно произвести замену, и контакты для связи.

Портал «Госуслуги» (Онлайн)

Самый быстрый и удобный способ. Смена страховой медицинской организации и переоформление полиса осуществляется через личный кабинет на портале госуслуг.

Пошаговая инструкция:

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
2. Найдите услугу «Управление полисом ОМС» или «Смена страховой медицинской организации».
3. Заполните электронную заявку, выберите новую страховую компанию (если требуется).
4. Отправьте заявку на переоформление. Статус электронного полиса вы сможете отслеживать прямо в личном кабинете.

Контакты: Веб-сайт: www.gosuslugi.ru. Единая служба поддержки портала: 8 (800) -00-70-10 (круглосуточно).

Страховая компания «СОГАЗ-Мед»

Одна из крупнейших страховых медицинских организаций. Обязательное медицинское страхование от СОГАЗ-МЕД позволяет оформить как первичный полис, так и заменить старый. Доступна онлайн-заявка на переоформление.

Контакты:

• Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00-70-10
• Email для обращений: info@sogaz-med.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС)

Если вы не знаете, какую страховую компанию выбрать, или столкнулись с проблемами при переоформлении, вы можете обратиться в ТФОМС вашего региона; С начала года на горячую линию Территориального фонда ОМС поступает множество вопросов, и специалисты готовы помочь с выбором страховой и разъяснением прав.

Контакты (на примере Московского городского фонда ОМС):

• Официальный сайт: www.mgfoms.ru (для Москвы) или сайт регионального ТФОМС.
• Телефон горячей линии: +7 (495) -51-39-09 (для Москвы)
• Справочная служба: 8 (800) -50-00-03

Офисы МФЦ (Многофункциональные центры «Мои документы»)

Для тех, кто предпочитает личное обращение, но хочет избежать очередей в страховых компаниях, отлично подойдут центры госуслуг «Мои документы». Здесь можно подать заявление на выдачу, замену или восстановление полиса ОМС. Услуга предоставляется бесплатно.

Контакты:

• Единый телефон справочной службы МФЦ г. Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Единая справочная служба МФЦ РФ: 8 (800) -50-00-30
• Адреса ближайших офисов можно найти на региональном портале МФЦ.

Какие документы понадобятся для замены?

Для оформления нового полиса (как лично в офисе, так и при подаче заявки через интернет) вам потребуется следующий базовый пакет документов:

• Для взрослых: Паспорт гражданина РФ; СНИЛС.
• Для детей (до 14 лет): Свидетельство о рождении; СНИЛС (если есть); паспорт одного из родителей или законного представителя.
• Для иностранных граждан: Паспорт иностранного гражданина (или иной документ, признанный в РФ удостоверяющим личность); вид на жительство или разрешение на временное проживание; СНИЛС.

Замена полиса ОМС на новый образец в 2026 году — это простая и быстрая процедура. Ваш старый бумажный или пластиковый полис продолжает работать, но если вы сменили прописку или персональные данные, актуализировать информацию необходимо. Воспользовавшись порталом Госуслуг или обратившись в надежную страховую компанию (например, СОГАЗ-Мед), вы сможете оформить цифровой полис, который всегда будет под рукой в вашем смартфоне.