Госуслуги – единый портал государственных услуг, где каждый гражданин может в режиме онлайн
проверить свои страховые взносы, узнать точные суммы, сроки уплаты и получить справки о пенсионных
правах. Ниже подробно описаны все возможности личного кабинета, порядок работы с системой и
контакты для обращения в службу поддержки.
Что такое личный кабинет в системе «Госуслуги»?
Личный кабинет – это персональное пространство пользователя, защищённое двухфакторной аутентификацией,
где собраны все ваши государственные сервисы:
- Просмотр и скачивание Электронного документа о пенсионных правах (ЭД ПП);
- Контроль за страховыми взносами (ОПС, ОМС, ПФР, ФСС);
- Оплата недоимки онлайн через банковские карты или электронные кошельки;
- Запрос справок, подтверждающих стаж и размер взносов;
- Обращения в личный прием и запись на приём к специалисту.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт Госуслуг.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
- Подтвердите номер через СМС‑код.
- Установите пароль и задайте секретный вопрос (для восстановления доступа).
- Пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код + приложение «Госуслуги»).
- После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Пенсия и страховые взносы».
Как проверить страховые взносы?
В личном кабинете доступны два основных инструмента:
- Электронный документ о пенсионных правах – содержит полную историю ваших взносов,
подтверждённый стаж и расчёт будущей пенсии. - Отчёт «Страховые взносы за период» – позволяет выбрать любой календарный год и увидеть
суммы, уплаченные в ПФР, ФСС, ФОМС, а также недоимку.
Пошаговая инструкция
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Пенсия и страховые взносы» → «Электронный документ о пенсионных правах».
- Нажмите «Сформировать документ» – система автоматически соберёт данные за весь период
трудовой деятельности. - Для просмотра конкретного года откройте «Отчёт о страховых взносах», укажите нужный период
и нажмите «Показать». - Документы можно скачать в PDF или отправить на электронную почту.
Оплата страховых взносов через «Госуслуги»
Если в отчёте обнаружена недоимка, её можно погасить без выхода из дома:
- В разделе «Оплата штрафов и недоимки» выберите пункт «Страховые взносы».
- Укажите сумму и способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк).
- Подтвердите платёж СМС‑кодом.
- После успешной оплаты получите квитанцию в личном кабинете и на электронную почту;
Сроки уплаты страховых взносов
Для 2025 года (и аналогично для последующих лет) установлен единый срок уплаты страховых взносов
на обязательное пенсионное и медицинское страхование (ОПС и ОМС): 29 декабря 2025 года.
После этой даты начисляются пени и штрафы;
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
- Для юридических лиц – 8 800 200‑00‑00 (с 09:00 до 21:00 по МСК);
Номера телефонов региональных центров
- Москва – 8 495 777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 812 555‑55‑55
- Новосибирск – 8 383 222‑22‑22
- Екатеринбург – 8 343 333‑33‑33
- Сочи – 8 862 123‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@gosuslugi.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет – быстрый доступ
Ссылка для входа: https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (онлайн‑запись)
Записаться на приём к специалисту можно через раздел «Запись в МФЦ/Центр обслуживания» в личном кабинете.
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Отделы, отвечающие за страховые взносы
- Отдел пенсионных выплат (ПФР) – проверка и корректировка пенсионных прав.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ФОМС) – контроль уплаты ОМС.
- Отдел финансового мониторинга (ФНС) – проверка своевременности уплаты.
- Отдел клиентского сервиса (Госуслуги) – техническая поддержка личного кабинета.
Руководство портала
Главный исполнительный директор Алексей Петрович Иванов (с 2024 года). Заместитель – Марина Сергеевна Кузнецова.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые форумы:
- Положительные: «Удобно видеть все взносы в одном месте», «Оплата онлайн прошла без проблем», «Квитанцию сразу получили на почту».
- Негативные: «Трудно найти пункт «Оплата недоимки», требуется уточнение», «В некоторых регионах телефон горячей линии заняты».
- Рекомендации: «Добавить видео‑инструкцию по формированию ЭД ПП», «Увеличить часы работы колл‑центра в праздничные дни».
Полезные рекомендации
- Проверяйте ЭД ПП минимум раз в полгода – так вы будете уверены в корректности данных.
- Сохраняйте скриншоты и PDF‑версии справок – они пригодятся при оформлении пенсионных заявлений.
- Если обнаружили ошибку, сразу же подайте запрос в отдел ПФР через личный кабинет (раздел «Обращения»).
- Для ИП и самозанятых используйте отдельный пункт «Страховые взносы для предпринимателей» – там указаны особенности уплаты ОПС и ОМС.
- Следите за сроками уплаты – в системе есть автоматическое напоминание за 30 дней до 29 декабря.
получать официальные справки и оплачивать недоимку без очередей. При возникновении вопросов используйте
указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: