С 2026 года система обязательного медицинского страхования (ОМС) в России полностью перешла на единый 16-значный электронный полис․ Бумажные и пластиковые карты старого образца остаются действительными бессрочно, но новые физические документы больше не выпускаются․ В этой статье мы подробно разберем, как правильно получить, проверить и использовать новый полис, чтобы получать медицинскую помощь без проблем․

5 лучших способов обращения с новым полисом ОМС

Автоматическое получение через «Госуслуги» (Самый быстрый способ)

Если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги и действующий полис ОМС, новый 16-значный номер появится в вашем личном кабинете автоматически․

• Перейдите в раздел «Здоровье» → «Управление полисом ОМС»․
• Полис загрузится из Единого регистра застрахованных (ЕРЗ) без вашего участия․
• Для этого необходимо, чтобы в ФОМС было ваше согласие на обработку персональных данных․

Это исключает необходимость ходить в страховую компанию или поликлинику за бумажкой․

Самостоятельное оформление на портале Госуслуг (Если полиса не было или он не подтянулся)

Если вы впервые оформляете полис (например, новорожденный, новый гражданин РФ) или автоматическая загрузка не сработала:

1. Зайдите на Госуслуги → вкладка «Здоровье» → «Управление полисом ОМС» → «Начать»․
2. Выберите, для кого оформляется (для себя / для ребенка / для подопечного)․
3. Заполните анкету и нажмите «Отправить запрос»․
4. Выберите страховую компанию (СМО) и формат уведомления (электронный / бумажный / пластик с чипом — на выбор, срок изготовления до 30 дней)․

Важно: Новорожденных вносят в реестр автоматически по свидетельству о рождении, новых граждан — по данным МВД․

Получение выписки из ЕРЗ через страховую компанию (Резервный вариант)

Если доступ к Госуслугам отсутствует или возникли технические сбои, обратитесь напрямую в свою страховую медицинскую организацию (СМО):

• Посетите офис компании с паспортом․
• Воспользуйтесь «Кабинетом пользователя» на сайте страховщика (например, СОГАЗ-Мед и др․)․
• Попросите распечатать выписку из Единого реестра застрахованных (ЕРЗ), она полностью заменяет физический полис при обращении к врачу․

Смена страховщика и прикрепление к поликлинике при переезде

Новый полис не привязан жестко к региону регистрации․ Если вы переехали:

• Если ваша текущая СМО работает в новом регионе — подайте заявление на перерегистрацию полиса․
• Если нет, выберите новую страховую компанию (можно сделать на Госуслугах или в офисе новой СМО)․
• После смены СМО обязательно прикрепитесь к поликлинике по месту жительства (через Госуслуги, на сайте Минздрава региона или в регистратуре)․

Решение проблем: полис не находится или данные неверны

Частая ошибка — «Полис не найден»․ Действуйте по инструкции:

1. В личном кабинете Госуслуг (раздел «Управление полисом ОМС») нажмите «Редактировать» и введите номер полиса точно так, как в документе (16 цифр без пробелов)․
2. Если давно не пользовались полисом — позвоните на горячую линию своей СМО (телефон на старом полисе или сайте), уточните, есть ли вы в реестре․
3. При ошибках в ФИО, дате рождения или СНИЛС — обратитесь в территориальный фонд ОМС или МФЦ для корректировки данных в ЕРЗ․

Что такое новый полис и какие форматы существуют?

Полис ОМС единого образца — это ваш идентификатор в системе здравоохранения․ Он может существовать в трех равноправных форматах:

• Цифровой, в приложении «Госуслуги» (раздел «Документы» → «Полис ОМС») или в личном кабинете на сайте․
• Бумажный (выписка из ЕРЗ) — распечатанный на обычном листе А4 (можно получить в СМО или МФЦ)․
• Пластиковая карта с чипом, выпускается по желанию застрахованного в СМО (срок до 30 дней)․

Все форматы содержат единый 16-значный номер․ Программа ОМС покрывает базовые и территориальные стандарты бесплатной помощи․

Памятка застрахованного: что делать прямо сейчас

1. Проверьте наличие полиса в Госуслугах (Раздел «Здоровье» → «Управление полисом ОМС»)․
2. Сохраните скриншот или распечатайте выписку на случай отсутствия интернета в больнице․
3. Убедитесь, что вы прикреплены к поликлинике (статус виден в том же разделе Госуслуг)․
4. Занесите номер полиса в медкарту при следующем визите к врачу (для ускорения оформления направлений)․
5. При проблемах звоните на горячую линию СМО или в контакт-центр ФОМС (###-###-####)․

Обращение с новым полисом ОМС в 2026 году стало максимально цифровым и удобным․ Главное — не паниковать, если физической карточки нет на руках․ Ваша личность и страховые права подтверждаются базой данных ЕРЗ․ Пользуйтесь «Госуслугами» для управления полисом, смены СМО и прикрепления к поликлинике — это сэкономит кучу времени и нервов․ Здоровья вам и беспроблемного получения медицинской помощи!