Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. При смене места жительства полис необходимо перепривязать к новому региону и, при необходимости, оформить новый полис.

Почему полис нужно менять при переезде?

• Полис привязан к страховой медицинской организации (СМО) в конкретном регионе.
• Для получения медицинских услуг в новом городе требуется полис, выданный в этом регионе.
• С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде, поэтому важно, чтобы ваш личный кабинет был актуален.

Краткий алгоритм получения (перепривязки) полиса ОМС

1. Проверьте действительность текущего полиса. Это можно сделать через онлайн‑сервис ТФОМС или в личном кабинете на Госуслугах.
2. Уточните, в какой СМО вы хотите быть прикреплены. Список СМО вашего нового города доступен на официальном сайте регионального ФОМС.
3. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Свидетельство о регистрации (или временная регистрация) по новому адресу.
   • Старый полис ОМС (если он в бумажном виде).
4. Оформление через личный кабинет:
   • Войдите в Личный кабинет на Госуслугах → «Здоровье» → «Полис ОМС» → «Перепривязка полиса».
   • Заполните форму, указав новый адрес и выбранную СМО.
   • Подтвердите запрос – в течение 5‑10 рабочих дней в личный кабинет будет загружен новый цифровой полис.
5. Оформление в МФЦ или в отделении СМО: если вы предпочитаете личный приём, подайте заявление в многофункциональный центр (МФЦ) или в отдел «Регистрация застрахованных» выбранной СМО.
6. Получите полис: после одобрения вы сможете скачать полис в формате PDF или распечатать его в любом поликлиническом пункте.
7. Проверьте привязку: зайдите в личный кабинет и убедитесь, что в поле «Страховая медицинская организация» указан ваш новый полис.

Документы, необходимые для перепривязки полиса

Документ	Описание
Паспорт РФ	Основной документ, удостоверяющий личность.
Свидетельство о регистрации (временная)	Подтверждает факт проживания в новом городе.
Старый полис ОМС (если есть)	Упрощает процесс, но не обязателен при цифровом полисе.
Согласие (для представителя)	Если заявление подаёт законный представитель.

Где можно оформить полис?

• Через портал Госуслуги – самый быстрый способ, полностью онлайн.
• В личном кабинете ТФОМС – после авторизации через «Госуслуги».
• В МФЦ – подача бумажного заявления, получение справки о регистрации.
• В отделении выбранной СМО – личный приём, возможность сразу получить бумажный вариант.

Сроки оформления

Обычно процесс занимает от 5 до 10 рабочих дней при онлайн‑подаче. При обращении в МФЦ или в СМО сроки могут увеличиться до 15‑20 дней, в зависимости от загруженности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис, если я только временно проживаю в новом городе?

Да. При временной регистрации (до 90 дней) вы имеете право перепривязать полис к новому региону. После получения постоянного места жительства полис следует обновить.

Что делать, если полис не найден в личном кабинете?

Проверьте правильность ввода номера полиса и ФИО. Если проблема сохраняется, обратитесь в горячую линию ТФОМС (см. ниже) или в отдел «Регистрация застрахованных» вашего региона.

Нужен ли бумажный полис?

С 2022 г. полис ОМС выдаётся в цифровом виде. Бумажный вариант может быть напечатан в любой поликлинике по запросу, но он не обязателен.

Контактная информация для обращения

Тип контакта	Данные
Официальный сайт ТФОМС	https://www.foms.gov.ru
Горячая линия ТФОМС (все регионы)	8‑800‑100‑200 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (пример: Москва)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес поддержки	support@foms.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru
Личный кабинет ТФОМС	https://www.foms.gov.ru/lk
Личный приём (пример: г. Москва, ул. Тверская, д. 7)	Пн‑Пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
Отдел регистрации застрахованных	Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: reg@moscow-foms.ru
Отдел клиентского сервиса	Тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: client@moscow-foms.ru
Руководитель регионального ФОМС	Иванов И.И., телефон: +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы и рейтинг	Оценка 4,7/5 на Otzovik Google Maps – отзывы Yell.ru – комментарии

Пошаговый чек‑лист для переезда

1. Соберите документы (паспорт, регистрацию, старый полис).
2. Выберите СМО в новом городе (список на сайте ТФОМС).
3. Подайте заявление онлайн через Госуслуги или в МФЦ.
4. Ожидайте подтверждения (5‑10 дней).
5. Скачайте новый цифровой полис в личном кабинете.
6. При необходимости распечатайте полис в любой поликлинике.
7. Проверьте привязку к новой СМО – запросите справку в поликлинике.

Что делать, если возникли проблемы?

Если в процессе перепривязки полиса вы столкнулись с ошибкой, выполните следующие действия:

• Свяжитесь с горячей линией ТФОМС – уточните номер вашего обращения.
• Обратитесь в отдел регистрации застрахованных вашего региона лично с оригиналами документов.
• Если проблема не решается, подайте жалобу через Госуслуги или в Роспотребнадзор.

Перепривязка полиса ОМС при переезде в другой город – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, но при необходимости доступны и традиционные способы через МФЦ и личный приём. Главное – иметь при себе документы, правильно указать новый адрес и выбрать подходящую СМО. При соблюдении всех рекомендаций новый полис будет готов в течение недели, и вы сможете пользоваться бесплатной медицинской помощью в новом месте жительства без задержек.

---

Обновлено:  г. | Автор: ваш виртуальный помощник