Получение полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) — это бесплатная процедура, доступная каждому гражданину РФ. Если вы проживаете в Свердловском районе города Перми, у вас есть несколько удобных способов оформить или заменить полис: через МФЦ «Мои Документы», напрямую в офисах страховых медицинских организаций (СМО) или онлайн через Госуслуги. В этой статье собраны актуальные адреса, телефоны, графики работы и контакты для обращений на .

Основные способы получения полиса ОМС

• Персонально в МФЦ — самый распространенный способ, не требующий предварительного выбора СМО (можно выбрать на месте).
• В офисе Страховой медицинской организации (СМО) — если вы уже определились с компанией (например, «Капитал МС», «Астрамед-МС», СОГАЗ и др.).
• Через портал «Госуслуги», заказ электронного полиса (ЭПОМС) без визита в офис.
• По почте (Почта России) — в отделениях связи, оказывающих данную услугу.

МФЦ «Мои Документы» в Свердловском районе

На основании открытых данных, на территории Свердловского района функционирует территориально обособленное структурное подразделение МФЦ. Это ключевая точка для получения полиса «в один визит».

Адрес и контакты

• Адрес: г. Пермь, шоссе Космонавтов, 353
• Телефон единого справочника МФЦ Пермского края: 8 (342) -17-00-00 (или короткий номер 122 для звонков по Пермскому краю)
• Официальный сайт МФЦ Пермского края: mfcperm.ru
• Запись на прием: через сайт Госуслуг, приложение «Госуслуги», по телефону 122 или на терминалах в самом МФЦ.

График приема граждан (общий)

График может меняться в праздничные дни, уточняйте перед визитом по телефону или на сайте.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: Выходной

Важно: Для получения полиса взрослому гражданину достаточно паспорта РФ. Для ребенка — паспорт родителя (законного представителя) и свидетельство о рождении ребенка (паспорт ребенка от 14 лет). СНИЛС желательно иметь при себе для ускорения процесса.

Офисы Страховых медицинских организаций (СМО) в Перми

Вы можете обратиться напрямую в офис выбранной вами страховой компании. В Пермском крае крупнейшими СМО являются ООО «Капитал МС» и АО «Астрамед-МС». У них есть представительства в Свердловском районе или в прилеглых районах (Дзержинском, Индустриальном), доступных на транспорте.

ООО «Капитал МС» — Филиал в Пермском крае

В филиале работает центральный офис и 29 представительств (в т.ч. 2 мобильных пункта).

• Федеральная горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Телефон филиала в Перми: +7 (342) -20-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Официальный сайт: kapital-ms.ru (раздел «Контакты/Пункты выдачи» -> Пермский край)
• Личный кабинет застрахованного: lk.kapital-ms.ru
• Электронная почта: info@kapital-ms.ru (общая), perm@kapital-ms.ru (для филиала)

Поиск ближайшего отделения в Свердловском районе: Используйте интерактивную карту на сайте kapmed.ru или приложение «Капитал МС». Введите адрес (ш. Космонавтов, ул. Циолковского, ул. Бажова и др.), карта покажет ближайший пункт выдачи.

АО «Астрамед-МС»

Крупный оператор на Урале (Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Уфа и др.).

• Федеральный контакт-центр (горячая линия): ###-###-####
• Официальный сайт: astromedms.ru (раздел «Контакты / Пункты выдачи» -> Пермский край -> г. Пермь)
• Личный кабинет: Доступен на сайте компании после авторизации.
• Email: info@astromedms.ru

Адреса конкретных офисов в Свердловском районе лучше уточнить на сайте или по телефону ###-###-####, так как сеть представительств оптимизируется.

Другие СМО, работающие в регионе

Также в Перми представлены: СОГАЗ-МЕД, Росгосстрах-МС, АльфаСтрахование-ОМС, Макс-М и др. Их контакты легко найти по запросу «Название СМО Пермь контакты».

Онлайн-оформление (Электронный полис ОМС — ЭПОМС)

Самый быстрый способ, оформить полис удаленно. Пластиковая карта не нужна, достаточно кода полиса на телефоне или распечатке.

1. Зайдите на портал Госуслуги (раздел «Документы» -> «Полис ОМС» -> «Получить полис ОМС»).
2. Выберите СМО (страховую компанию).
3. Подтвердите данные (паспорт, СНИЛС, адрес регистрации/проживания).
4. Получите готовый ЭПОМС в личном кабинете Госуслуг или в приложении «Госуслуги. Стопкоронавирус» / приложении выбранной СМО.

Срок действия: Бессрочный (для граждан РФ). Замена требуется только при смене паспорта, ФИО или утере/порче старого полиса.

Личный прием руководства и отделов (для сложных вопросов)

Если у вас возникли спорные ситуации (отказ в выдаче, ошибки в данных, вопросы качества медпомощи), вы можете обратиться на личный прием.

МФЦ Пермского края (Управление)

• Адрес администрации: г. Пермь, ул. Ленина, 58 (главное здание МФЦ).
• График личного приема руководителя/заместителей: Обычно раз в месяц (четверг/пятница). Обязательная предварительная запись по телефону 8 (342) -17-00-00 или через форму на сайте mfcperm.ru (раздел «Личный прием»).

СМО (Капитал МС, Астрамед-МС и др.)

• Личный прием руководителей филиалов проходит по внутренним графикам. Подать жалобу/претензию можно:
  • Через Личный кабинет на сайте СМО.
  • По электронной почте (претензии@название-смо.ru).
  • По почте РФ на юридический адрес филиала.
  • Через форму обратной связи на сайте Минздрава России или ФОМС.

Территориальный фонд ОМС (ТФОМС Пермского края)

Главный регулятор по ОМС в регионе.

• Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 90
• Горячая линия ТФОМС: 8 (342) -36-XX-XX (уточните на сайте tfoms-perm.ru)
• Прием граждан: По предварительной записи.

Отзывы и рейтинг точек выдачи

Перед визитом полезно прочитать актуальные отзывы на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps), введя запрос «МФЦ шоссе Космонавтов 353» или «Капитал МС Пермь», «Астрамед-МС Пермь».

Что чаще всего пишут посетители (обобщение на 2026 год):

• МФЦ на Космонавтов, 353: Часто хвалят за удобное расположение (рядом остановка «Универмаг», ТЦ «Радуга»), наличие парковки и электронной очереди. Жалуются на долгие очереди в часы пик (утро, обед, суббота) и иногда на некомпетентность отдельных операторов по сложным вопросам (например, оформление для инострацев). Совет: Записывайтесь заранее через Госуслуги на конкретное время.
• Офисы СМО: Оценки выше по качеству консультаций (специализируются только на страховании), но их меньше и они могут находиться дальше от жилья. Часто работают в более узкое время (например, 9:00–17:00 с перерывом).
• Электронный полис: Получает максимально высокие оценки за скорость (5-10 минут) и отсутствие очередей. Рекомендуется как основной способ.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти

Важные нюансы 2026 года

• Полис бессрочный. Если у вас уже есть полис (пластик или бумажный) без ошибок в данных — менять его не нужно. Он действует бессрочно.
• ЭПОМС приоритетен. Медицинские организации обязаны принимать электронный полис (на экране телефона или распечатку) наравне с пластиковым.
• Временная регистрация. При оформлении по временной регистрации полис выдается на срок регистрации (но не более 5 лет).
• Иностранным гражданам. Оформление полиса ОМС возможно только при наличии ДМС (добровольного медицинского страхования) или по соглашениям о социальном обеспечении (для граждан ЕАЭС). Оформляется в офисах СМО, в МФЦ для этой категории услуга может быть ограничена.
• ДМС (Добровольное медстрахование). Если вы ищете полис ДМС (платный, расширенный пакет услуг), его оформляют в отделениях банков (СберБанк, Альфа-Банк, ВТБ) или страховых компаний (Ингосстрах, РЕСО, СОГАЗ) — онлайн или в офисах. Это отдельная услуга, не связанная с бесплатным ОМС.

Для жителя Свердловского района Перми оптимальным вариантом остается МФЦ на шоссе Космонавтов, 353 (с предварительной записью через Госуслуги/122) или удаленное оформление ЭПОМС на портале Госуслуг (занимает минуты). Если нужна консультация по конкретной СМО — звоните по их федеральным горячим линиям: ###-###-#### (Капитал МС) или ###-###-#### (Астрамед-МС). Сохраните эту статью в закладки, чтобы контакты были под рукой.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы выбранного отделения по телефонам или на официальных сайтах, так как часы работы могут изменяться в предпраздничные дни.