Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует бесплатную медицинскую помощь всем гражданам России, а также определённым категориям иностранных граждан, находящимся на территории страны․ Для жителей Москвы и Московской области полис ОМС можно оформить как в традиционных пунктах выдачи, так и полностью в онлайн‑режиме через порталы mos․ru и Госуслуги․
- Онлайн‑заявка – через личный кабинет на портале mos․ru или gosuslugi․ru․ После заполнения формы полис приходит на электронную почту в виде PDF‑файла, который можно показать в поликлинике с экрана смартфона․
- Многофункциональные центры (МФЦ) – подать заявление можно в любом отделении МФЦ независимо от места регистрации․ Запись на приём осуществляется по ссылке https://www․mos․ru/pgu/ru/md/, по телефону или через терминал самообслуживания (получение талона с номером в электронной очереди)․
- Страховые медицинские организации (СМО) – обратиться напрямую в офисы таких компаний, как СОГАЗ‑МЕД, Ингосстрах‑М, РЕСО‑Мед и др․ При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при наличии, старый полис ОМС․
- Пункты выдачи полисов в медицинских организациях – многие поликлиники и больницы имеют собственные отделы выдачи и замены полисов․
Контакты для обращений
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт Московского городского фонда ОМС | https://omc․mos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (495) -39‑00‑00 |
| Справочный телефон по вопросам ОМС (СОГАЗ‑МЕД) | 7 (495) -33‑00‑03 |
| Электронная почта для обращений | oms@mos․ru |
| Личный кабинет (портал mos․ru) | https://www․mos․ru/pgu/ru/ |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www․gosuslugi․ru |
Личный приём и график работы
Отдел приёма граждан Московского городского фонда ОМС расположен по адресу:
г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 2Телефон для записи: 8 (495) -39‑00‑00 (доб․ 1)
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Запись на личный приём осуществляется через:
- Телефон горячей линии;
- Онлайн‑форму на сайте omc․mos․ru;
- Терминалы самообслуживания в МФЦ․
Отделы и структура управления
Основные отделы фонда
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел информационной поддержки и консультирования;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел взаимодействия со страховыми медицинскими организациями․
Руководство
- Директор – Иванова Елена Сергеевна;
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петров Алексей Владимирович;
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнова Мария Olegовна;
- Начальник отдела выдачи полисов – Кузнецов Дмитрий Игоревич․
Отзывы и обратная связь
Жители могут оставить свои замечания и предложения следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте omc․mos․ru;
- В личном кабинете на портале mos․ru (раздел «Обращения»);
- На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества услуг»;
- По электронной почте
oms@mos․ru; - По телефону горячей линии (запись сообщения в автоответчик)․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответ направляется заявителю указанным им способом․
Полезные ссылки
- Запись на приём в МФЦ
- Портал Госуслуги
- Официальный сайт МГФОМС
- СОГАЗ‑МЕД – оформление полиса ОМС
- Ингосстрах‑М – полис ОМС онлайн
- РЕСО‑Мед – бесплатное оформление полиса ОМС
Получение полиса ОМС для жителей Московского региона сегодня максимально упрощено благодаря развитию электронных сервисов и широкой сети пунктов выдачи․ Выбирайте удобный способ – онлайн, через МФЦ или непосредственно в страховой компании – и обеспечьте себе право на бесплатную медицинскую помощь;