Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в государственных
и участвующих в системе частных медицинских организациях. В 2026 году полис выдаётся в виде цифровой выписки из Единого реестра застрахованных (ЕРЗ) и/или в виде штрих‑кода,
получаемого через Единый портал государственных и муниципальных услуг (МГПУ).

Способы получения полиса ОМС в Москве

1. Через многофункциональные центры (МФЦ) – без привязки к месту регистрации.
2. В страховых медицинских организациях (СМО), входящих в реестр ФОМС (Ингосстрах‑М, РЕСО‑Мед, РосНО‑МС и др.).
3. Онлайн через личный кабинет на портале mos.ru или Госуслуги.
4. По телефону – выдача временного полиса (круглосуточно).

Многофункциональные центры (МФЦ)

Для получения полиса в МФЦ необходимо:

• Подать заявление (бумажное или электронное) с копией паспорта и СНИЛС.
• Записаться в очередь через сайт МГПУ или получить талон в отделении.
• В день обращения вам выдадут временный полис ОМС, а постоянный – в течение 30 рабочих дней.

Страховые медицинские организации (СМО)

Крупнейшие СМО, где можно оформить полис в Москве:

В офисе СМО вы заполняете заявление, предоставляете копию паспорта и СНИЛС, после чего получаете выписку из ЕРЗ (цифровой полис).

Онлайн‑оформление через личный кабинет

Для получения полиса онлайн необходимо:

• Иметь подтверждённый СНИЛС в личном кабинете МГПУ (или на Госуслугах).
• Заполнить электронную форму заявления.
• Подтвердить личность через СМС‑код, полученный на номер телефона, привязанный к СНИЛС.
• После обработки (обычно в течение 1‑2 дней) в личном кабинете появится выписка с штрих‑кодом, которую можно распечатать или показать на экране смартфона в поликлинике.

Круглосуточная горячая линия – временный полис

Если вам срочно нужен полис (например, при экстренной госпитализации), позвоните на горячую линию:

• 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Оператор выдаст временный полис ОМС, который действителен 3 дня и позволяет получить неотложную медицинскую помощь.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ – портал государственных услуг Москвы, где можно подать заявление онлайн, записаться в очередь в МФЦ и проверить статус полиса.

Горячая линия

8‑800‑100‑81‑02 – круглосуточный номер для получения временного полиса и справок.

Номера телефонов

• Московский городской фонд ОМС – +7 (495) -77‑01‑01
• Служба поддержки личного кабинета – +7 (495) -77‑02‑02
• Отдел выдачи полисов в МФЦ – телефон конкретного МФЦ (см. список на сайте).

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@mgfoms.ru

Личный кабинет

Регистрация и работа с полисом осуществляется в личном кабинете на портале mos.ru (раздел «Мой профиль» → «Полис ОМС»).

Личный приём (приём в МФЦ)

Для записи на личный приём в МФЦ используйте сервис «Записаться в очередь». Приём проходит по адресу выбранного МФЦ.

График приёма

• МФЦ – Пн‑Пт 09:00‑18:00 (суббота – по предварительной записи).
• Страховые компании – в зависимости от филиала (см. таблицу выше).
• Онлайн‑служба – 24/7.

Отделы, отвечающие за выдачу полисов

• Отдел регистрации застрахованных лиц.
• Отдел выдачи и замены полисов ОМС.
• Отдел технической поддержки электронных сервисов.

Руководство МГФОМС

На 2026 годом руководителем Московского городского фонда обязательного медицинского страхования является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – по работе с населением).

Отзывы граждан

Собрать реальные отзывы можно на официальных площадках:

• Раздел «Отзывы» на сайте mos.ru.
• Сайт otzovik.com – отзывы о работе МФЦ и страховых компаний.
• Форумы «Госуслуги», «Мой город» – обсуждения процесса получения полиса.

Пошаговая инструкция получения полиса ОМС в Москве

1. Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, при необходимости – ИНН.
2. Выберите способ получения: МФЦ, страховая компания, онлайн‑заявка.
3. Если выбираете МФЦ:
   • Зайдите на портал МГПУ и запишитесь в очередь.
   • Придите в назначенный день с документами.
   • Получите временный полис и выписку из ЕРЗ (постоянный полис будет готов в течение 30 дней).
4. Если выбираете страховую компанию:
   • Позвоните в ближайший офис или запишитесь онлайн.
   • Заполните заявление, предъявите копии паспорта и СНИЛС.
   • Получите цифровой полис (штрих‑код) на месте или по электронной почте.
5. Если оформляете онлайн:
   • Войдите в личный кабинет на mos.ru (или Госуслуги).
   • Заполните форму заявления, загрузите скан‑копии документов.
   • Подтвердите личность СМС‑кодом.
   • Скачайте выписку из ЕРЗ – она будет действовать как полис ОМС.
6. Проверьте статус полиса: в личном кабинете можно отследить процесс оформления.
7. Сохраните полис: распечатайте выписку или сохраните её в мобильном приложении «Мой полис ОМС».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС, если я не зарегистрирован в Москве?

Да. С 1 декабря 2022 года полис может быть выдан по запросу независимо от места регистрации. Главное – наличие действующего СНИЛС.

Нужен ли полис иностранцу?

Некоторые категории иностранных граждан (трудовые мигранты, студенты) могут оформить полис ОМС в России. Требуется наличие СНИЛС и разрешения на пребывание.

Сколько стоит полис ОМС?

Для граждан РФ полис ОМС предоставляется бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных добровольных программ.

Можно ли заменить полис, если он утерян?

Да. Подавайте заявление о замене в любой МФЦ, страховую компанию или через онлайн‑кабинет. В течение 3‑5 рабочих дней будет выдана новая выписка.

Получить медицинский страховой полис ОМС в Москве сегодня проще, чем когда‑либо:

• Можно обратиться в любой МФЦ Москвы, независимо от места регистрации.
• Множество страховых компаний (Ингосстрах‑М, РЕСО‑Мед, РосНО‑МС) предоставляют полис в своих офисах.
• Полный цикл оформления доступен онлайн через личный кабинет на портале mos.ru или Госуслугах.
• Круглосуточная горячая линия 8‑800‑100‑81‑02 выдаёт временный полис в экстренных ситуациях.

Сохраняйте копию выписки из ЕРЗ, следите за сроком её действия и при необходимости своевременно подавайте заявление о продлении или замене.

Контактные данные МГФОМС (Московский городской фонд обязательного медицинского страхования)

• Официальный сайт: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/
• Горячая линия: 8‑800‑100‑81‑02
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑01‑01
• E‑mail: info@mgfoms.ru
• Личный кабинет: mos.ru/pgu/ru/md/
• Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота – по записи