Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России
на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике, больнице или частной клинике, принимающей ОМС.
С 1 декабря 2022 г. полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, а их оформление и получение
можно выполнить через несколько официальных каналов.

Способы получения нового полиса ОМС в Москве

1. Через портал «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru).
   На портале необходимо:
   • Авторизоваться с помощью подтверждённого аккаунта;
   • Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС»;
   • Заполнить анкету (ФИО, СНИЛС, место жительства, выбранная страховая компания);
   • Подтвердить данные и отправить заявку.

   После обработки (обычно 1‑3 рабочих дня) полис появляется в Личном кабинете и доступен для скачивания.

2. Через Единый медицинский информационный аналитический сервис (ЕМИАС) (https://www.emias.info).
   На сайте ЕМИАС можно:
   • Зарегистрировать личный кабинет;
   • Оставить заявку на выпуск нового полиса;
   • Отследить статус обработки.
3. В страховой компании, с которой вы заключили договор ОМС.
   В Москве работают несколько ФОМС, например:
   • ФОМС «Медицинская страховая компания «МСК»»;
   • ФОМС «Сбербанк Страхование»;
   • ФОМС «Росгосстрах».

   В офисе страховой компании можно оформить полис «на месте», получив распечатанный QR‑код,
   который будет считаться электронным полисом.

4. Через многофункциональный центр (МФЦ).
   При личном визите в МФЦ предоставьте:
   • Паспорт гражданина РФ;
   • СНИЛС;
   • Справку о прикреплении к поликлинике (если есть).

   Сотрудники МФЦ подадут заявку в выбранную страховую компанию и выдадут QR‑код полиса.

5. Через поликлинику по месту жительства (при условии, что поликлиника имеет отдел «Регистрация ОМС»).
   При обращении в регистратуру вам помогут оформить полис в электронном виде и добавить его в ваш личный кабинет
   на портале Госуслуг.

Контакты для обращения

Личный приём и график работы

Отдел регистрации ОМС в ФОМС «МСК»

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Личный приём: по предварительной записи через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или через форму
на сайте foms-moskva.ru.

МФЦ «Москва», отдел «Оформление ОМС»

Адрес: г. Москва, пр. Мира, д. 101, 1‑й этаж

График работы: пн‑пт — 08:00‑20:00, сб — 09:00‑14:00 (приём без записи)

Поликлиника № 23, отдел «Регистрация ОМС»

Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 15

График приёма: пн‑пт — 08:30‑17:30

Структура отделов, отвечающих за выдачу полисов

• Отдел регистрации ОМС – принимает заявки, проверяет документы, формирует электронный полис.
• Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы граждан, принимает обращения по телефону и e‑mail.
• Технический отдел ЕМИАС – обеспечивает работу личных кабинетов и генерацию QR‑кодов.
• Отдел контроля качества – собирает отзывы и проводит проверку корректности выдачи полисов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пациентов, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях.

• Анна, 34 года, Москва – «Оформление через Госуслуги заняло 2 дня, всё удобно, QR‑код сразу работает в поликлинике».
• Игорь, 45 лет, Химки – «В МФЦ помогли оформить полис без очереди, но пришлось принести оригиналы СНИЛС и паспорта».
• Ольга, 29 лет, Тверская – «Служба поддержки ЕМИАС быстро ответила на вопрос о привязке полиса к личному кабинету».
• Дмитрий, 52 года, Москва – «В ФОМС «МСК» пришлось ждать 15 минут, но сотрудники вежливые, полис выдали в электронном виде за 5 минут».

Полезные рекомендации

1. Проверьте, что ваш СНИЛС актуален – в случае изменения данных (например, смена фамилии) полис может быть отклонён.
2. Сохраняйте QR‑код полиса в мобильном приложении «Госуслуги» или в «Электронном полисе ОМС» – это ускорит регистрацию в поликлинике.
3. Если вам нужен полис в срочном порядке (например, для экстренной госпитализации), позвоните в горячую линию 122 и уточните возможность получения полиса «на месте» в страховой компании.
4. Для получения полиса ДМС (дополнительного) обратитесь в частные страховые компании – они часто предлагают онлайн‑оформление и мгновенную выдачу полиса.

Получить новый медицинский полис ОМС в Москве можно несколькими способами:
через портал Госуслуги, через ЕМИАС, в страховой компании, в МФЦ или в поликлинике.
Все эти варианты позволяют оформить полис в цифровом виде, а QR‑код будет признан
в любой медицинской организации страны. При возникновении вопросов используйте
указанные выше контакты, графики приёма и официальные сайты – они гарантируют быстрый и
безболезненный процесс получения полиса.