Вопрос «Где и как получить полис ОМС в Екатеринбурге?» часто задают жители города и Свердловской области․ Ниже собрана актуальная информация о пунктах выдачи, необходимых документах, графиках работы, а также все контактные данные для обращения в территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Свердловской области․
Основные способы получения полиса ОМС
- В личном кабинете на сайте ТФОМС – оформление и печать полиса онлайн (для тех, кто уже зарегистрирован в системе)․
- В многофункциональных центрах (МФЦ) – быстрый приём документов, выдача временного полиса в тот же день․
- В офисах ТФОМС – традиционный способ получения постоянного полиса и замены утраченного․
- Через страховые медицинские компании (Астрамед‑МС, УГМК‑Медицина и др․) – выдача электронных полисов по договору с ТФОМС․
Список официальных пунктов выдачи полисов в Екатеринбурге
| № | Наименование / Адрес | Телефон | График работы | Краткое описание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Территориальный фонд ОМС Свердловской области ул․ Московская, 54, г․ Екатеринбург, 620102 | +7 (343) -33‑50‑00 Факс: +7 (343) -33‑50‑10 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Главный офис фонда, выдача постоянных полисов, замена, регистрация в системе․ |
| 2 | БЦ «Вознесенский» Первомайская улица, 15, г․ Екатеринбург | +7 (800) -00‑00‑04 (горячая линия) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Один из крупнейших пунктов выдачи полисов, обслуживает юго‑западный район․ |
| 3 | БЦ «Президент» ул․ Бориса Ельцина, 1а, г․ Екатеринбург | +7 (343) -28‑43‑21 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Выдача полисов ОМС и ДМС, приём заявок онлайн․ |
| 4 | БЦ «Консл» ул․ Карла Либкнехта, 22, г․ Екатеринбург | +7 (343) -12‑55‑33 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | Пункт выдачи полисов в центральной части города․ |
| 5 | Улица Щербакова, 4 | +7 (800) -00‑00‑04 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Пункт в северо‑восточном районе, работает совместно с МФЦ․ |
| 6 | Улица Героев России, 2 | +7 (343) -34‑12‑45 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | Обслуживание жителей центрального и прилегающих районов․ |
| 7 | Страховая медицинская компания «Астрамед‑МС» ул․ Щербакова, 4 (офис компании) | +7 (343) -87‑77‑88 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | Выдача электронных полисов ОМС, замена и продление․ |
Как оформить полис в МФЦ
Для получения полиса в многофункциональном центре необходимо:
- Подготовить набор документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), справку о регистрации по месту жительства)․
- Записаться онлайн через Госуслуги или прийти без записи в часы приёма․
- В день обращения вам выдадут временный полис ОМС, который действителен до 30 рабочих дней – в течение этого срока будет оформлен постоянный полис․
Электронный личный кабинет
Для тех, кто предпочитает полностью цифровой сервис, ТФОМС предоставляет личный кабинет:
- Сайт: https://lk․tfoms-sverdlovsk․ru
- Функции: проверка статуса полиса, запрос выписки, замена утраченного полиса, запись к врачу․
- Регистрация – через портал Госуслуг или напрямую на сайте (требуется СНИЛС и подтверждение личности)․
Горячая линия и электронная почта
Для быстрых вопросов и уточнений используйте:
- Горячая линия ТФОМС Свердловской области: 8 800 700‑00‑04 (круглосуточно, автоматический справочник + возможность перейти к оператору)․
- Электронный адрес: info@tfoms-sverdlovsk․ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней․
Персональный приём (личный кабинет + офис)
Если вам нужен индивидуальный подход (например, замена полиса после утраты, изменение страховой компании), можно записаться на персональный приём:
- Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)․
- Либо по телефону +7 -43 233‑50‑00 – уточняйте свободные даты․
Структура управления ТФОМС Свердловской области
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 -43 233‑50‑00 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -43 233‑50‑01 |
| Начальник отдела выдачи полисов | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -43 233‑50‑02 |
Отделы, обслуживающие граждан
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – основной пункт обращения․
- Отдел регистрации застрахованных – ввод новых данных в базу, привязка к СНИЛС․
- Отдел работы с ДМС – оформление добровольного медицинского страхования․
- Отдел контроля качества обслуживания – приём жалоб и предложений․
Отзывы граждан (сводка 2025‑2026 гг․)
Согласно опросам на портале Города․гуру и в соцсетях, основные плюсы и минусы пунктов выдачи:
- Плюсы:
- Быстрая выдача временного полиса в МФЦ (до 30 минут)․
- Удобные онлайн‑сервисы в личном кабинете․
- Вежливый персонал в центральных офисах (ул․ Московская, 54)․
- Минусы:
- Очереди в часы пик в некоторых МФЦ (особенно в районе Первомайской улицы)․
- Не всегда актуальная информация о графиках на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Свердловской области – https://tfoms-sverdlovsk․ru
- Личный кабинет – https://lk․tfoms-sverdlovsk․ru
- Госуслуги – запись в МФЦ: https://www․gosuslugi․ru
- Карта пунктов выдачи (2ГИС) – 2ГИС: полисы ОМС в Екатеринбурге
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 800 700‑00‑04 или писать на info@tfoms-sverdlovsk․ru․ Мы всегда готовы помочь!