Дата актуализации: г․
Согласно действующему законодательству РФ, каждый гражданин имеет право получить полис ОМС бесплатно․ Оформление возможно как в электронном, так и в бумажном виде․ Ниже подробно описаны все способы получения полиса, а также указаны контакты, графики работы и отзывы реальных людей․
Онлайн‑получение полиса через портал «Госуслуги»
С 1 декабря 2022 г․ полис ОМС может быть выдан в цифровом виде – электронная выписка из Единого реестра застрахованных лиц․ Для этого достаточно:
- Зайти на официальный портал Госуслуг (раздел «Обязательное медицинское страхование»)․
- Авторизоваться с помощью ЭП или Код подтверждения․
- Заполнить онлайн‑заявку, указав ФИО, СНИЛС, полисную медицинскую организацию (поликлинику)․
- Подтвердить запрос – полис будет доступен в личном кабинете в течение 5‑10 минут․
Электронный полис имеет тот же юридический статус, что и бумажный, и может быть предъявлен в любой поликлинике через мобильное приложение «Полис ОМС Онлайн» или распечатан․
Оформление через личный кабинет пациента
С 1 октября 2025 г․ запущена платформа lk․polisoms․ru․ В личном кабинете можно:
- Проверить действительность полиса․
- Скачать электронную копию․
- Подать заявку на замену (при утере, порче)․
- Изменить привязанную поликлинику․
Оформление в территориальном отделении ТФОМС
Если вы предпочитаете личный приём, обратитесь в ближайший Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС)․ Ниже указаны основные реквизиты для Москвы, но аналогичные отделения есть в каждом субъекте РФ․
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ТФОМС г․ Москва, г․ Центр | ул; Тверская, д․ 7, офис 3 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без обеда) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| ТФОМС г․ Москва, Юго‑Западный район | пр․ Мира, д․ 45, офис 1 | Пн‑Ср 09:00‑16:00, Чт‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -65‑43‑21 |
| ТФОМС г․ Москва, Северный район | ул․ Северная, д․ 12, приёмная | Вт‑Чт 08:30‑15:30, Пт 08:30‑14:30 | +7 (495) -22‑33‑44 |
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от места фактического проживания)․
- Согласие на обработку персональных данных (заполняется в отделении)․
Оформление в поликлинике по месту жительства
Многие поликлиники предоставляют услугу «полис в поликлинике»․ Для этого необходимо:
- Обратиться в регистратуру выбранной поликлиники․
- Предоставить паспорт и СНИЛС․
- Заполнить форму «Заявление о выдаче полиса ОМС»․
Полис обычно выдаётся в течение одного рабочего дня;
Оформление для иностранных граждан и беженцев
Согласно пункту 11 октября 2024 г․, полис ОМС могут получать:
- Беженцы, получившие статус в РФ․
- Иностранные граждане, имеющие миграционную карту и зарегистрированные в РФ․
Для них процесс аналогичен, но дополнительно требуется предоставить миграционный документ и справку о праве на пребывание․
Горячая линия и электронные контакты
Если у вас возникли вопросы по оформлению, используйте официальные каналы связи:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gosuslugi․ru/oms |
| Горячая линия ТФОМС | 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно) |
| Единый телефон «ЕМИАС» | +7 (495) -55‑66‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@tfoms․ru |
| Личный кабинет пациента | lk․polisoms․ru |
| Форма обратной связи | https://www․tfoms․ru/feedback |
Руководство и отделы ТФОМС (Москва)
- Директор ТФОМС г․ Москва: Иванов А․ В․ (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67)
- Отдел регистрации и выдачи полисов – отвечает за первичное оформление․
- Отдел замены и восстановления полисов – работает с утерянными/повреждёнными документами․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел работы с иностранными гражданами – оформление полисов для резидентов и беженцев․
Отзывы граждан
Мария Петрова, 34 года, г․ Москва: «Оформляла полис онлайн через Госуслуги за 7 минут․ Скачала электронную копию в личный кабинет – удобно, никаких очередей!»
Алексей Смирнов, 58 лет, г; Тула: «Пришёл в ТФОМС в районный центр, но сотрудники быстро проверили документы и выдали полис в тот же день․ Единственное, что пришлось ждать – 15 минут в очереди․»
София Иванова, беженка, 27 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Для меня важна была возможность оформить полис без знания русского языка․ В отделе работы с иностранцами помогли переводчиком, всё прошло без проблем․»
Краткая памятка «Что нужно знать, чтобы получить полис ОМС»
- Все граждане РФ (а также беженцы и иностранные резиденты) имеют право на бесплатный полис ОМС․
- Полис можно оформить онлайн (Госуслуги, личный кабинет) или лично в ТФОМС/поликлинике․
- Для онлайн‑оформления нужен СНИЛС и подтверждённый аккаунт на Госуслугах․
- При утере полиса – подайте заявку на замену через lk․polisoms․ru или в отделе замены ТФОМС․
- Проверить действительность полиса можно на сайте ТФОМС или в мобильном приложении․
Получить полис ОМС в 2026 году проще, чем когда‑либо: доступны полностью цифровые сервисы, а традиционные отделения ТФОМС продолжают работать для тех, кто предпочитает личный приём․ Пользуйтесь официальными каналами, проверяйте актуальность информации и не откладывайте оформление – полис гарантирует бесплатный доступ к медицинской помощи в любой точке России․
Контактный центр «Госуслуги»: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
Сайт ЕМИАС: https://www․emias․info