Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это пластиковая карта, содержащая 16‑значный номер полиса и штрих‑код, который сканируется в любой поликлинике России. С 1 декабря 2022 года бумажные полисы полностью заменены выпиской о полисе и/или пластиковой картой.
Что изменилось в полисе нового образца?
- Формат: пластик‑картон размером кредитной карты.
- Идентификация: уникальный 16‑значный номер + двухмерный штрих‑код (QR‑code) на обратной стороне.
- Срок действия: указывается датой окончания действия полиса (обычно 1 год).
- Доступность: полис действует на всей территории РФ, в т.ч. в частных клиниках, участвующих в ОМС.
Кому нужен полис нового образца?
Полис обязателен для всех граждан РФ, а также для иностранных граждан и беженцев, имеющих право на ОМС. Если у вас есть полис старого образца (бумажный или «зеленая книжка»), его необходимо заменить на новый, иначе в поликлинике могут потребовать дополнительную проверку.
Где и как получить полис нового образца в Пензе?
Через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Пенза
ТФОМС Пенза имеет несколько пунктов выдачи полисов по всему городу. Наиболее удобные:
- Центральный пункт выдачи – ул. Кирова, д. 12.
- Пункт в районе Кузнечно-Устьинского – пр. Ленина, д. 45.
- Пункт в районе Суворовского – ул. Суворова, д. 8.
Онлайн через личный кабинет «Мой полис»
Для тех, кто не может посетить офис, предусмотрена полностью электронная процедура:
- Зарегистрируйтесь на официальном портале penza.tfonline.ru.
- Заполните форму «Оформление полиса ОМС нового образца».
- Загрузите скан копий паспорта и СНИЛС.
- После проверки данных вам будет выслана выписка о полисе с QR‑кодом, которую можно распечатать или сохранить в смартфоне.
- При желании оформить пластиковую карту – укажите удобный пункт выдачи, и карту получаете в течение 5‑7 рабочих дней.
Через страховую компанию, указанную в полисе
Если ваш полис уже привязан к конкретной страховой компании (например, «Росгосстрах», «Ингосстрах»), вы можете обратиться в её офис в Пензе. При этом понадобится:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Старый полис (если он у вас есть).
Перечень необходимых документов
| Документ | Для кого |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт для иностранцев) | Все |
| СНИЛС | Все |
| Старый полис ОМС (если есть) | Рекомендуется, но не обязательно |
| Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет) | Дети |
| Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (домовая книга, справка из ЖЭК) | Все |
Пошаговая инструкция в офисе ТФОМС
- Подготовьте все перечисленные документы.
- Подойдите к окну регистрации застрахованных лиц в выбранном пункте выдачи.
- Сотрудник проверит данные и внесёт их в Единый реестр застрахованных лиц (ЕРЗЛ).
- В течение 3‑5 рабочих дней вам будет выдана пластиковая карта.
- Проверьте правильность ФИО, даты рождения и номера полиса – в случае ошибки сразу сообщите сотруднику.
Контакты для обращения
Официальный сайт ТФОМС Пенза: https://penza.tfonline.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑30‑30
Телефон справочного отдела: +7 (8422) -5‑00‑00
Электронный адрес: info@penza.tfonline.ru
Личный кабинет «Мой полис»: https://penza.tfonline.ru/lk
Личный приём (по записи): +7 (8422) -5‑01‑02
График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (без обеда). Приём в субботу по предварительной записи.
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел регистрации застрахованных лиц.
- Отдел выдачи и замены полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений, жалоб, предложений).
Руководство ТФОМС Пенза (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Пенза | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8422) -5‑00‑02 |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8422) -5‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже – ссылки на независимые площадки, где жители Пензы делятся опытом получения полиса нового образца:
- Otzyvik – отзывы о ТФОМС Пенза
- Яндекс.Карты – рейтинг пунктов выдачи
- Google Maps – отзывы и фото
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужен ли мне полис нового образца, если у меня уже есть полис старого образца?
Да. Полис старого образца считается действительным до 31 декабря 2025 года. После этой даты его необходимо заменить, иначе в поликлинике могут потребовать подтверждение страхования.
Можно ли оформить полис онлайн, если я живу в отдалённом районе Пензы?
Да. Через личный кабинет «Мой полис» вы можете подать заявку, загрузить сканы документов и выбрать пункт выдачи в ближайшем к вам районе. Карта будет отправлена по почте (доплатой за доставку) или вы сможете получить её в отделении МФЦ.
Сколько стоит полис нового образца?
Для граждан РФ полис ОМС выдаётся бесплатно; Платно только доставка карты (примерно 150 руб.) и услуги страховых компаний, если вы оформляете полис через них.
Что делать, если полис утерян?
Обратитесь в любой пункт выдачи ТФОМС с паспортом и СНИЛС. Вам выдадут новую карту в течение 3‑5 дней. При необходимости можно оформить временную выписку, которая будет действовать 30 дней.
Получить полис ОМС нового образца в Пензе можно как в традиционных пунктах выдачи ТФОМС, так и онлайн через личный кабинет. Главное – подготовить паспорт, СНИЛС и, при наличии, старый полис. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑30‑30 или пишите на info@penza.tfonline.ru. Своевременная замена полиса гарантирует беспрепятственный доступ к бесплатной медицинской помощи по всей России.