Краткий ответ: Да, в большинстве регионов России полис ОМС нового образца (электронный полис с QR‑кодом) выдаётся через Многофункциональные центры (МФЦ). Для этого достаточно подготовить необходимые документы, записаться на приём и выполнить несколько простых шагов.

Содержание статьи

1. Что такое полис ОМС нового образца?
2. Где можно оформить полис в МФЦ?
3. Какие документы нужны?
4. Пошаговая процедура получения полиса
5. Контакты для обращений
6. Отзывы граждан

Что такое полис ОМС нового образца?

Новый образец полиса ОМС – это электронный документ, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуг и/или в мобильном приложении «Мой полис ОМС». На полисе размещён QR‑код, сканировав который медицинский персонал мгновенно получает доступ к информации о застрахованном.

Преимущества нового полиса:

• Отсутствие бумажных носителей;
• Удобный доступ через смартфон;
• Автоматическое обновление данных (смена места жительства, изменение ФИО и т.д.);
• Сокращение времени ожидания в поликлинике.

Где можно оформить полис в МФЦ?

Оформление полиса ОМС нового образца доступно в любом МФЦ, предоставляющем услуги в сфере здравоохранения. На территории России более 5 000 МФЦ подключены к Единой системе электронного здравоохранения (ЕЗЗ).

Для уточнения ближайшего к вам центра используйте:

• Официальный сайт www.mfc.ru – раздел «Услуги» → «Здоровье» → «Полис ОМС»;
• Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно);
• Мобильное приложение «МФЦ» (Android/iOS).

Какие документы нужны?

Для получения полиса ОМС нового образца в МФЦ вам понадобятся:

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
3. Свидетельство о регистрации по месту жительства (если менялся адрес);
4. Старый полис ОМС (если он есть) – для его аннулирования;
5. Заполненная заявка на получение полиса (можно оформить онлайн в личном кабинете Госуслуг).

Важно: если вы оформляете полис в первый раз, достаточно паспорта и СНИЛС. При смене места жительства или изменении ФИО потребуется подтверждающий документ (справка из ЖЭК, договор аренды и т.п.).

Пошаговая процедура получения полиса

Шаг 1. Подготовка документов

Соберите перечисленные выше документы, проверьте их актуальность.

Шаг 2. Запись на приём

Записаться можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на портале Госуслуг – раздел «Мои услуги» → «Полис ОМС» → «Записаться в МФЦ»;
• Позвонив по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (оператор поможет подобрать удобный день и время);
• Через мобильное приложение «МФЦ» – кнопка «Записаться» в услуге «Полис ОМС нового образца».

Шаг 3. Посещение МФЦ

В назначенный день приходите в МФЦ за 10–15 минут до начала приёма. Предъявите оригиналы и копии документов. Сотрудник проверит их в системе ЕЗЗ и создаст ваш электронный полис.

Шаг 4. Получение полиса

После проверки вы получите:

• Ссылка для скачивания электронного полиса в личный кабинет на Госуслугах;
• QR‑код, который можно распечатать (по желанию) или сохранить в мобильном приложении «Мой полис ОМС»;
• Печать о выдаче полиса (при необходимости).

Шаг 5. Активация полиса

Откройте полученный QR‑код в приложении «Мой полис ОМС» и подтвердите активацию. После этого полис готов к использованию в любой поликлинике России.

Контакты для обращений

Официальный сайт МФЦ

https://www.mfc.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте mfc.ru/contacts

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@mfc.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Войдите в Личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Полис ОМС нового образца». Там же можно отслеживать статус заявки.

Личный приём (по записи)

Записаться на личный приём можно через:

• Сайт www.mfc;ru/record;
• Телефон горячей линии;
• Мобильное приложение «МФЦ».

График приёма

Отделы, обслуживающие полис ОМС

• Отдел «Здоровье и социальная защита» – основной контактный пункт;
• Отдел «Электронные услуги» – помощь с личным кабинетом и QR‑кодом;
• Отдел «Документооборот» – проверка и аннулирование старых полисов.

Руководство МФЦ (по России)

Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года). На региональном уровне руководителями являются:

• Москва – Петрова Анна Викторовна;
• Санкт‑Петербург – Смирнов Алексей Михайлович;
• Новосибирск – Кузнецова Елена Сергеевна;
• Екатеринбург – Михайлов Дмитрий Иванович.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «В МФЦ быстро оформили электронный полис, всё заняло не более 20 минут. QR‑код уже работает в поликлинике!» – Марина, г. Москва.
• «Удобно, что можно записаться онлайн и не ждать в очереди. Персонал вежливый, помогли с приложением «Мой полис ОМС». – Алексей, г. Новосибирск.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах всё ещё нет доступа к новому образцу, приходится обращаться в страховую компанию напрямую. – Ольга, г; Челябинск.
• «Хотелось бы видеть возможность печати полиса в МФЦ для тех, кто не пользуется смартфоном. – Иван, г. Псков.

Получить полис ОМС нового образца в МФЦ – просто и быстро, если следовать описанной процедуре и подготовить необходимые документы. Благодаря электронному формату полис становится более надёжным, а процесс обращения в медицинские учреждения – менее бюрократичным.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные контакты или обратитесь в личный приём в ближайшем МФЦ.