Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России на бесплатную
медицинскую помощь в рамках государственной программы․ С декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде,
поэтому оформить его можно полностью онлайн, используя сервис «Госуслуги»․ Ниже – подробная инструкция,
контактные данные регионального фонда ОМС в Московской области, а также ответы на часто задаваемые вопросы․
Содержание
- Что такое полис ОМС и почему он нужен?
- Какие документы нужны?
- Пошаговая инструкция получения полиса через Госуслуги
- Контакты регионального фонда ОМС в Московской области
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
Что такое полис ОМС и почему он нужен?
Полис обязательного медицинского страхования – это электронный документ, который подтверждает, что вы
являетесь застрахованным лицом и имеете право получать бесплатную медицинскую помощь в государственных
и некоторых частных медицинских организациях․ Полис ОМС действует бессрочно, однако может потребовать
переподтверждения при смене места жительства, изменения ФИО или при переходе в другую страховую
компанию․
Какие документы нужны?
- Паспорт РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если меняется регион)․
- Электронная подпись (необязательно, но ускоряет процесс)․
Пошаговая инструкция получения полиса ОМС через Госуслуги
- Регистрация в личном кабинете «Госуслуги»․
- Перейдите на www․gosuslugi․ru и нажмите «Регистрация»․
- Заполните данные, подтвердите телефон и привяжите СНИЛС․
- Выбор услуги․
В строке поиска введите «Получить полис ОМС» и выберите услугу «Оформление полиса ОМС в Московской области»․
- Заполнение анкеты․
- Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес регистрации․
- Если меняете страховую компанию – укажите её название (например, «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области»)․
- Загрузка сканов документов․
Прикрепите сканы паспорта и СНИЛС (по 2 МБ каждый)․ Если у вас уже есть электронный полис, загрузить его не требуется․
- Оплата (если требуется)․
Оформление полиса ОМС бесплатно․ Платеж может потребоваться только в случае выбора дополнительного страхования․
- Подтверждение заявки․
Нажмите «Отправить заявку»․ Система сформирует электронный полис, который появится в вашем личном кабинете
Личный кабинет ТФОМС в течение 1‑3 рабочих дней․ - Получение полиса․
- Скачайте полис в формате PDF и распечатайте (по желанию)․
- Полис будет привязан к вашему СНИЛС, поэтому при посещении медучреждения достаточно показать QR‑код
в мобильном телефоне или распечатку․
Важно: с сентября 2026 года МРТ по ОМС можно пройти без направления врача – запись осуществляется
самостоятельно через сервис «Госуслуги» или через личный кабинет ТФОМС․
Контакты Территориального фонда ОМС Московской области
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mosobl․tfonline․ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑250‑80‑80 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@mosobl․tfonline․ru |
| Личный кабинет (ТФОМС) | https://lk․tfonline․ru/ |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 12, офис 3, г․ Москва, Московская область |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Как записаться на личный приём?
Записаться можно двумя способами:
- Позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 и согласовать удобное время․
- Оставить заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли новый полис в 2026 году?
- Полис ОМС действует бессрочно, однако при смене места жительства, ФИО или страховой компании его
необходимо переоформить․ В 2026 году рекомендуется обновить электронный полис через «Госуслуги», чтобы
актуализировать данные в базе ТФОМС․ - Можно ли получить полис ОМС в офисе, если нет доступа к интернету?
- Да․ При личном обращении в любой из офисов ТФОМС Московской области вы получите полис в электронном виде
(на планшете) и распечатку по запросу․ - Что делать, если полис не открывается в мобильном приложении?
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения «Госуслуги» и обновлен QR‑сканер․ При
повторных проблемах обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑250‑80‑80; - Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка, пока он ещё не имеет СНИЛС?
- Да․ При регистрации ребёнка в системе «Госуслуги» укажите его паспортные данные, а СНИЛС будет
присвоен автоматически в течение 5‑7 рабочих дней․
Отзывы граждан
Ниже – ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе ТФОМС Московской области:
- Otzovik․com – отзывы о ТФОМС
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Google Maps – отзывы
Большинство пользователей отмечают быструю обработку заявок через онлайн‑сервис, а также вежливость
персонала в офисах․ Критика часто касается длительности ожидания в часы пик, поэтому рекомендуется
записываться заранее․
Получить полис ОМС в Московской области через сервис «Госуслуги» – это просто и удобно․ Достаточно
подготовить паспорт и СНИЛС, зайти в личный кабинет, заполнить онлайн‑заявку и ждать подтверждения․ При
необходимости можно обратиться в любой офис ТФОМС, где вам помогут оформить полис «на месте»․ Не забывайте
проверять актуальность контактных данных и расписания приёма, а также оставлять отзывы, чтобы улучшать
качество обслуживания․
Удачного оформления!