- Обратитесь к своему участковому терапевту или педиатру в поликлинике по месту жительства․
- Врач проведёт первичный осмотр и, при наличии медицинских показаний (хронический ринит, отит, тонзиллит, аденоиды и т․д․), выдаст направление в специализированное ЛОР‑отделение․
- С направлением, паспортом и полисом ОМС вы можете записаться на приём в любое медицинское учреждение, участвующее в программе ОМС․
- Если требуется лечение в другом районе или городе, лечащий врач оформит направление «не по месту прикрепления» – это также бесплатно по ОМС․
Примечание: направление действует в течение 30 календарных дней с даты выдачи․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://oms․kemerovo․ru – портал Территориального фонда ОМС Кемеровской области‑Кузбасса․ Здесь размещены:
- Территориальная программа государственных гарантий (PDF)․
- Список медицинских организаций, оказывающих ЛОР‑помощь по ОМС в Новокузнецке․
- Электронные сервисы: запись к врачу, получение справок, проверка статуса полиса․
Горячая линия
8‑800‑200‑60‑68 (круглосуточно, бесплатно) – контакт‑центр Территориального фонда ОМС Кемеровской области‑Кузбасса․ По этому номеру можно:
- Уточнить порядок получения направления․
- Получить информацию о доступных ЛОР‑клиниках и их графике работы․
- Оставить жалобу или предложение по качеству обслуживания․
Номера телефонов отделений ЛОР‑помощи в Новокузнецке
| Медицинское учреждение | Отделение ЛОР | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| Городская поликлиника № 1 | ЛОР‑кабинет | 8 (3843) -5‑12‑34 | Приём по направлению, пн‑пт 08:00‑20:00 |
| Клиника «Абсолютно здоров» | ЛОР‑отделение | 8 (3843) -3‑74‑49 | Бесплатный приём по ОМС, запись через сайт |
| Медицинский центр «Гранд Медика» | ЛОР‑врач | 8 (3843) -1‑90‑80 | Приём по полису ОМС, необходимы паспорт и полис |
| Центр МИБС – Новокузнецк | Диагностика ЛОР‑органов (МРТ, УЗИ) | 8 (3843) -2‑55‑66 | Бесплатная МРТ по ОМС в рамках программы |
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте:
- info@oms․kemerovo․ru – общий почтовый ящик Территориального фонда ОМС․
- lor@grandmedica․ru – отдел ЛОР‑помощи в клинике «Гранд Медика» (вопросы по записи, подготовке к приёму)․
- support@absoluzdorov․ru – служба поддержки клиники «Абсолютно здоров»․
Личный кабинет
На портале oms․kemerovo․ru доступен личный кабинет застрахованного лица․ После авторизации (по номеру полиса и СНИЛС) вы можете:
- Просматривать историю обращений и выданных направлений․
- Записываться на приём к ЛОР‑врачу онлайн․
- Получать электронные копии справок и выписок․
- Отслеживать статус заявлений и жалоб․
- Обновлять контактные данные (телефон, e‑mail)․
Личный прием (приём без записи)
Некоторые ЛОР‑отделения ведут «приём без записи» в определённые часы; Актуальный график можно уточнить по телефонам выше или на сайте конкретного учреждения․ Обычно такие часы:
- Понедельник‑четверг: 14:00‑16:00 (приём без записи, только для экстренных случаев)․
- Пятница: 09:00‑11:00 (профилактический осмотр)․
При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС и, если есть, направление от лечащего врача․
График приёма ЛОР‑врачей (по записи)
| День недели | Время приёма | Запись через |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Портал oms․kemerovo․ru, call‑центр 8‑800‑200‑60‑68 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Портал, регистратура поликлиники |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Портал, мобильное приложение «Здоровье Кузбасса» |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | Портал, call‑центр |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 | Портал, регистратура |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только экстренные случаи) | По телефону 8‑800‑200‑60‑68 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделения и структурные подразделения
В рамках Территориального фонда ОМС Кемеровской области‑Кузбасса в Новокузнецке функционируют следующие ЛОР‑подразделения:
- ЛОР‑отделение городской поликлиники № 1 – диагностика и консервативное лечение заболеваний уха, горла, носа․
- ЛОР‑кабинет клиники «Абсолютно здоров» – эндоскопические исследования, небольшие хирургические вмешательства (полипэктомия, тонзиллэктомия) по ОМС․
- ЛОР‑отделение медицинского центра «Гранд Медика» – комплексное обследование (аудиометрия, тимпанометрия, рентген пазух), подготовка к плановым операциям;
- Центр МИБС – Новокузнецк – высокотехнологичная диагностика (МРТ, КТ ЛОР‑органов) бесплатно по ОМС․
- Детский ЛОР‑кабинет поликлиники № 5 – помощь детям до 18 лет (аденоидиты, отиты, аллергический ринит)․
Руководство ЛОР‑службы Новокузнецка
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заведующий ЛОР‑отделением ГПК № 1 | Иванов Сергей Владимирович | 8 (3843) -5‑12‑34 (доб․ 101) | ivanov․sv@gpk1․novokuznetsk․ru |
| Главный врач клиники «Абсолютно здоров» | Петрова Мария Aleksandровна | 8 (3843) -3‑74‑49 (доб․ 202) | petrova․m@absoluzdorov․ru |
| Заведующий ЛОР‑отделением МЦ «Гранд Медика» | Смирнов Дмитрий Игоревич | 8 (3843) -1‑90‑80 (доб․ 305) | smirnov․di@grandmedica․ru |
| Директор Центра МИБС – Новокузнецк | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (3843) -2‑55‑66 (доб․ 400) | kuznetsova․on@mibs-nk․ru |
Отзывы пациентов
На популярных сервисах (Zoon․ru, ПроДокторов, Яндекс․Карты) собраны следующие оценки ЛОР‑врачей, работающих по ОМС в Новокузнецке:
- Доктор Иванов С․В․ (ГПК № 1) – 4․8/5 (на основе 12 отзывов)․ Пациенты отмечают вежливость, тщательный осмотр и своевременное выдача направлений на операцию․
- Доктор Петрова М;А․ (клиника «Абсолютно здоров») – 4․6/5 (9 отзывов)․ Выделяют быструю запись через сайт и комфортные условия приёма․
- Доктор Смирнов Д․И․ (МЦ «Гранд Медика») – 4․9/5 (15 отзывов)․ Пациенты хвалят современное оборудование и доступность бесплатной МРТ по ОМС․
- Детский ЛОР‑врач поликлиники № 5 – 4․5/5 (7 отзывов)․ Родители ценят дружелюбное отношение к детям и понятные рекомендации по лечению․
Отрицательные отзывы связаны principalmente с длительным ожиданием в очереди в периоды пиковой нагрузки (осень‑зима)․ Рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или call‑центр․
Полезные советы
- Всегда берите с собой оригинал полиса ОМС и паспорт – без них приём по ОМС невозможен․
- Если направление потеряно, его можно восстановить в личном кабинете на портале oms․kemerovo․ru․
- Для ускорения записи используйте мобильное приложение «Здоровье Кузбасса» – там доступны онлайн‑записи и push‑уведомления о готовности направления․
- При планировании операции уточните у лечащего врача необходимость предоперационного обследования (анализы, ЭКГ) – они также проводятся бесплатно по ОМС․
- В случае отказа в приёме по ОМС немедленно обращайтесь на горячую линию 8‑800‑200‑60‑68 – специалисты помогут восстановить ваши права․
Бесплатная ЛОР‑помощь по полису ОМС в Новокузнецке доступна широкому кругу пациентов благодаря действующей Territorialной программе государственных гарантий․ Получить направление можно у участкового врача, записаться на приём – через личный кабинет, портал oms․kemerovo․ru или по телефону горячей линии․ В городе функционируют несколько современных ЛОР‑отделений, где проводятся диагностика, консервативное лечение и небольшие хирургические вмешательства без оплаты․ Следуя рекомендациям выше, вы сможете быстро и комфортно получить необходимую медицинскую помощь, а в случае возникновения вопросов – оперативно получить поддержку от контакт‑центра и руководства медицинских учреждений․
Будьте здоровы!