Дата актуализации информации: 13:18:59 ()․

Официальный сайт Росгосстраха

Основной онлайн‑ресурс компании – www․rgs․ru․ На главной странице расположены быстрые ссылки на самые востребованные сервисы:

• Личный кабинет – вход для физических и юридических лиц;
• Оформить полис – подбор и покупка страховых продуктов;
• Выплаты и компенсации – раздел, посвящённый получению страховых возмещений;
• Контакты – телефоны, e‑mail и адреса офисов․

Как найти раздел компенсационных выплат на сайте

1. Откройте главную страницу www․rgs․ru․
2. В верхнем меню наведите курсор на пункт «Для клиентов»․
3. Выпадающее меню покажет ссылку «Выплаты и компенсации» – кликните по ней․
4. На открывшейся странице вы увидите:
• Информацию о видах компенсаций (по ОСАГО, КАСКО, накопительному страхованию и др․);
• Пошаговую инструкцию подачи заявления;
• Список необходимых документов;
• Онлайн‑форму для отправки заявки․

Контактные телефоны для вопросов о компенсационных выплатах

Ниже представлены актуальные номера горячей линии Росгосстраха, специализирующиеся на выплатах․ Все звонки бесплатны с территории Российской Федерации․

• Единый телефон службы поддержки: 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно)․
• Отдел компенсационных выплат (физические лица): +7 (495) -77‑11‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00 МСК)․
• Отдел компенсационных выплат (юридические лица): +7 (495) -77‑33‑44 (пн‑пт, 09:00‑18:00 МСК)․
• Факс для отправки документов: +7 (495) -77‑55‑66․
• E‑mail для запросов о выплатах: compensations@rgs․ru․

При звонке рекомендуется иметь под рукой:

• Номер страхового полиса;
• Дата и номер страхового случая;
• ФИО заявителя и контактный телефон;
• Перечень прилагаемых документов (справка о ДТП, медицинские заключения, квитанции и т․д․)․

Как подать заявление на компенсацию онлайн

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте www․rgs․ru (или зарегистрируйтесь, если ещё нет учётной записи)․
2. В разделе «Выплаты и компенсации» выберите тип страхового случая (ОСАГО, КАСКО, накопительное страхование и т․д․)․
3. Заполните электронную форму:
• Укажите данные полиса;
• Опишите обстоятельства случившегося;
• Прикрепите скан‑копии необходимых документов (PDF, JPG, размеромологированные форматы – до 10 МБ каждый)․
4. Проверьте введённую информацию и нажмите кнопку «Отправить заявку»․
5. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․ Сохраните его – он понадобится для отслеживания статуса․

Полезные ссылки и рекомендации

• Прямая ссылка на раздел выплат и компенсаций
• Контактная информация всех региональных офисов
• Часто задаваемые вопросы по компенсационным выплатам
• Инструкция по подготовке документов к выплате (PDF): Скачать

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок рассмотрения заявления на компенсацию?

Согласно внутренним регламентам Росгосстраха, стандартный срок – до 10 рабочих дней с момента полного комплекта документов․ В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней․

Можно ли получить компенсацию без посещения офиса?

Да․ Большинство выплат оформляются полностью в онлайн‑режиме через Личный кабинет․ Личное присутствие требуется только при необходимости оригиналов документов или при проведении экспертизы․

Какие виды компенсаций выплачивает Росгосстрах?

Компания осуществляет выплаты по:

• Обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО);
• Каско (комплексное страхование транспортных средств);
• Накопительному личному страхованию (договоры, заключённые до );
• Страхованию жизни и здоровья;
• Имущественному страхованию (дом, квартира, дача)․

Что делать, если заявление отклонено?

В письме‑отказе указываются причины․ Вы можете:

1. Устранить замечания (дополнить документы, исправить ошибки);
2. Подать повторное заявление через Личный кабинет;
3. При необходимости обратиться в претензионный отдел по телефону +7 (495) -77‑11‑22 или написать на e‑mail claims@rgs․ru․

Официальный сайт Росгосстраха предоставляет удобный и прозрачный способ получения информации о компенсационных выплатах, а также возможность подать заявление онлайн․ Используйте указанные выше телефоны и электронную почту для оперативной связи со специалистами компании․ Помните, что актуальность данных проверяется регулярно, поэтому перед обращением рекомендуется уточнить информацию на сайте www․rgs․ru или позвонить на горячую линию․

Будьте внимательны при подготовке документов – полный и корректный пакет значительно ускорит процесс выплаты․ Желаем успешного оформления компенсации!