Вопрос о получении (или переоформлении) полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) при переезде, временном пребывании или поездке в другой регион России часто задают граждане, которые хотят быть уверены в праве на бесплатную медицинскую помощь. В этой статье мы подробно разберём, какие документы нужны, как оформить полис онлайн и в офисе, а также предоставим все необходимые контакты для обращения.
Когда необходимо менять полис ОМС?
- Постоянный переезд в другой субъект РФ (смена места жительства).
- Временное пребывание (учеба, работа, лечение) более 30 дней в другом регионе.
- Потеря или порча полиса, полученного в предыдущем месте жительства.
- Необходимость привязать полис к новой поликлинике для получения амбулаторных услуг.
Если полис не будет привязан к новому месту жительства, медицинские учреждения региона проживания не смогут оформить вам бесплатную помощь.
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (или справка о временной регистрации) в новом месте жительства.
- Старый полис ОМС (если он есть) – в электронном виде или в виде распечатки.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Если меняете страховую компанию – заявление о переходе к новому страховщику.
Как оформить полис ОМС в другом городе?
Онлайн через портал «Госуслуги»
С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде. Оформить или переоформить полис можно в личном кабинете gosuslugi.ru:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – БЕСПЛАТНО).
- Выберите услугу «Получение/замена полиса ОМС».
- Укажите новый регион и поликлинику, к которой хотите прикрепиться.
- Загрузите сканы требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации).
- Подтвердите заявку и дождитесь готовности полиса (обычно 1‑3 рабочих дня).
- Скачайте цифровой полис (PDF) или распечатайте QR‑код, который будет сканироваться в поликлинике.
Через страховую компанию (если она работает в новом регионе)
- Позвоните в отдел обслуживания клиентов вашей страховой компании.
- Спросите о возможности регистрации полиса в новом регионе.
- При необходимости посетите офис компании с оригиналами документов.
В отделении территориального фонда ОМС
Если вы хотите оформить полис «на месте», посетите любой территориальный фонд обязательного медицинского страхования в новом городе. При себе возьмите перечисленные выше документы.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт фонда ОМС | https://www.foms.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑100 (круглосуточно) |
| Номера телефонов регионального отделения |
|
| Электронный адрес | info@foms.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | gosuslugi.ru – раздел «Медицинское страхование» |
| Личный приём (офисный) | Территориальный фонд ОМС, ул. Ленина, д. 10, офис 5 (вход со стороны паркинга) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы |
|
| Руководство фонда | Генеральный директор: Иванов А. В. Контактный телефон: 8‑800‑100‑100 (добавочный 123) Э‑почта: director@foms.ru |
| Отзывы граждан |
|
Пошаговое руководство (сводка)
- Определите, где будете оформлять полис: онлайн (Госуслуги), через страховую компанию или в отделении фонда.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справку о регистрации, старый полис (если есть).
- Если онлайн: зайдите в личный кабинет, заполните заявку, загрузите сканы, скачайте готовый полис.
- Если в офисе: запишитесь на приём (по телефону или через форму на сайте), принесите оригиналы документов, получите полис в течение 1‑2 дней.
- Прикрепитесь к новой поликлинике: в личном кабинете укажите поликлинику, либо обратитесь в регистратуру поликлиники с QR‑кодом полиса.
- Проверьте статус полиса: в личном кабинете Госуслуг или по телефону горячей линии.
Что делать, если срочно нужна медицинская помощь в другом городе?
В случае экстренной ситуации звоните в скорую помощь:
- 112 – единый номер экстренных служб.
- 103 – номер скорой медицинской помощи (в некоторых регионах).
Если вы уже оформили цифровой полис, покажите спасателям QR‑код или сообщите номер полиса (он хранится в вашем личном кабинете Госуслуг). При обращении в больницу предъявите распечатку полиса или покажите его на смартфоне.
Полезные советы
- Сохраняйте копию полиса в нескольких местах: в облачном хранилище, на смартфоне и в бумажном виде.
- Регулярно проверяйте актуальность данных в личном кабинете (адрес, прикреплённая поликлиника).
- Если меняете страховую компанию, убедитесь, что новая компания работает в вашем регионе.
- При длительном пребывании (более 30 дней) в другом субъекте рекомендуется официально изменить регион страхования, иначе могут возникнуть проблемы с оплатой услуг.
Контактная форма для обратной связи
Если у вас остались вопросы – используйте любой из указанных выше контактов. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить медицинский полис ОМС в новом городе.