В данной статье собрана актуальная информация о том, как получить бесплатную ортодонтическую помощь детям по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в Москве. Вы найдёте контакты для обращений, официальный сайт, номера телефонов горячей линии, электронную почту, сведения о личном кабинете, порядке личного приёма, графике работы, структуре отделов, руководстве учреждения и реальные отзывы пациентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://stomatologia23.mos.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -23-45-67
• Регистратура (запись на приём): 8 (495) -23-45-68 (пн‑пт 08:00‑20:00)
• Электронный адрес: info@stomatologia23.mos.ru
• Личный кабинет пациента: https://lk.stomatologia23.mos.ru (вход по полису ОМС и СНИЛС)

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

На официальном сайте stomatologia23.mos.ru размещены:

1. Информация о программах ОМС и госгарантий в стоматологии.
2. Онлайн‑запись к детскому ортодонту (раздел «Запись на приём по ОМС»).
3. Электронные формы обратной связи и заявки на консультацию.
4. Новости, акции и полезные статьи по профилактике прикуса.
5. Ссылка на личный кабинет, где можно посмотреть историю посещений, назначения и результаты диагностики.

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия ОМС (стомато‑служба ДЗМ): 8 (800) -00-05-05 (бесплатно по России).
• Справочная служба поликлиники № 23: 8 (495) -23-45-69 (пн‑пт 09:00‑18:00).
• Факс для отправки документов: 8 (495) -23-45-70.

Электронный адрес и обратная связь

Для вопросов, связанных с ортодонтическим лечением по ОМС, можно писать на:

• info@stomatologia23.mos.ru – общие вопросы и запись.
• orto@stomatologia23.mos.ru – непосредственно к отделению детской ортодонтии.
• complaints@stomatologia23.mos.ru – пожаловаться на качество обслуживания.

Личный кабинет

Личный кабинет доступен после регистрации на портале lk.stomatologia23.mos.ru. В нём вы можете:

• Просматривать и редактировать персональные данные.
• Записываться на приём к детскому ортодонту (выбор даты, времени, врача).
• Получать электронные направления и назначения.
• Смотреть историю посещений, результаты рентгенографии и планы лечения.
• Скачивать справки и выписки для страховой компании.
• Оставлять отзывы и оценки качества оказанной помощи.

Личный приём и график работы

Приём ведётся в отделениях детской ортодонтии поликлиники № 23 по следующему расписанию:

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00‑13:00	301
Вторник	14:00‑18:00	302
Среда	09:00‑13:00	301
Четверг	14:00‑18:00	302
Пятница	09:00‑13:00	301
Суббота	10:00‑14:00 (только по предварительной записи)	303
Воскресенье	Выходной	–

Запись на приём осуществляется:

• Через личный кабинет на сайте.
• По телефону регистратуры (8 (495) -23-45-68).
• В непосредственной близости от регистратуры (окно «Запись без очереди» – пн‑пт 08:00‑20:00).

Отделы и структура учреждения

Поликлиника № 23 включает следующие профильные отделы, связанные с детской ортодонтией:

• Отдел детской ортодонтии (кабинеты 301‑303) – диагностика, составление плана лечения, установка и коррекция съёмных ортодонтических пластинок.
• Отдел профилактики и гигиены полости рта – обучение детей правильной чистке зубов, фторирование, герметизация fissures.
• Отдел рентгенодиагностики – проведение ортопантомограмм и cefalометрических снимков (по направлению ортодонта).
• Отдел медицинской статистики и учёта – формирование отчётов по ОМС, контроль объёма оказанных бесплатных услуг.
• Отдел работы с пациентами (контакт-центр) – обработка звонков на горячую линию, запись на приём, обратная связь.

Руководство

Ключевые должностные лица, отвечающие за работу детского ортодонтического отделения:

• Главный врач поликлиники № 23: Иванова Елена Сергеевна, к.м.н., стоматолог‑ортодонт высшей категории;
• Заведующий отделом детской ортодонтии: Петров Алексей Владимирович, стоматолог‑ортодонт, кандидат медицинских наук.
• Главная медицинская сестра отделения: Смирнова Мария Игоревна.
• Руководитель службы информации и записи: Кузнецова Ольга Николаевна.

Отзывы пациентов

Ниже представлены реальные отзывы родителей, которые воспользовались бесплатной ортодонтической помощью по полису ОМС в нашей поликлинике:

«Мы записали сына на приём к ортодонту через личный кабинет. Всё прошло быстро, врач подробно объяснил план лечения, установил две пластинки бесплатно. Ребёнок доволен, а мы – экономией.»

Как получить бесплатную ортодонтическую помощь по ОМС

1. Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС и полис страховой компании, участвующей в программе госгарантий.
2. Запишитесь на консультацию к детскому ортодонту через личный кабинет, по телефону регистратуры или в окне «Запись без очереди».
3. На приёме врач проведёт осмотр, сделает необходимые рентгеновские снимки (по направлению) и составит индивидуальный план лечения.
4. Если план включает установку съёмных ортодонтических пластинок (не более двух за шесть месяцев), они будут изготовлены из отечественных материалов и предоставлены бесплатно.
5. Следующие визиты – активация, коррекция и контроль – также осуществляются за счёт ОМС;
6. Все документы (направления, акты выполненных работ) доступны в личном кабинете для подачи в страховую компанию при необходимости.

Полезные ссылки

• Портал госуслуг – запись на приём к врачу: www.gosuslugi.ru
• Информационный портал Департамента здравоохранения г. Москвы: zdrav.mos.ru
• Нормативные акты по ОМС в стоматологии (Приказ Минздрава РФ № 123н от ): minzdrav.gov.ru/oms-stomatology

Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро и без лишних хлопот получить качественную ортодонтическую помощь для вашего ребёнка по полису ОМС бесплатно. Будьте здоровы!