Цель статьи – дать полное практическое руководство по подготовке и подаче искового заявления в суд
на страховую компанию за невыплату страхового возмещения по полису КАСКО. В статье подробно
рассмотрены юридические основания, перечень необходимых документов, типовой образец заявления,
а также указаны контакты для обращения в страховую компанию и в суд.

Что такое КАСКО и когда возникает право на возмещение?

КАСКО (комплексное автомобильное страхование) – добровольный полис, покрывающий ущерб
автомобилю в случае ДТП, стихийных бедствий, угона, вандализма и др. Страховая компания обязана
выплатить устранительно‑техническое страховое (УТС) возмещение в размере, установленном
договором, при условии выполнения страхователем всех требований закона и условий полиса.

Право на возмещение возникает, когда:

• произошло событие, подпадающее под страховое покрытие;
• страхователь своевременно сообщил о наступлении страхового случая;
• предоставил все необходимые документы (договор, акт осмотра, экспертизу и др.);
• страховая компания отказалась выплатить или выплатила сумму, не соответствующую
  условиям полиса.

Юридические основания для обращения в суд

1. Гражданский кодекс РФ (ст. 307‑314) – обязательство страховщика выплатить страховое возмещение.
2. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 13) – потребитель имеет право на полное и своевременное
   исполнение договора страхования.
3. Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности
   владельцев транспортных средств» (для случаев, когда КАСКО дополняет ОСАГО).
4. Решения Верховного Суда РФ (Пленум № 20) – подтверждают обязанность страховщика
   выплачивать УТС при наличии всех доказательств.

Пошаговая инструкция по подготовке искового заявления

Шаг 1. Сбор доказательств

Список обязательных приложений к иску (перечень основан на практике 2024‑2026 гг.):

• Копия полиса КАСКО и приложение к нему.
• Договор страхования (основной документ).
• Акт ДТП (полисный бланк ГИБДД) или иной документ, подтверждающий факт страхового случая.
• Экспертный акт независимой организации (оценка стоимости повреждений).
• Досудебная претензия (письмо в страховую с требованием выплаты) и её ответ.
• Квитанция об уплате государственной пошлины за подачу иска.
• Документы, подтверждающие расходы на ремонт (счета, акты выполненных работ).
• Копия паспорта и ИНН истца.

Шаг 2. Оценка суммы иска

Сумма иска включает:

1. УТС (стоимость ремонта, установленная экспертизой).
2. Неустойку за просрочку выплаты (по ст. 330 ГК РФ – 0,1 % от суммы долга за каждый день просрочки, но не более 10 % от суммы иска).
3. Судебные расходы (гонорар адвоката, если он привлекается).

Шаг 3. Составление искового заявления

Закон не требует обязательного шаблона, но рекомендуется использовать проверенный образец.
Ниже – типовой шаблон (можно копировать в любой текстовый редактор).

Образец искового заявления в суд о взыскании УТС по КАСКО

В ________________________ (наименование суда)
Истец: ________________________ (ФИО, паспорт, ИНН, адрес, телефон, e‑mail)
Ответчик: ________________________ (наименование страховой компании, ИНН, юридический адрес, телефон)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании страхового возмещения (УТС) по полису КАСКО № _________
от ___________ г.

Описание обстоятельств
 1.1. г. мной, ___________, был зафиксирован страховой случай – ДТП (или иной случай), подтверждённый актом ГИБДД № ______.
 1.2. Договор КАСКО № _______ от ___________ г. заключён со страховой компанией ___________.
 1.3. По условиям полиса страховая обязана выплатить УТС в размере ___________ руб.

Действия истца
 2.1. г. я направил(а) досудебную претензию (приложение № 5) с требованием выплаты УТС.
 2.2. Страховая компания отказалась выплатить требуемую сумму, предоставив ответ (приложение № 6).

Требования
 В соответствии со ст. 307 ГК РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и
 решением Пленума Верховного Суда РФ № 20 прошу суд:
 3.1. Взыскать с ответчика страховую компанию ___________ в пользу истца
 сумму УТС – ___________ руб.;
 3.2. Взыскать неустойку за просрочку выплаты – ___________ руб.;
 3.3. Взыскать судебные издержки – ___________ руб.

Приложения
 1. Копия полиса КАСКО и приложение к нему.
 2. Договор страхования.
 3. Акт ДТП (или иной документ о страховом случае).
 4. Экспертный акт независимой организации.
 5. Досудебная претензия и ответ страховщика.
 6. Квитанция об уплате государственной пошлины.
 7. Копия паспорта и ИНН истца.
 8. Расчёт суммы иска.

Шаг 4. Уплата государственной пошлины

Ставка пошлины в 2026 г. составляет 4 % от суммы иска, но не менее 4 000 руб. Платёж производится в банк
по реквизитам суда (квитанция прилагается к исковому заявлению).

Шаг 5. Подача иска в суд

• Лично в канцелярию суда (по адресу, указанному в Контактах ниже);
• Через электронный суд (Личный кабинет на сайте sudrf.ru);
• По почте с заказным письмом с уведомлением о вручении.

Возможные сложности и как их избежать

Полезные рекомендации от практикующих юристов

• Сохраняйте копии всех отправленных писем (рекомендовано использовать заказные письма с уведомлением).
• Сделайте фото‑ и видеодокументацию повреждений сразу после ДТП.
• Если страховая компания предлагает «мировое соглашение», проверяйте, чтобы сумма полностью покрывала ваш УТС и не была ниже рыночной стоимости ремонта.
• При необходимости привлеките независимого эксперта – это повышает шансы на успешный исход.
• Не откладывайте подачу иска: срок исковой давности по КАСКО – 3 года с момента наступления страхового случая.

Контакты для обращения (пример)

Ниже указаны контактные данные страховой компании «РосСтрах», а также сведения о суде
общей юрисдикции, где можно подать исковое заявление.

Страховая компания «РосСтрах»

• Официальный сайт: https://www.rsst.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8 (812) -87‑65‑43
  • Новосибирск – 8 (383) -55‑66‑77
• Электронный адрес: info@rsst.ru
• Личный кабинет клиента: https://client.rsst.ru/login
• Личный прием (офис в Москве): ул. Тверская, д. 12, офис 5
• График личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, без обеда

Суд общей юрисдикции (Московский районный суд)

• Адрес: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15
• Официальный сайт суда: https://moscourt.ru
• Горячая линия суда: 8 (495) -77‑88‑99 (рабочие дни 10:00‑19:00)
• Телефон справочной службы: 8 (495) -77‑88‑00
• Электронный адрес: info@moscourt.ru
• Личный кабинет (Электронный суд): https://ezsud.gov.ru
• Личный приём судьи (отдел по страховым спорам): кабинет № 3, 2‑й этаж
• График приёма судьи: Пн‑Ср 11:00‑13:00, Пт 14:00‑16:00
• Отделы суда:
  • Отдел гражданских дел
  • Отдел по делам о защите прав потребителей
  • Отдел по делам о страховании
• Руководство суда:
  • Судья‑председатель: Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель судьи‑председателя: Петрова Анна Викторовна
• Отзывы о работе суда (ссылка): https://otziv-sud.ru/moscourt

Подготовка искового заявления по взысканию КАСКО требует тщательной документальной подготовки,
правильного расчёта суммы иска и соблюдения процессуальных требований. Следуя
пошаговой инструкции, представленной в этой статье, вы сможете оформить иск грамотно,

избежать типичных ошибок и повысить шансы на успешное получение страхового возмещения.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты
страховой компании и судьи‑консультанты готовы помочь вам на каждом этапе.