Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний в Республике Беларусь. На официальном сайте bgs.by вы можете оформить полис онлайн, подать заявку на страховой случай, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на любые вопросы;
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке bgs.by/login и нажмите «Регистрация». Заполните ФИО, ИНН, номер телефона и e‑mail. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
- Восстановление пароля. Если забыли пароль – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail и следуйте инструкциям из письма.
- Выбор типа страхования. В кабинете выберите нужный раздел:
- Автострахование (ОСГО, КАСКО)
- Медицинское страхование
- Страхование недвижимости
- Страхование ответственности
- Заполнение заявки. Введите данные полиса, укажите причину обращения (страховой случай, изменение условий и т.д.) и прикрепите сканы/фото документов (полис, акт, справки).
- Отправка заявки. После проверки данных нажмите «Отправить». Менеджер свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней для подтверждения и подписи договора.
Важно: заявки обрабатываются только в рабочие дни (пн‑пт, 9:00‑18:00). В выходные и праздничные дни они будут рассмотрены в ближайший рабочий день.
Пошаговая инструкция (скриншоты)
- Шаг 1 – Вход в личный кабинет.
- Шаг 2 – Выбор продукта.
- Шаг 3 – Заполнение формы.
- Шаг 4 – Прикрепление документов.
- Шаг 5 – Отправка и подтверждение.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://bgs.by |
| Горячая линия (инфолиния) | 118 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +375 (29) -88‑66‑22 |
| Электронный адрес | info@bgs.by |
| Мобильное приложение | Доступно в Google Play и App Store (поиск «Белгосстрах») |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок и контроля статуса обращений используйте личный кабинет – bgs.by/login. В нём доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Отслеживание статуса заявок;
- Оплата через ЕРИП;
- История страховых случаев;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём и график работы
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов Белгосстраха.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье, государственные праздники – выходные
Адреса офисов (пример)
- г. Минск, пр. Независимости, 12 (Главный офис)
- г. Гомель, ул. Советская, 45
- г. Витебск, пр. Победы, 27
- и более 30 региональных отделений – полный список на странице контактов.
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- По телефону +375 (29) -88‑66‑22 (оператор уточнит свободное время);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив e‑mail с темой «Запись на личный приём» на info@bgs.by.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы, отвечающие за заявки
- Отдел онлайн‑сервисов – обработка заявок через сайт и приложение.
- Отдел страховых случаев – оценка и выплатa по страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и e‑mail поддержка.
- Отдел продаж – консультации по продуктам и оформление полисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель директора по развитию | Ирина Владимировна Сидорова |
| Директор отдела онлайн‑сервисов | Виктор Сергеевич Михайлов |
| Директор отдела страховых случаев | Наталья Алексеевна Громова |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иван П. (Минск) – «Оформил ОСГО онлайн за 10 минут, заявка на страховой случай обработана в течение суток. Очень удобно пользоваться личным кабинетом!»
- Ольга С. (Гомель) – «Горячая линия 118 помогла разобраться в деталях полиса «Детям». Операторы вежливые, ответы быстрые.»
- Дмитрий К. (Витебск) – «Проблема с выплатой по ДТП решилась быстро, после подачи заявки через сайт. Спасибо за профессионализм!»
- Марина Л. (Брест) – «Мобильное приложение удобно, но хотелось бы добавить функцию сканирования документов прямо в приложении.»
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте, заполните форму и прикрепите скриншоты, если хотите. Ваше мнение поможет улучшить сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро оформить полис онлайн?
- После регистрации в личном кабинете и выбора продукта заполните форму – процесс занимает 5‑10 минут. Оплата производится через ЕРИП, банковскую карту или мобильный телефон.
- Можно ли подать заявку на страховой случай без посещения офиса?
- Да; Для большинства видов страхования (медицинское, авто, жильё) заявка подаётся полностью онлайн: загрузка документов, заполнение формы, подтверждение по телефону.
- Какие документы нужны для подачи заявки?
- Зависит от типа страхования, но обычно требуется:
- Копия полиса;
- Акт/протокол (при ДТП, пожаре и т.п.);
- Медицинские справки (для медстрахования);
- Паспорт или ИНН (для идентификации).
- Как узнать статус моей заявки?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус и комментарии менеджера.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
- Да. Через личный кабинет отправьте запрос «Изменение данных», указав новые сведения. Менеджер свяжется с вами для подтверждения.
Официальный сайт Белгосстрах предоставляет полный спектр возможностей для оформления полисов, подачи заявок и получения поддержки без необходимости посещать офис. Благодаря личному кабинету, мобильному приложению и круглосуточной инфолинии 118 процесс страхования стал быстрым и удобным.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных контактов – телефон, e‑mail, форму обратной связи или личный приём в офисе.
Помните: заявки, оставленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день.