Если в результате дорожно‑транспортного происшествия (ДТП) пострадал пешеход, он имеет законное право получить компенсацию от страховщика по полису ОСАГО․ Ниже представлена подробная инструкция, образец заявления и перечень всех необходимых документов, а также контакты для обращения в страховую компанию․

Правовые основы получения страхового возмещения

• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (редакция от , с изменениями от )․
• Статья 1, пункт 6‑й: страхователь (владелец ТС) обязан возместить вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу пешехода․
• Закон «О защите прав потребителей» – позволяет подавать иск в суд по месту регистрации истца, если страховая отказывается выплачивать компенсацию․

Кому и куда направлять заявление

Заявление о страховом возмещении подаётся в страховую компанию, которая является страховщиком виновного водителя․ Если страховой отказал, исковое заявление подаётся в районный суд по месту нахождения ответчика (страховщика)․

Пошаговая инструкция по подаче заявления

1. Соберите необходимые документы (см․ раздел 4)․
2. Заполните бланк заявления о страховом возмещении (образец ниже)․
3. Отправьте заявление и пакет документов:
   • по почте заказным письмом с описью;
   • либо лично в офис страховой компании;
   • либо через личный кабинет на официальном сайте․
4. Ожидайте ответа страховой компании (законный срок – 20 календарных дней)․
5. В случае отказа – подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд․

Перечень документов, которые необходимо приложить

• Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность)․
• Свидетельство о ДТП (протокол ГИБДД, акт осмотра места происшествия)․
• Медицинские справки, выписки и заключения, подтверждающие степень тяжести травм․
• Квитанции об оплате медицинских услуг, лекарства, реабилитации․
• Справка о среднем заработке (для расчёта утраты трудоспособности)․
• Банковские реквизиты для перечисления выплаты (расчётный счёт, БИК, ИНН)․
• Копия полиса ОСАГО виновного водителя (если известна)․
• Заполненный бланк заявления о страховом возмещении (см․ раздел 5)․

Образец заявления о страховом возмещении

В страховую компанию
«Росгосстрах» (или название вашей страховой)
Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Кожуховская, д․ 12
Тел․: 8 (800) -55‑55‑55
E‑mail: claim@rosgosstrakh․ru
Заявление о выплате страхового возмещения
от ______________________ (ФИО заявителя)
паспорт: серия ___ № ________, выдан «____» ___________ г․ ____________________
ИНН: ____________
Адрес регистрации: _________________________________
Телефон: ______________________
Электронная почта: ______________________
Я, ______________________ (ФИО), прошу выплатить страховое возмещение в размере ____________ (сумма прописью) рублей в связи с причинённым мне вредом здоровью в результате ДТП, произошедшего

«____» ___________ 2026 г․ в месте: ______________________________ (указать точный адрес, координаты, название перекрёстка)․

Событие:
Дата, время и место ДТП: ______________________________․
Наименование и государственный номер транспортного средства виновника: ______________________________․
Описание травм (медицинский диагноз, степень тяжести): ______________________________․
Сумма расходов на лечение, реабилитацию, лекарственные препараты: ______________________________ руб․
Утраченный доход (если есть): ______________________________ руб․

Документы, прилагаемые к заявлению:
Копия паспорта․
Протокол ГИБДД․
Медицинские справки и заключения․
Квитанции об оплате медицинских услуг․
Справка о среднем заработке․
Банковские реквизиты:
 – Наименование банка: ______________________
 – Расчётный счёт: __________________________
 – БИК: _________________________________
 – ИНН получателя: ________________________

Основание для выплаты: статья 1, пункт 6‑й Федерального закона № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»․

Дата ______________________
Подпись ______________________

Сроки рассмотрения и выплаты

• Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов․
• Выплата производится в течение 10 дней после принятия решения о выплате․
• Если страховая требует дополнительные документы, срок рассмотрения может быть продлён, но не более чем на 30 дней․

Что делать при отказе страховой компании

1. Получить официальное решение страховой (письмо‑отказ) с указанием причин․
2. Подать исковое заявление в районный суд по месту нахождения страховщика (или по месту регистрации истца)․
3. Приложить к исковому заявлению все документы, а также копию письма‑отказа․
4. При необходимости привлечь адвоката или юридическую консультацию․

Полезные советы

• Указывайте обоснованную сумму компенсации․ Слишком завышенная сумма может стать причиной отказа․
• Сохраняйте все оригиналы документов и делайте копии для страховщика․
• При подаче заявления через личный кабинет сохраняйте подтверждение отправки (скриншот, электронный чек)․
• Если у вас есть моральный вред, укажите его в заявлении и приложите доказательства (свидетельские показания, заключения психолога)․

Контакты для обращения в страховую компанию

Получение страхового возмещения – процесс, требующий внимательности и строгого соблюдения законодательных требований․ Своевременное составление заявления, правильный набор документов и использование официальных каналов связи с страховщиком значительно повышают шансы на быструю выплату․ При возникновении затруднений рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на ДТП и ОСАГО․

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать в личный кабинет на официальном сайте страховой компании․