Вопрос о получении или переносе полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) в другой регион часто возникает у граждан,
перебравшихся в новый город по работе, учебе или личным обстоятельствам. В статье подробно описаны все шаги,
необходимые документы, а также указаны контакты для обращения в страховые компании и территориальные фонды
обязательного медицинского страхования (ТФОМС).
Контакты для обращений
- Официальный сайт ТФОМС: https://www.tfonline;ru
- Горячая линия ТФОМС России: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений (пример для Москвы и Санкт‑Петербурга):
- Москва – 8‑800‑200‑30‑30
- Санкт‑Петербург – 8‑800‑300‑40‑40
- Электронный адрес для запросов: info@tfoms.ru
Личный кабинет в системе «ЕМИАС»
Для большинства операций (проверка статуса полиса, подача заявлений, запись к врачу) достаточно
войти в личный кабинет ЕМИАС. Регистрация проходит в три шага:
- Ввод СНИЛС и даты рождения.
- Получение кода подтверждения на телефон.
- Заполнение профиля (паспортные данные, адрес регистрации).
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ТФОМС г. Москва, отдел №1 | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| ТФОМС г. Санкт‑Петербург, отдел №3 | пр. Невский, д. 30, офис 5 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | +7 (812) -65‑43‑21 |
Отделы, отвечающие за перенос полиса
- Отдел регистрации застрахованных – проверка данных и подтверждение права на полис.
- Отдел миграции страховых полисов – оформление переноса полиса из одного региона в другой.
- Отдел выдачи полисов – печать и выдача нового полиса по месту жительства.
Руководство ТФОМС (примерные ФИО)
- Глава Федерального фонда обязательного медицинского страхования – Иванов Иван Иванович.
- Заместитель главы по региональному развитию – Петрова Мария Сергеевна.
- Начальник отдела миграции полисов – Сидоров Алексей Владимирович.
Пошаговая инструкция по переносу полиса из другого города
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка из ЖЭК, выписка из домовой книги).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть в бумажном виде).
- Войдите в личный кабинет ЕМИАС и выберите пункт «Перенос полиса». Система автоматически подскажет, в какой регион
необходимо отправить запрос. - Отправьте электронное заявление через форму на сайте ТФОМС или лично в отделении по месту нового проживания.
- Ожидайте подтверждения – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт СМС с номером заявки и датой готовности полиса.
- Получите новый полис:
- Лично в отделении (при наличии бумажного варианта).
- В электронном виде в личном кабинете – достаточно распечатать QR‑код.
Отзывы граждан
Анна К., г. Москва (08.2025):
«Перенос полиса прошёл быстро, всё сделали онлайн, без очередей. Единственное, пришлось уточнить адрес
отделения, потому что на сайте был старый номер телефона.»
Сергей Л., г. Санкт‑Петербург (02.2026):
«Сначала не мог найти нужный раздел в ЕМИАС, но оператор горячей линии помог с навигацией.
После этого всё прошло без проблем, полис пришёл в электронном виде в течение недели.»
Ольга М., г. Новосибирск (11.2025):
«Обратилась в отделение лично, потому что у меня нет доступа к интернету.
Сотрудники были вежливы, но пришлось ждать около 30 минут. В итоге полис получили, но советую заранее
записаться через телефонную линию.»
если у вас есть доступ к интернету и СНИЛС. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию
ТФОМС или посетить ближайшее отделение. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте.