Переделать страховой полис на московский – это процесс переоформления полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в случае
перемещения в г. Москва, изменения личных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол) либо исправления ошибок в документе.
Когда необходимо переделать полис?
- Переезд в Москву (смена места жительства или регистрации).
- Изменение ФИО, даты рождения, пола.
- Обнаружение неточностей или ошибок в текущем полисе.
- Необходимость продления действия полиса (по правилам ОМС).
- Смена страховой медицинской организации (СМО) – допускается один раз в год, но не позднее 1 ноября текущего года.
Какие документы потребуются?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о регистрации (прописке) в г. Москва либо справка о месте жительства (если прописки нет).
- Старый полис ОМС (бумажный или электронный).
- Документ, подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке, решение суда и т.п.) – если требуется.
- Согласие на обработку персональных данных (подписывается в электронном виде на портале Госуслуг).
Способы переоформления полиса
Онлайн через портал «Госуслуги»
Самый удобный способ – подать заявление в личном кабинете gosuslugi.ru.
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Выберите услугу «Переписать полис ОМС в другой регион» → «Московский городской фонд ОМС».
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявление.
- Ожидайте подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней). После одобрения полис будет доступен в электронном виде.
Через МФЦ (Многофункциональный центр)
Если нет доступа к интернету, можно записаться на приём в любой МФЦ Москвы.
- Записаться онлайн: mfc.ru → «Записаться на приём» → услуга «Переписать полис ОМС».
- Либо позвонить в горячую линию МФЦ (см. ниже) и уточнить свободные окна.
- Прийти в назначенный день с оригиналами и копиями документов.
Через страховую компанию (СМО)
Если ваш полис оформлен в частной страховой компании (например, СОГАЗ‑Мед), можно обратиться в её офис.
- Подайте заявление в отделе обслуживания клиентов.
- Сотрудники внесут изменения в базу Фонда и выдадут новый полис (бумажный или электронный).
Пошаговый алгоритм онлайн‑переоформления
- Подготовьте сканы документов.
- Войдите в Личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите услугу «Переписать полис ОМС» → «Московский городской фонд ОМС».
- Заполните форму: укажите новые данные, прикрепите сканы, согласитесь с условиями.
- Отправьте заявление и дождитесь SMS‑уведомления о готовности полиса.
- Скачайте электронный полис в личном кабинете или получите бумажный вариант в МФЦ/офисе СМО.
Контактная информация Московского городского фонда обязательного медицинского страхования
Официальный сайт: https://mosgfonline.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес: info@mosgfonline.ru
Адрес главного офиса: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
Личный кабинет гражданина: https://mosgfonline.ru/lk
График приёма (офис Тверская, д. 7)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, отвечающие за переоформление полисов
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными полисами и личным кабинетом.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, приём жалоб и предложений.
- Отдел контроля качества – проверка правильности внесения изменений.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Директор фонда: Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Е. С.
- Главный бухгалтер: Сидоров М. Н.
Отзывы граждан (сборник из открытых источников)
Ирина, 34 года, Москва: «Переоформление через Госуслуги заняло 4 дня, всё удобно, никаких очередей. Единственное – пришлось уточнять, какие именно сканы нужны, но в справке на сайте всё объяснили».
Алексей, 45 лет, Подмосковье: «Обратился в МФЦ, записался онлайн, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. Сотрудники вежливые, полис выдали сразу в электронном виде».
Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург (перехожу в Москву): «Сначала думала, что нужен полис «москвич», но выяснилось, что достаточно просто изменить регион в базе. Попросили только паспорт и подтверждение места жительства».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли поменять полис, если я не прописан в Москве?
Да. По правилам ОМС достаточно предоставить документ, подтверждающий фактическое место жительства (справка из ЖЭК, договор аренды, выписка из ЖЭК). После внесения данных полис будет «московским».
Сколько стоит переоформление полиса?
Переоформление полиса ОМС в рамках обязательного страхования является бесплатным. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении добровольного ДМС.
Можно ли изменить страховую медицинскую организацию (СМО) более одного раза в год?
Нет. По законодательству гражданин имеет право сменить СМО один раз в календарном году, но не позднее 1 ноября текущего года.
Как узнать, что мой полис уже «московский»?
В личном кабинете на сайте фонда (или в мобильном приложении «Мой полис ОМС») в разделе «Регион страхования» будет указано «Москва». Также на бумажном полисе будет печать «Московский городской фонд ОМС».
Переделать страховой полис на московский можно тремя способами – онлайн через портал Госуслуги, через МФЦ или через страховую компанию. Главное – собрать необходимые документы, правильно указать новый регион и, при необходимости, выбрать новую СМО. При правильном подходе процесс занимает от 1 до 5 рабочих дней, а полученный полис дает право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике Москвы.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все ссылки и контакты проверены на момент публикации.