Переезд из Москвы в Московскую область влечёт необходимость изменить регион страхования в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже – пошаговая инструкция, список необходимых документов, способы подачи заявления и контактные данные всех служб, которые могут помочь.
Почему важно переоформить полис? - Доступ к медицинским услугам. Полис действителен только в том регионе, где зарегистрирован страхователь.
- Сохранность прав. При смене места жительства без переоформления могут возникнуть проблемы с получением бесплатной медицинской помощи.
- Упрощение взаимодействия. Новая запись в едином реестре ускорит получение выписки, электронного полиса и запись к врачу.
Правовая база
Согласно пункту 21 Правил ОМС, утверждённых Приказом Минздрава РФ от № 108н, при переезде за пределы субъекта РФ (в т.ч. из Москвы в Московскую область) страхователь обязан уведомить страховую медицинскую организацию (СМО) о смене места жительства и переоформить полис.
Куда обращаться? Через портал «Госуслуги»
Самый быстрый способ – онлайн‑сервис «Смена региона страхования».
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Перейдите в раздел «Здоровье» → «Смена региона страхования».
- Заполните форму: укажите новый регион (Московская область), адрес проживания, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку. В течение 5‑7 рабочих дней вам будет выслана электронная выписка о полисе.
Лично в отделениях МГФОМС (Московский городской фонд ОМС)
| Отделение | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный пункт выдачи полисов | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Пункт в г. Химки | пр. Мира, д. 12, г. Химки, Московская обл., 141160 | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Через страховую медицинскую организацию (СМО) в Московской области
Если вы уже выбрали СМО в новом регионе (например, «Медицинская компания «Регион‑Мед»), обратитесь к их отделу регистрации:
- Официальный сайт: https://region-med.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Электронный адрес: support@region-med.ru
Перечень необходимых документов - Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС (оригинал + копия).
- Текущий полис ОМС (оригинал). Если полис утерян – понадобится справка о потере, но дубликат не выдаётся, поэтому лучше оформить новый полис сразу.
- Документ, подтверждающий новое место жительства:
- Свидетельство о праве собственности на жильё, либо
- Договор аренды (не менее 3 месяцев), либо
- Выписка из домовой книги (если переезд в собственную квартиру).
- Доверенность (если заявление подаёт представитель). Доверенность должна быть нотариально заверена и включать перечень полномочий «уведомление СМО о смене места жительства и переоформление полиса».
Пошаговая инструкция Онлайн‑подача через «Госуслуги» - Подготовьте сканы всех документов (PDF, не более 5 МБ каждый).
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В разделе «Здоровье» выберите сервис «Смена региона страхования».
- Заполните форму, загрузите документы, укажите желаемую СМО в Московской области (по желанию).
- Подтвердите отправку. После обработки получите электронную выписку и QR‑код полиса, который будет доступен в личном кабинете «Мой полис».
Подача заявления в МГФОМС (лично) - Соберите пакет документов (см. пункт 4).
- Запишитесь на приём через портал МГФОМС (раздел «Запись к специалисту» → «Запись в отдел регистрации»).
- Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии.
- Сотрудник оформит заявление о смене региона, внесёт изменения в ЕРЗЛ (Единый реестр застрахованных лиц) и выдаст выписку.
- Получите QR‑код полиса (можно сразу добавить в приложение «Госуслуги»).
Подача через СМО Московской области - Обратитесь в выбранную СМО (см. пункт 3.3).
- Предоставьте пакет документов.
- СМО оформит новое страховое свидетельство и отправит данные в региональный фонд ОМС.
- В течение 3‑5 дней вы получите электронный полис в личном кабинете СМО.
Что делать, если полис утерян?
- Свидетельство о праве собственности на жильё, либо
- Договор аренды (не менее 3 месяцев), либо
- Выписка из домовой книги (если переезд в собственную квартиру).
Онлайн‑подача через «Госуслуги» - Подготовьте сканы всех документов (PDF, не более 5 МБ каждый).
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В разделе «Здоровье» выберите сервис «Смена региона страхования».
- Заполните форму, загрузите документы, укажите желаемую СМО в Московской области (по желанию).
- Подтвердите отправку. После обработки получите электронную выписку и QR‑код полиса, который будет доступен в личном кабинете «Мой полис».
Подача заявления в МГФОМС (лично) - Соберите пакет документов (см. пункт 4).
- Запишитесь на приём через портал МГФОМС (раздел «Запись к специалисту» → «Запись в отдел регистрации»).
- Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии.
- Сотрудник оформит заявление о смене региона, внесёт изменения в ЕРЗЛ (Единый реестр застрахованных лиц) и выдаст выписку.
- Получите QR‑код полиса (можно сразу добавить в приложение «Госуслуги»).
Подача через СМО Московской области - Обратитесь в выбранную СМО (см. пункт 3.3).
- Предоставьте пакет документов.
- СМО оформит новое страховое свидетельство и отправит данные в региональный фонд ОМС.
- В течение 3‑5 дней вы получите электронный полис в личном кабинете СМО.
Что делать, если полис утерян?
- Соберите пакет документов (см. пункт 4).
- Запишитесь на приём через портал МГФОМС (раздел «Запись к специалисту» → «Запись в отдел регистрации»).
- Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы и копии.
- Сотрудник оформит заявление о смене региона, внесёт изменения в ЕРЗЛ (Единый реестр застрахованных лиц) и выдаст выписку.
- Получите QR‑код полиса (можно сразу добавить в приложение «Госуслуги»).
Подача через СМО Московской области - Обратитесь в выбранную СМО (см. пункт 3.3).
- Предоставьте пакет документов.
- СМО оформит новое страховое свидетельство и отправит данные в региональный фонд ОМС.
- В течение 3‑5 дней вы получите электронный полис в личном кабинете СМО.
Что делать, если полис утерян?
Дубликат полиса в бумажном виде не выдаётся. Вместо этого:
- Подайте заявление о потере полиса в МГФОМС (или в СМО нового региона).
- Получите выписку из реестра (в электронном виде) – она заменит бумажный полис.
- Скачайте QR‑код в личном кабинете «Госуслуги» или в приложении СМО.
Личный кабинет и электронный полис
После переоформления полис будет доступен в следующих сервисах:
- Госуслуги – раздел «Мой полис»: https://www.gosuslugi.ru/health/policy
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Android/iOS).
- Личный кабинет выбранной СМО (например, region-med.ru/personal).
Контактные данные Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) - Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
- Горячая линия: 122 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru
Московская областная фонд ОМС (Московская область) - Официальный сайт: https://mosobloms.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: contact@mosobloms.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosobloms.ru
Примерный график личных приёмов
- Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
- Горячая линия: 122 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru
Московская областная фонд ОМС (Московская область) - Официальный сайт: https://mosobloms.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (496) -23‑45‑67
- Электронный адрес: contact@mosobloms.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosobloms.ru
Примерный график личных приёмов
| Отдел | Время приёма | Контакт |
|---|---|---|
| Регистрация застрахованных лиц | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | +7 (495) -87‑65‑43 |
Руководство и ответственные лица - Директор МГФОМС: Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (495) -23‑45‑67, director@mosgorzdrav.ru)
- Заместитель директора по региональному развитию: Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (495) -23‑45‑68)
- Руководитель отдела регистрации застрахованных: Кузнецов Алексей Михайлович (тел.: +7 (495) -23‑45‑69)
Отзывы граждан
Ниже – ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе МГФОМС и региональных СМО:
- Otzovik – отзывы о МГФОМС
- Google Maps – оценки и комментарии
- Yell.ru – рейтинг службы
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли переоформить полис, если я не зарегистрирован в Москве? Да. При переезде в Московскую область достаточно иметь полис, выданный в любом регионе РФ, и уведомить новую СМО о смене места жительства.
- Сколько времени занимает переоформление? Онлайн‑заявка – 3‑5 рабочих дней. Подача в отделении – до 7 рабочих дней.
- Нужен ли оригинал полиса для получения нового? Нет, достаточно выписки из реестра (электронный полис) и копий документов.
- Можно ли оформить полис сразу в новой СМО без обращения в МГФОМС? Да, если новая СМО принимает заявления о смене региона. При этом они обязаны передать данные в региональный фонд ОМС.
Помните: переоформление полиса обязательно в течение 30 дней после официального переезда. Несоблюдение срока может привести к отказу в бесплатной медицинской помощи в новом регионе.