Полис РЕСО – один из самых популярных полисов добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Иногда возникает необходимость отозвать полис: изменить условия, сменить регион страхования, отказаться от услуги или перейти к другому страховщику. В статье подробно описан порядок отзыва полиса, необходимые документы и все контактные данные, которые помогут быстро решить вопрос.

Почему может потребоваться отзыв полиса?

• Смена места жительства (регион страхования)
• Изменение семейного положения (брак, развод, рождение ребёнка)
• Наличие более выгодного предложения у другого страховщика
• Ошибка в оформлении полиса (неверные данные, неверный тариф)
• Необходимость прекращения страхования по личным причинам

Порядок отзыва полиса в страховой компании «РЕСО»

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Заявление об отзыве (шаблон ниже)
   • Копию полиса (оригинал или скан)
   • Документ, подтверждающий личность (паспорт)
   • Если меняете регион – справка о регистрации по новому адресу
2. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Через Личный кабинет на официальном сайте.
   • Через портал Госуслуги (номер заявления 6691069336 – пример из 2026 г.)
   • Лично в отделении компании (см. график и адреса ниже).
   • По почте (рекомендованным письмом с уведомлением).
3. Отправьте заявление. При подаче через личный кабинет система выдаст подтверждение с номером обращения.
4. Ожидайте обработки. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней. При необходимости страховая компания может запросить дополнительные документы.
5. Получите подтверждение об отзыве. На ваш e‑mail будет выслано официальное подтверждение, а в личном кабинете появится запись о статусе «Отзыв полиса».

Шаблон заявления об отзыве полиса

 Заявление
 от ___________________ (ФИО полностью)
 паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________
 полис № ___________
 Дата заключения полиса: ___________

 Прошу отозвать (отменить) полис добровольного медицинского страхования № ___________
 в связи с _______________________ (указать причину).

 Приложения:
 1. Копия полиса
 2. Копия паспорта
 3. (при необходимости) документ, подтверждающий изменение региона/семейного положения

 ______________________
 (подпись) Дата: __________

Контактные данные для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает возврат уплаченной премии?

После окончательного одобрения отзыва страховая компания возвращает премию в течение 15‑30 рабочих дней на банковскую карту, указанную в полисе.

Можно ли отозвать полис в любой момент?

Да, но если полис уже находится в «активном» статусе и вы уже воспользовались медицинскими услугами, часть премии может быть удержана в соответствии с условиями договора.

Что делать, если заявление отклонили?

Получите письменный отказ с указанием причин. При несогласии вы можете подать жалобу в Роскомнадзор или в суд в течение 30 дней.

Можно ли отозвать полис онлайн без посещения офиса?

Да, через личный кабинет или портал Госуслуги. При этом потребуется загрузить сканированные копии документов.

Как оформить отзыв через Госуслуги (пример 2026 г.)

 г. пользователь отправил заявление № 6691069336 через портал Госуслуги с просьбой сменить регион страхования на г. Москва. Процедура аналогична отзыву полиса:

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
2. Выберите услугу «Страхование – отзыв полиса».
3. Заполните форму, указав номер полиса, причину и приложив сканы документов.
4. Отправьте заявление и сохраните номер обращения (в примере – 6691069336).
5. Ожидайте ответа в течение 10‑15 дней.

Отзыв полиса РЕСО – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, но при необходимости всегда доступны телефонные линии, электронная почта и личный приём в офисе. Главное – собрать правильный пакет документов и соблюдать сроки подачи; При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также читайте отзывы реальных клиентов, чтобы избежать типичных ошибок.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление заявления помогут быстро решить вопрос и получить возврат средств без лишних задержек.