Важное замечание: перед подачей заявления убедитесь, что срок отказа от полиса не превышает 14 дней с момента его заключения (для большинства видов страхования) либо иной срок, установленный договором.

Содержание статьи

1. Правовые основы отказа от страховки
2. Образец заявления
3. Порядок подачи заявления
4. Необходимые документы
5. Контакты для обращения в «Росгосстрах»

Правовые основы отказа от страховки

Отказ от страхового полиса регулируется следующими нормативными актами:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 960‑967);
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
• Правила страхования, утверждённые Банком России и «Росгосстрахом».

Согласно ст. 960 ГК РФ, потребитель имеет право отказаться от договора страхования в течение 14 дней с момента его заключения, если иное не предусмотрено договором.

Образец заявления об отказе от страховки «Росгосстрах»

Ниже представлен типовой образец заявления, который можно адаптировать под свои нужды.

Отказ от страхового полиса
Г. ____________ «____» ___________ 20__

Страховая компания «Росгосстрах»
Адрес: ________________________________
Индекс: ____________

Заявление

Я, _______________________________ (Ф.И.О. полностью), 
паспорт: серия ___ номер ___, выдан ____________, дата выдачи __________,
проживающий(ая) по адресу: _______________________________,
телефон: ____________, e‑mail: ______________________,

на основании ст. 960 ГК РФ и условий договора страхования № _______ от «____» ___________ 20__ г.,
прошу расторгнуть указанный договор страхования и произвести возврат уплаченных страховых премий в размере ___________ рублей.

Причина отказа: (укажите, если требуется, например, «не устраивает условия полиса», «получил более выгодное предложение» и т.п.)

Приложения:
Копия страхового полиса;
Копия паспорта;
Квитанция об оплате страховой премии (при наличии);
Иные документы (по требованию страховой компании).

Подпись _______________________ / _______________________ (Ф.И.О.)

После заполнения заявления его необходимо подписать и приложить указанные документы.

Порядок подачи заявления

1. Подготовка документов. Скопируйте полис, паспорт и квитанцию об оплате.
2. Заполнение заявления. Введите свои данные, укажите номер полиса и причину отказа.
3. Выбор способа подачи. Вы можете отправить заявление:
   • по почте (заказным письмом с описью вложения);
   • через личный кабинет на официальном сайте;
   • по электронной почте;
   • лично в офисе страховой компании.
4. Получение подтверждения. После получения заявления «Росгосстрах» обязан выслать вам подтверждение о получении и сроках возврата средств (не более 30 дней).

Необходимые документы

Контакты для обращения в «Росгосстрах»

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия

• Для физических лиц: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
• Для юридических лиц: 8‑800‑777‑77‑77

Номера телефонов региональных офисов

Полный список региональных телефонов доступен в разделе Контакты сайта.

Электронный адрес

Общие запросы: info@rgs.ru

Отказ от полиса (специальный адрес): otkaz@rgs.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн зайдите в Личный кабинет (регистрация по номеру полиса и паролю).

Личный прием

Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через форму Запись на прием.

График приема

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, отвечающие за отказ от страховки

1. Отдел клиентского обслуживания (Customer Service Department)
2. Отдел возвратов и возмещений (Refund & Compensation Department)
3. Юридический отдел (Legal Department) – при необходимости уточнения правовых вопросов.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Для ознакомления с отзывами посетите раздел Отзывы на официальном сайте. Также можно оставить свой отзыв на независимых площадках:

• Отзовик (https://otzovik.com/company/rosgosstrah)
• Google Maps – поиск «Росгосстрах» + ваш город
• Yandex.Market – раздел «Отзывы о страховых компаниях»

Отказ от страховки «Росгосстрах» – процесс, который можно выполнить быстро, если соблюдать законодательные сроки и правильно оформить заявление. Используйте приведённый образец, подготовьте необходимые документы и отправьте их через удобный для вас канал (почта, электронная почта, личный кабинет или личный приём). При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или в любой региональный офис компании.

Помните: сохраните копию всех отправленных документов и подтверждение их получения – это ваш гарантийный лист в случае спорных ситуаций.