Отказ от страховки по кредиту – это ваше законное право, закреплённое в статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и в правилах страхования Альфа Страхования. Если вы решили отказаться от полиса «АльфаСтрахование Жизнь – кредит», вам необходимо оформить письменное заявление и подать его в страховую компанию в течение 14 календарных дней с момента заключения договора.
Когда можно отказаться от страховки?
- В течение 14 дней с даты подписания договора (период «охлаждения»).
- Если страховой полис был оформлен без вашего полного информирования.
- При изменении условий кредита, когда страхование становится избыточным.
Что произойдёт после подачи заявления?
- Страховая компания проверит правильность заполнения заявления.
- В течение 30 календарных дней с момента получения заявления будет произведён возврат уплаченной страховой премии.
- Договор страхования считается расторгнутым, а полис аннулируется.
Образец заявления (шаблон)
В ______________________ (наименование страховой компании) От ______________________ (Ф.И.О. страхователя) Адрес ______________________ Телефон ______________________ Электронная почта ______________________ Заявление Я, ______________________ (Ф.И.О., паспорт: серия ___ номер ___, выдан ________________), действующий(ая) в качестве страхователя по Договору страхования № ___________ от «____» ___________ 20__ г. (полис «АльфаСтрахование Жизнь – кредит»), прошу расторгнуть указанный Договор страхования и вернуть уплаченную мной страховую премию в размере ___________ рублей. Основание: подача заявления в течение 14 календарных дней с момента заключения договора (период охлаждения). Приложения: Копия договора страхования. Копия паспорта (страницы с фотографией и данными). Квитанция об уплате страховой премии (при наличии).
Как правильно заполнить заявление
- Дата и место составления – укажите город и полную дату.
- Полные данные страхователя – Ф.И.О., серию и номер паспорта, ИНН (если есть).
- Номер договора – берётся из полиса или подтверждающего письма.
- Сумма возврата – указывается точная сумма уплаченной премии.
- Подпишите заявление печатными буквами.
Куда подавать заявление
Заявление можно отправить одним из способов:
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес Альфа Страхования (см. ниже).
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан заявления и приложить копии документов.
- Лично в офисе приёма (см. график и адрес).
Контактные данные Альфа Страхования
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.alfastrah.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@alfastrah.ru |
| Личный кабинет | https://my.alfastrah.ru |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Марина Викторовна |
| Отзывы клиентов | https://www.alfastrah.ru/otzivi |
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Подготовьте документы: оригинал и копию договора, копию паспорта, квитанцию об уплате.
- Скачайте бланк заявления (можно использовать шаблон выше).
- Заполните заявление в соответствии с рекомендациями.
- Отправьте заявление одним из способов, указанных в разделе «Куда подавать заявление».
- Сохраните подтверждение отправки (квитанцию, скриншот отправки в личный кабинет).
- Ожидайте ответ от страховой компании (не более 14 дней).
- После подтверждения расторжения получите возврат страховой премии на указанный банковский счёт.
Важно помнить
Отказ от страховки возможен только в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. После истечения этого срока страховая компания имеет право отказать в возврате премии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отказаться от страховки позже 14‑дневного срока? – Да, но в этом случае возврат премии будет зависеть от условий договора и может быть частичным.
- Какие документы нужны для возврата? – Заявление, копия договора, копия паспорта, подтверждение оплаты.
- Сколько времени занимает возврат средств? – По закону – не более 30 календарных дней после подтверждения расторжения.
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через личный кабинет на сайте Альфа Страхования.
Отказ от страховки по кредиту – простая процедура, если действовать в рамках установленного законом срока и правильно оформить заявление. Используйте приведённый образец, следуйте пошаговой инструкции и сохраняйте все подтверждающие документы. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки Альфа Страхования по указанным контактам.
Статья подготовлена . Все сведения актуальны на дату публикации.