Отказ от договора страхования – это законное право страхователя, предусмотренное
ст. 12 Закона РФ «О страховании» и пунктом «14‑дневный срок» в большинстве
страховых полисов. Ниже представлена подробная инструкция, как оформить отказ,
какие документы нужны и куда их подавать, а также готовый образец заявления,
который можно адаптировать под свои данные.

Когда можно отказаться от страхования?

• В течение 14 календарных дней со дня заключения договора (для добровольного
  страхования).
• При досрочном расторжении договора (по инициативе страхователя) – в случае
  нарушения условий страховой компанией.
• Если страховой полис оформлен в рамках кредитного договора, срок отказа
  обычно совпадает с 14‑дневным сроком возврата кредита.

Что требуется для подачи заявления?

1. Заполненный образец заявления (см. ниже).
2. Копия паспорта (страница с фотографией).
3. Свидетельство о регистрации полиса (страница договора, полис).
4. Если заявление подаётся от имени выгодоприобретателя – копия документа,
   подтверждающего его статус.
5. Оплата почтового сбора (если заявление отправляется обычной почтой).

Куда отправлять заявление?

Вы можете выбрать любой из удобных способов:

• По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес
  страховой компании.
• Электронной почтой – прикрепив сканированные копии документов.
• Через личный кабинет на официальном сайте компании.
• Лично в офис страховой компании (по предварительной записи).

Образец заявления об отказе от страхования

Ниже – готовый шаблон, который необходимо заполнить своими данными. При необходимости
замените квадратные скобки на реальные сведения.

Заявление
отказа от договора страхования

Кому: _________________________________
(наименование страховой компании,
 отдел по работе с клиентами)

От: _________________________________
(ФИО полностью, дата рождения,
 серия и номер паспорта,
 ИНН/СНИЛС – при наличии)

Адрес: ______________________________
(почтовый адрес проживания)

Телефон: ____________________________
Электронная почта: ___________________

Текст заявления:
Настоящим заявляю об отказе от договора добровольного страхования
№ ___________ (номер полиса), заключенного со страховой компанией
«_____________________» «__» ___________ 2026 г.

Отказ делаю в полном объеме в течение 14 календарных дней со дня заключения
договора, в соответствии с пунктом ___ Договора и ст. 12 Закона РФ «О страховании».

Прошу:
Признать договор расторгнутым.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере
 ___________ руб. в течение 14 дней с даты получения данного заявления.
Выслать подтверждение о расторжении договора на указанный выше адрес
 (почтовый/электронный).

Перечень прилагаемых документов:
- Копия паспорта.
- Копия страхового полиса.
- Квитанция об уплате страховой премии (при наличии).
- Иные документы, указанные в полисе.

Подпись: _______________________
(ФИО полностью) _______________________
(Дата)

Как контролировать ход рассмотрения заявления?

• После отправки заявления запросите регистрационный номер обращения.
• В личном кабинете отслеживайте статус заявки (раздел «Мои обращения»).
• Если в течение 14 дней ответ не получен – позвоните в горячую линию
  и уточните статус.
• При необходимости подайте письменную претензию в страховую компанию
  и в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФНС).

Полезные контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сколько времени занимает возврат страховой премии?

Согласно законодательству, страховая компания обязана вернуть уплаченную премию в течение
14 дней с момента получения заявления об отказе.

Вопрос: Можно ли отказаться от страхования после истечения 14‑дневного срока?

Да, но в этом случае возврат премии будет возможен только в случаях,
предусмотренных договором (например, досрочное расторжение по инициативе
страховщика или при наступлении страхового случая).

Вопрос: Нужно ли подписывать заявление в двух экземплярах?

Обычно достаточно одного экземпляра, если заявление отправляется
заказным письмом с уведомлением о вручении. При личной подаче в офис
достаточно одного оригинала.

Отказ от страхового договора – простая процедура, если соблюдать сроки и правильно
оформить заявление. Пользуйтесь образцом, проверяйте наличие всех необходимых
документов и сохраняйте копии отправленных материалов. При возникновении вопросов
обращайтесь в службу поддержки по указанным выше контактам.

Помните, что ваше право на отказ защищено законом, а страховая компания обязана
выполнить его в установленные сроки.