Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный вид страхования для всех владельцев транспортных средств в России. Иногда возникает необходимость подать заявление, связанное с ОСАГО: возврат излишне уплаченных страховых взносов, оспаривание штрафов, запрос справки о страховом случае и т.д. В статье мы подробно разберём, как правильно оформить такое заявление, куда его отправлять и какие контактные данные могут понадобиться.

Когда требуется заявление по ОСАГО?

Возврат излишне уплаченных страховых премий (например, при досрочном расторжении договора).
Запрос справки о страховом случае (для подачи в суд, в ГИБДД и др.).
Оспаривание начисленных штрафов и пеней.
Подача жалобы на действия страховой компании.
Получение копий полисов и иных документов.

Как правильно оформить заявление

Структура заявления

Шапка документа – название организации (страховая компания или орган ГИБДД), её реквизиты.
– «Заявление» (можно уточнить: «Заявление о возврате страховых взносов по полису ОСАГО №…»).
Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу.
Сведения о заявителе:
- ФИО полностью;
- Серия и номер паспорта;
- ИНН (если есть);
- Адрес регистрации;
- Контактный телефон и e‑mail.
Текст заявления – чётко и лаконично описываем суть обращения, указываем номер полиса, дату заключения договора, причину обращения и требуемый результат.
Приложения – копии полиса, платежных документов, справок, протоколов ДТП и др.
Подпись заявителя и печать (если подаётся от юридического лица).

Пример заявления о возврате страховых взносов

«ООО «Страховая компания «Безопасный Драйв»
ИНН 7701234567, КПП 770101001, 123456, г. Москва, ул. Страховая, д. 10

ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате излишне уплаченных страховых взносов по полису ОСАГО № 1234567890

Москва «02» февраля 2026 г.

Я, Иванов Иван Иванович, паспорт: 4509 № 123456, выдан ОВД г. Москвы г.,
проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 5, кв. 12,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com,
на основании полиса ОСАГО № 1234567890, заключённого г., прошу
вернуть излишне уплаченные страховые взносы в размере 3 500,00 ₽,
в связи с досрочным расторжением договора страхования.

Приложения:
Копия полиса ОСАГО № 1234567890;
Копия договора о досрочном расторжении;
Квитанция об уплате страховых взносов.

Подпись ______________________

Куда отправлять заявление

Существует несколько каналов подачи:

Через официальный сайт страховой компании – в личном кабинете раздел «Обращения» → «Создать заявление».
По почте – на юридический адрес организации (см. раздел «Контакты»).
Лично – в отделении страховой компании или в ГИБДД (если заявление связано с ДТП).
По телефону – оператор может оформить заявление в системе и выслать копию на e‑mail.

Полезные контакты для подачи заявления по ОСАГО

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.strahovka-osago.ru
Горячая линия	8 800 555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов	• Москва, Тверская, 12 – +7 (495) -23‑45‑67 • Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 – +7 (812) -65‑43‑21
Электронный адрес	support@strahovka-osago.ru
Личный кабинет	Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения» → «Новое заявление».
Личный приём (офис)	г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5 (вход со стороны паркинга).
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье.
Отделы	• Отдел клиентского сервиса – обработка заявлений, возврат средств. • Юридический отдел – рассмотрение спорных вопросов, жалоб. • Финансовый отдел – расчёт и перечисление возвратов. • Отдел по работе с корпоративными клиентами – специальные условия для юридических лиц.
Руководство	Генеральный директор – Алексей Петрович Сидоров Заместитель директора по клиентскому сервису – Марина Владимировна Кузнецова Директор юридического отдела – Игорь Сергеевич Лебедев
Отзывы клиентов	«Быстро разобрали мой запрос, деньги вернули в течение 5 дней» – А. Кузнецов, «Отличный сервис, оператор вежливый, всё объяснил подробно» – Е. Смирнова, «Сложно было найти нужный отдел, но в личном кабинете всё удобно» – В. Иванов,

Пошаговая инструкция подачи заявления через личный кабинет

Перейдите на страницу входа в личный кабинет и авторизуйтесь (логин / пароль).
В меню выберите пункт «Обращения» → «Создать новое заявление».
Заполните форму:
- Тип обращения (возврат, справка, жалоба и т.д.).
- Номер полиса ОСАГО.
- Краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы необходимых документов (полис, платежные документы, протокол ДТП).
Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер заявки – сохраните его.
В течение 24 часов вам придёт подтверждающее письмо на указанный e‑mail.
Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро возвращаются деньги?: Согласно внутренним регламентам, возврат производится в течение 10 рабочих дней после полного рассмотрения заявления.
Можно ли подать заявление без копий полиса?: Для большинства запросов копия полиса обязательна. Если полис утерян, необходимо предоставить выписку из реестра страховых полисов, которую можно получить в офисе компании.
Куда обращаться, если заявление отклонили?: Вы имеете право подать апелляцию в Юридический отдел компании в течение 30 дней с даты получения отказа. Апелляцию можно отправить по электронной почте support@strahovka-osago.ru, указав номер оригинального заявления.

Заявление по ОСАГО – это стандартный документ, который может понадобиться в самых разных ситуациях: от возврата страховых взносов до получения справки о страховом случае. Правильное оформление, своевременная подача и знание контактных данных позволяют решить вопрос быстро и без лишних проблем.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите офис лично. Мы всегда готовы помочь!