ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис‚ который покрывает ущерб‚ причинённый третьим лицам в результате ДТП. Если вы пострадали в ДТП‚ застрахованном полисом РЕСО‑Гарантия‚ или являетесь виновником и хотите получить компенсацию‚ вам понадобится оформить заявление о выплате ОСАГО.
Когда необходимо подавать заявление?
- После получения справки о ДТП от ГИБДД.
- При возникновении спора о размере выплат.
- Если страховая компания отказала в выплате или предложила сумму‚ не покрывающую реальный ущерб.
- В случае излишне взысканных страховых взносов‚ штрафов или пеней (требуется отдельное заявление).
Формат заявления
Заявление оформляется на обычном листе А4‚ шрифтом Times New Roman‚ размер 12‚ межстрочный интервал 1‚5. Текст должен быть без ошибок и содержать все обязательные реквизиты.
Обязательные реквизиты заявления
- Шапка: «В страховую компанию РЕСО‑Гарантия».
- Дата и место составления.
- Полные данные заявителя:
- ФИО
- Паспорт (серия‚ номер‚ кем и когда выдан)
- ИНН (при наличии)
- Адрес регистрации и фактического проживания
- Контактный телефон и e‑mail
- Данные транспортного средства (марка‚ модель‚ гос. номер‚ VIN).
- Номер полиса ОСАГО и дата его окончания.
- Краткое описание ДТП (дата‚ место‚ обстоятельства‚ виновник).
- Сумма требуемой выплаты (с указанием расчётов).
- Перечень прилагаемых документов (см. пункт 3).
- Подпись заявителя и дата.
Образец заявления
В страховую компанию «РЕСО‑Гарантия» От: Иванова Ивана Ивановича Паспорт: 4509 123456‚ выдан ОУФМС России по г. Москве ИНН: 770123456789 Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5 Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Тема: Заявление о выплате страхового возмещения по полису ОСАГО № 1234567890 Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь владельцем автомобиля: - Марка‚ модель: Toyota Camry - Гос. номер: А123ВС 77 - VIN: XXXXXXXXXXXXXXXX Согласно полису ОСАГО № 1234567890‚ действующему с по ‚ г. я стал(а) пострадавшим в результате дорожно‑транспортного происшествия‚ произошедшего г. по адресу: г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 20. В результате ДТП мой автомобиль получил повреждения‚ подтверждённые актом осмотра № 5678 от г.‚ а также был причинён ущерб имуществу третьих лиц (см. приложение – смета расходов). На основании вышеизложенного прошу выплатить страховое возмещение в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей. Приложения: Копия полиса ОСАГО. Копия паспорта. Акт осмотра автомобиля (ГИБДД). Смета расходов на ремонт (с подписью автосервиса). Квитанция об уплате госпошлины (если требуется). Подпись _______________________ /Иванов И.И./
Перечень обязательных приложений
- Копия полиса ОСАГО.
- Копия паспорта (страница с фотографией).
- Акт осмотра транспортного средства (ГИБДД) или протокол ДТП.
- Смета расходов (подтверждённая автосервисом) или счета‑фактуры.
- Квитанция об уплате госпошлины (если заявление подаётся в суд).
- Документы‚ подтверждающие право собственности (если заявитель не является владельцем).
Как подать заявление
Онлайн через личный кабинет
Самый быстрый способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте РЕСО‑Гарантия.
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Страховые случаи» → «ОСАГО» → «Подать заявление о выплате».
- Заполните электронную форму‚ прикрепите сканы всех документов.
- Отправьте заявление. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личный кабинет.
Через офис страховой компании
Если вы предпочитаете личный приём‚ можете обратиться в любой из региональных офисов РЕСО‑Гарантия.
- Подготовьте оригиналы и копии всех документов.
- Заполните бумажный бланк заявления (можно взять в офисе).
- Сдайте пакет документов сотруднику отдела «Страховые выплаты».
По почте (рекомендовано с уведомлением о вручении)
Отправьте заявление и копии документов на адрес головного офиса (см. ниже). Сохраните копию квитанции о почтовом отправлении.
Сроки рассмотрения и выплаты
- Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 10 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
- В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 30 дней (сообщение о продлении обязано быть направлено заявителю).
- Выплата производится в течение 5 дней после принятия решения о выплате.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление‚ если полис уже истёк?
- Да‚ если ДТП произошло в период действия полиса‚ а заявление подаётся в течение 3 лет с даты происшествия.
- Что делать‚ если страховая отказывает в выплате?
- Сначала запросите письменный отказ с указанием причин. Затем можно подать жалобу в Госуслуги или обратиться в суд.
- Можно ли получить выплату частично?
- Да‚ если часть ущерба уже покрыта другими страховками (например‚ КАСКО)‚ страховая выплачивает только оставшуюся сумму.
Контактные данные РЕСО‑Гарантия
| Официальный сайт: | https://www.reso-garantia.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны региональных офисов: |
|
| Электронный адрес: | support@reso-garantia.ru |
| Личный кабинет: | https://www.reso-garantia.ru/lk |
| Личный приём (офисы): |
|
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑15:00‚ Вс: выходной |
| Отделы‚ отвечающие за выплаты ОСАГО: |
|
| Руководство компании: |
|
| Отзывы клиентов: | Сайт компании собирает отзывы в реальном времени. Ниже – несколько примеров:
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов». |
Полезные ссылки
- Госуслуги – страхование ОСАГО
- Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
- FAQ по ОСАГО на официальном сайте
Помните: правильное оформление заявления и своевременная подача всех требуемых документов – залог быстрой и справедливой выплаты.