Дата актуализации: 04:39:24

Что такое заявление о страховой выплате при смерти?

Заявление о страховой выплате при смерти – это письменное обращение
страхователя (наследника, законного представителя) к страховой компании с
просьбой произвести выплату страховой суммы в случае смерти застрахованного
лица․ Данный документ является основанием для начала процедуры

расследования и расчёта выплаты․

Правовая база

• Гражданский кодекс РФ (раздел о страховании)․
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
  владельцев транспортных средств» (при наличии ОСАГО)․
• Федеральный закон № 115‑ФЗ «Об обязательном страховании от несчастных случаев
  и болезней» (при наличии ДМС)․
• Страховой договор и полис, заключённый между страхователем и страховщиком․

Когда необходимо подавать заявление?

Заявление подаётся в следующих случаях:

1. Смерть застрахованного лица (по страховому случаю «смерть»)․
2. Смерть застрахованного в результате дорожно-транспортного происшествия,
   стихийного бедствия, несчастного случая и т․п․, если такие случаи
   указаны в полисе․
3. Необходимо оформить заявление в течение 30 дней с момента получения
   свидетельства о смерти․

Как правильно оформить заявление?

Заявление может быть написано от руки или в электронном виде․ Главное – соблюсти
форму и приложить обязательные документы․

Обязательные реквизиты заявления

• Шапка: название страховой компании, её ИНН, ОГРН․
• Дата и место составления заявления․
• Наименование документа: «Заявление о страховой выплате при смерти»․
• Полные данные заявителя (ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон,
  адрес электронной почты)․
• Данные застрахованного лица (ФИО, дата рождения, номер полиса, дата
  начала действия полиса)․
• Краткое описание обстоятельств смерти (дата, место, причина)․
• Требуемая сумма выплаты (указывается в соответствии с полисом)․
• Подпись заявителя и дата․

Перечень приложений (по требованию страховой компании)

1. Копия свидетельства о смерти (оригинал + копия)․
2. Копия страхового полиса․
3. Документы, подтверждающие родство или правомочие (свидетельство о браке,
   свидетельство о рождении детей, решение суда о назначении наследника)․
4. Паспортные данные заявителя (копия паспорта)․
5. Справка о месте жительства (при необходимости)․
6. Иные документы, указанные в страховом договоре (например, протокол судебно‑медицинской
   экспертизы)․

Пример заявления (готовый шаблон)

ООО «Страховая компания «Защита»»
ИНН 7701234567, ОГРН 1127746001234
г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10

«05» июля 2026 г․ Заявление
о страховой выплате при смерти

Я, Иванов Иван Сергеевич,
паспорт: 4509 123456, выдан ОУФМС России по г․ Москве ,
ИНН 770123456789, телефон: +7 (495) -23‑45‑67,
электронная почта: ivanov@example․com,
проживающий по адресу: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 5, кв․ 12,

являюсь законным представителем (наследником) умершего
Петрова Петра Алексеевича,
паспорт: 4509 654321, выдан ОУФМС России по г․ Москве ,
дата рождения – г․, полис № 1234567890,
дата начала действия полиса – г․

Прошу произвести страховую выплату в размере 1 000 000 (один миллион) рублей
в соответствии с пунктом 5․2 Договора страхования «Страховая сумма при смерти»․
Обстоятельства смерти:
 г․ Петров П․А․ скончался от инфаркта миокарда в
г․ Санкт‑Петербург, больница № 3․ Приложены:
Копия свидетельства о смерти;
Копия страхового полиса․
Копия свидетельства о браке (доказательство родства)․
Копия паспорта заявителя․

Подпись ______________________ /Иванов И․С․/
Дата «05» июля 2026 г․

Куда и как подавать заявление?

Заявление и все приложения можно направить:

• Лично в офис страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․
• Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением о вручении)․
• Электронной почтой (вложив сканы всех документов)․
• Через Личный кабинет на официальном сайте – загрузив документы в разделе
  «Мои обращения»․

После получения заявления страховая компания обязана в течение 30 дней
сообщить о результатах рассмотрения (пункт 7․2 ФЗ «Об обязательном страховании»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оформлению заявления или вы хотите уточнить статус
рассмотрения, используйте любые из перечисленных ниже каналов связи․

• Официальный сайт: https://www․zashita-insurance․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
  • Новосибирск – +7 (383) -12‑34‑56
• Электронный адрес: support@zashita-insurance․ru
• Личный кабинет: https://www․zashita-insurance․ru/login
• Личный приём (офис в Москве): г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Отделы:
  • Отдел страховых выплат – тел․: +7 (495) -23‑45‑68
  • Юридический отдел – тел․: +7 (495) -23‑45‑69
  • Отдел клиентского сервиса – тел․: +7 (495) -23‑45‑70
• Руководство:
  • Генеральный директор – Петрова Марина Сергеевна
  • Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑71
• Отзывы клиентов: https://www․zashita-insurance․ru/otzivy

Оформление заявления о страховой выплате при смерти – важный шаг, который
позволяет наследникам получить причитающиеся средства в установленный срок․
Соблюдая порядок заполнения, предоставляя все необходимые документы и
используя удобные каналы связи со страховой компанией, вы минимизируете
риски задержек и отказов․

При возникновении вопросов всегда обращайтесь в службу поддержки – наши
специалисты помогут вам быстро и без лишних формальностей․