ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который каждый владелец транспортного средства в России обязан иметь․ Иногда возникает необходимость прекратить действие полиса: смена страховой компании, продажа автомобиля, изменение условий эксплуатации и др․ В этом материале мы подробно расскажем, как правильно оформить заявление о прекращении ОСАГО в компании «АльфаСтрахование», какие документы нужны и куда их подавать․

Когда может потребоваться прекращение ОСАГО?

• Продажа автомобиля – новый владелец оформляет полис в своей страховой компании․
• Перевод автомобиля в другой регион с другими тарифами․
• Смена страховой компании (переключение на более выгодный полис)․
• Ликвидация юридического лица‑владельца ТС․
• Сокращение срока действия полиса до даты окончания страхового периода (например, при досрочном прекращении эксплуатации ТС)․

Куда направлять заявление?

Заявление о прекращении полиса можно подать в любой из следующих каналов:

1. Через личный кабинет на официальном сайте АльфаСтрахования․
2. По почтовой связи (рекомендованным письмом с уведомлением о вручении)․
3. В офис компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»)․
4. По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и уточнит детали․

Образец заявления

Ниже приведён типовой шаблон заявления․ Его можно скопировать, заполнить своими данными и отправить в любой из указанных выше способов․

Заявление
о прекращении действия полиса ОСАГО № ____________

Город ____________ "___" ___________ 2026 г․

Я, ____________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ № ________, выдан ____________, код подразделения __________,
проживающий(ая) по адресу: ____________, 
телефон: ____________, e‑mail: ____________,

действующим владельцем транспортного средства:
марка, модель: ____________, год выпуска: ____________, VIN: ____________, гос; номер: ____________,
на основании (продажи автомобиля, перехода в другую страховую компанию и т․п․) прошу
прекратить действие полиса ОСАГО № ____________ от ____________ г․

Приложения:
Копия паспорта․
Копия договора купли‑продажи (если продажа) / справка о переходе в другую страховую компанию․
Квитанция об оплате (если полис был оплачен полностью)․
Иные документы, подтверждающие необходимость прекращения полиса․

Подпись ____________ / ______________________

Какие документы необходимо приложить?

• Копия паспорта заявителя․
• Документ, подтверждающий причину прекращения (договор купли‑продажи, справка о переходе в другую страховую компанию, решение о ликвидации и т․п․)․
• Квитанция об оплате полиса (если полис был полностью оплачен, часть средств может быть возвращена согласно тарифу)․
• Если заявление подаётся от имени юридического лица – уставные документы и доверенность․

Какой срок обработки заявления?

Согласно правилам АльфаСтрахования, заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов․ После одобрения вам будет направлено подтверждение о прекращении полиса на указанный e‑mail․

Контакты для обращений в АльфаСтрахование

Официальный сайт

https://www․alfastrah․ru

Горячая линия

• Для физических лиц – 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатно по России)․
• Для юридических лиц – 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)․

Номера телефонов региональных офисов

Электронный адрес

Для письменных запросов: info@alfastrah․ru

Личный кабинет

Для оформления заявления онлайн необходимо войти в Личный кабинет (регистрация – ФИО, номер полиса, e‑mail, пароль**)․

Личный приём (офисные визиты)

• Адрес офиса в Москве: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 312․
• Адрес офиса в Санкт‑Петербурге: г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 45, офис 5․
• Приём по предварительной записи (звонок в горячую линию или запись через личный кабинет)․

График приёма

Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Сб, Вс – выходные дни․

Отделы, отвечающие за прекращение ОСАГО

1. Отдел клиентского обслуживания – первичная проверка заявления․
2. Отдел страховых выплат – расчёт возможного возврата средств․
3. Юридический отдел – проверка правомерности прекращения․

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по страховым продуктам – Кузнецова Марина Викторовна
• Директор отдела клиентского обслуживания – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы о процессе прекращения полиса в АльфаСтраховании (источники: официальный сайт, соцсети, независимые форумы)․

• «Оформил заявление онлайн, всё подтвердилось в течение 3 дней․ Сотрудники в офисе помогли с документами – удобно!» – Алексей, г․ Москва
• «Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил․ Возврат средств получил в течение недели․» – Ольга, г․ Санкт‑Петербург
• «В личном кабинете есть готовый шаблон заявления, просто заполняешь поля – экономия времени․» – Дмитрий, г․ Новосибирск
• «Не понравилось, что в офисе пришлось ждать 30 минут, но в целом процесс прошёл без проблем․» – Елена, г․ Екатеринбург

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов (сканы, фото)․
• Если полис был оплачен полностью, уточните у оператора порядок возврата (частичный/полный)․
• При обращении в офис обязательно берите оригиналы документов и их копии․
• Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени․
• Если возникнут вопросы после получения подтверждения, звоните по горячей линии, указав номер полиса․

Прекращение действия ОСАГО в АльфаСтраховании – процедура, требующая лишь правильного оформления заявления и предоставления минимального пакета документов․ Благодаря современным каналам коммуникации (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑чат) процесс стал быстрым и удобным․ При соблюдении рекомендаций, изложенных в этой статье, вы сможете без лишних хлопот завершить страховой договор и, при необходимости, получить возврат средств․

Если у вас остались вопросы, обратитесь в любой из указанных выше контактов – специалисты компании помогут вам решить задачу в кратчайшие сроки․