Цель статьи – помочь страхователям правильно оформить заявление о досрочном прекращении страхового договора с АО «СОГАЗ», понять, какие документы нужны, и куда их направлять. В конце статьи вы найдёте актуальные контактные данные компании, график работы отделов, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Когда возможно досрочное прекращение договора?
- Досрочное погашение кредита, под который был оформлен страховой полис (Кредитный страховой полис).
- Продажа или утилизация застрахованного автомобиля.
- Отказ от страхования в течение 14 дней после заключения договора (право на отказ).
- Смена страховой компании по желанию страхователя.
Условия досрочного прекращения зависят от типа полиса (ОСАГО, КАСКО, Кредитный страховой полис) и от того, указано ли в договоре право на досрочное расторжение. В большинстве случаев возврат средств производится в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
Какие документы необходимо подготовить?
- Заявление о досрочном прекращении договора (шаблон ниже).
- Копия страхового полиса (страница с реквизитами).
- Документ, подтверждающий причину досрочного прекращения:
- Справка из банка о полном погашении кредита;
- Технический паспорт и акт утилизации/продажи автомобиля;
- Копия договора купли‑продажи (если автомобиль продан).
- Копия паспорта страхователя (или доверенного лица).
- Если заявление подаёт представитель – доверенность в оригинале и копии.
- Квитанция об оплате госпошлины (если она предусмотрена тарифом полиса).
Пошаговая инструкция по подаче заявления
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Скачайте образец заявления (см. ниже) и заполните его в свободной форме. |
| 2 | Соберите пакет документов (см. пункт 2). |
| 3 | Выберите удобный способ подачи:
|
| 4 | Отправьте документы и сохраните подтверждение отправки (номер отслеживания, копию письма‑запроса). |
| 5 | Ожидайте решения компании (не более 30 дней). При необходимости вам могут позвонить для уточнения данных. |
| 6 | Получите возврат средств на указанный банковский счёт. |
Образец заявления о досрочном прекращении договора страхования
АО «СОГАЗ» Заявление о досрочном прекращении договора страхования Я, _______________________________ (ФИО полностью), паспорт: серия ____ номер ________, выдан ________________, зарегистрированный(ая) по адресу: _______________________________, телефон: ______________________, e‑mail: ______________________, настоящим прошу досрочно прекратить действие страхового договора № __________ (номер полиса) от «____» __________ 20__ г. по продукту ______________________ (ОСАГО / КАСКО / Кредитный страховой полис). Причина досрочного прекращения: ___________________________________________ (полное погашение кредита / продажа автомобиля / отказ от страхования и т.п.). Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере ____________ (прописью) руб. на банковский счёт № ___________ в банке ______________________, корр. счёт ___________, БИК ___________. Перечень прилагаемых документов: Копия страхового полиса. Документ, подтверждающий причину (справка из банка, акт продажи и т.п.). Копия паспорта. (Если требуется) доверенность.
Как отправить заявление через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и войдите в Личный кабинет (раздел «Вход» → «Для физических лиц»).
- В меню выберите «Мои полисы» → «Досрочное прекращение».
- Загрузите скан‑копию заполненного заявления и всех подтверждающих документов.
- Укажите банковские реквизиты для возврата и нажмите кнопку «Отправить».
- Система выдаст номер заявки – сохраните его для контроля статуса.
Контактные данные СОГАЗ
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -33‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 215 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00, Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за досрочное прекращение |
|
| Руководство компании | Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по страховым продуктам – Петров П.П. |
Отзывы клиентов о процессе досрочного прекращения
- Мария К. (Москва) – «Подала заявление через личный кабинет, всё оформилось за 5 дней, деньги вернули полностью. Очень удобно!»
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Сначала не был уверен, что получу возврат, но после звонка в справочный отдел всё прояснилось. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный.»
- Елена В. (Новосибирск) – «Проблема возникла с документами, но в отделе возврата быстро помогли собрать недостающие бумаги. Рекомендую пользоваться онлайн‑заявкой.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Нужно ли платить штраф за досрочное прекращение полиса?
В большинстве случаев штраф не взимается, если досрочное прекращение обусловлено полным погашением кредита или продажей автомобиля. Однако в некоторых тарифах может быть предусмотрена небольшая административная комиссия – уточняйте в полисе.
Вопрос: Как быстро будет возвращена страховая премия?
Согласно регламенту СОГАЗ, возврат средств производится в течение 30 календарных дней после получения полного пакета документов.
Вопрос: Можно ли подать заявление по почте, если нет доступа к интернету?
Да. Отправьте заявление и копии документов на адрес:
АО «СОГАЗ», 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 215
Не забудьте указать обратный адрес и номер телефона для связи.