Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить заявление на страхование
заемщика (жизни и здоровья) при получении потребительского кредита, какие документы нужны,
какие законодательные нормы регулируют процесс, а также предоставить актуальные контакты для
обращения в банк‑кредитор․

Почему страхование заемщика является обязательным?

Согласно пункту 2 статьи 935 Гражданского кодекса РФ банк не имеет права навязывать
страховые услуги, однако в ряде случаев страхование является обязательным:

• при оформлении кредита в рамках государственных программ поддержки;
• если кредит предоставляется в партнерстве со страховой компанией (например, СК «Ренессанс Жизнь»);
• когда кредитный договор содержит условие о страховании в виде отдельного договора
  (страховой полис покрывает сумму кредита в случае смерти или потери трудоспособности
  заемщика)․

С г․ Банком России (указание 6139‑У) установлены требования к раскрытию
информации о добровольном страховании в КИД (Краткой Информации о Договоре)․ Банки обязаны
предоставлять клиенту полную информацию о страховом продукте, а не только о способе доступа к ней․

Кому и когда необходимо подавать заявление?

Заявление подаётся в следующих ситуациях:

1. При заключении нового потребительского кредита, если страхование включено в пакет услуг;
2. При желании добавить страховое покрытие к уже действующему кредиту (перерасчёт условий);
3. В случае изменения личных данных (смена ФИО, адреса), которые влияют на страховой риск;
4. Для подачи заявления о наступлении страхового случая (смерть, инвалидность, потеря трудоспособности)․

Как оформить заявление? Пошаговая инструкция

Шаг 1․ Сбор необходимых документов

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
• СНИЛС;
• Трудовая книжка или справка с места работы (для подтверждения дохода);
• Кредитный договор (копия);
• Если заявление подаётся в страховую компанию – полис страхования (копия);
• Для страхового случая – медицинские справки, заключения врачей, свидетельство о смерти (при необходимости)․

Шаг 2․ Заполнение формы заявления

Ниже – образец заявления в свободной форме, который можно распечатать, заполнить от руки
или отправить в электронном виде через личный кабинет банка․

Заявление
о заключении (добавлении) страхового договора
на страхование жизни и здоровья
заемщика потребительского кредита № ________

Город ____________ «___» ___________ 2026 г․

Я, _______________________________ (ФИО полностью),
паспорт: серия ___ № ________, выдан «___» ___________ 20__ г․ ____________________,
СНИЛС: _____________,
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
тел․: ____________, e‑mail: ________________________

Настоящим прошу заключить (добавить) договор страхования жизни и (или) здоровья
в рамках потребительского кредита № ____________, полученного у ___________ (наименование банка)
на следующих условиях:
- Сумма страхового покрытия: ___________ руб․;
- Срок страхования: с «___» ___________ 2026 г․ по «___» ___________ 20__ г․;
- Вид страхования: страхование от смерти и потери трудоспособности․

Приложения:
Копия паспорта;
Копия СНИЛС;
Копия кредитного договора;
Справка с места работы (при необходимости);
Иные документы, указанные банком/страховой компанией․

Подпись ____________ ___________ (ФИО)

Шаг 3․ Подача заявления

• Лично в отделении банка – в отдел «Страхование заемщиков»;
• Через личный кабинет на официальном сайте банка (раздел «Страхование»);
• По электронной почте (см․ контакты ниже);
• По факсу – если банк предоставляет такой канал․

Шаг 4․ Ожидание решения

Банк обязан рассмотреть заявление в течение 5 рабочих дней․ После одобрения клиент получает
полис страхования и подтверждающий документ (выписку из договора)․

Что делать в случае наступления страхового события?

1. Собрать пакет документов (свидетельство о смерти, медицинские заключения, справки о
   инвалидности и т․д․)․
2. Подать заявление о наступлении страхового случая в страховую компанию (можно через
   личный кабинет или в отделении банка)․
3. Ожидать решения страховой компании – в течение 30 календарных дней после получения полного
   пакета документов․
4. Получить выплату, которая будет направлена в банк для погашения остатка кредита․

Полезные ссылки и нормативные акты

• Указание Банка России № 6139‑У от «О раскрытии информации о добровольном страховании
  при предоставлении потребительского кредита»;
• Гражданский кодекс РФ, статья 935;
• Федеральный закон «О потребительском кредите» от № 307‑ФЗ;
• Сайт Банка России – cbr․ru (раздел «Защита прав потребителей»)․

Контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страхования?

Если страхование не является обязательным по закону (не входит в государственную программу),
клиент имеет право отказаться, но банк может потребовать дополнительное обеспечение
(залог, поручительство) или увеличить процентную ставку․

Как рассчитывается стоимость полиса?

Стоимость определяется страховой компанией на основе:

• возраста и пола заемщика;
• суммы кредита;
• срока кредитования;
• рисков, связанных с видом деятельности заемщика․

Обычно премия составляет от 0,3 % до 1,5 % от суммы кредита в год․

Что делать, если страховая компания отказала в выплате?

Требовать письменный отказ с указанием причин․
Обратиться в отдел по работе с жалобами банка․
При отсутствии решения – подать жалобу в Банк России (центр защиты прав потребителей) или в суд․

Оформление заявления на страхование заемщика потребительского кредита – достаточно простой
процесс, если знать, какие документы нужны и куда их подавать․ Следуя представленной
инструкции, вы сможете быстро оформить полис, а в случае наступления страхового события –
получить компенсацию, которая погасит кредитные обязательства и защитит интересы ваших
близких․

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты банка
готовы помочь в любое рабочее время․