Как оформить выплату по КАСКО пошаговая инструкция и образец заявления

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортных средств, который покрывает ущерб, причинённый в результате ДТП, угона, стихийных бедствий, вандализма и других рисков, указанных в полисе. При наступлении страхового случая владелец автомобиля имеет право получить страховое возмещение, подав заявление о выплате КАСКО.


Когда заявление о выплате КАСКО необходимо?

  • Автомобиль повреждён в результате ДТП (с участием или без участия других ТС).
  • Угон или попытка угона транспортного средства.
  • Стихийные бедствия: наводнение, град, пожар, падение деревьев и т.п.
  • Вандализм, разбитие стекол, кража комплектующих.

Можно ли оформить выплату без справки ГИБДД?

Во многих страховых компаниях справка из ГИБДД не требуется, если в договоре указано, что «страховое событие подтверждается другими документами». В таком случае достаточно подготовить:

  1. Заявление о страховом событии (шаблон ниже).
  2. Копию полиса КАСКО.
  3. Документы, подтверждающие факт ущерба (фото, акт осмотра, акт о ДТП, протокол о краже и т.д.).
  4. Паспорт и водительское удостоверение владельца ТС.
  5. Документы, подтверждающие право собственности (свидетельство о регистрации, договор купли‑продажи).

Все документы необходимо предоставить в страховую компанию в течение 10 календарных дней с момента наступления страхового случая.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

Список документов см. в пункте 2. Обязательно проверьте, что все копии читаемы и подписаны.

Шаг 2. Скачайте или заполните образец заявления

Образец заявления можно скачать с официального сайта страховой компании (раздел «Документы»). Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор.

Шаг 3. Подайте заявление

  • Лично в офисе страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
  • По электронной почте – в приложении к письму.
  • Через личный кабинет на сайте (раздел «Мои обращения»).

Шаг 4. Ожидайте оценку ущерба

Страховая компания назначит эксперта, который проведёт осмотр автомобиля. После получения акта экспертизы будет рассчитана сумма выплаты.

Шаг 5. Получите страховое возмещение

Выплата производится в течение 30 дней с момента подписания акта экспертизы, если все документы в порядке.


Образец заявления о выплате КАСКО

ООО «Страховка Плюс»
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@strahovka-plus.ru

Заявление
о выплате страхового возмещения по полису КАСКО № ________

Я, _________________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер ________, выдан ______________________,
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
владелец(ца) транспортного средства: 
марка, модель – ______________________,
год выпуска – __________,
номер кузова (VIN) – ______________________,
номер государственного регистрационного знака – ___________,
настоящим заявляю о наступлении страхового случая, произошедшего
____________________ (дата) в ______________________ (место).

Событие: _________________________________________________
(например: «Угон автомобиля», «ДТП с повреждением кузова», «Град 2026‑07‑01»)

Список прилагаемых документов:
Копия полиса КАСКО № ________;
Копия паспорта и водительского удостоверения;
Копия свидетельства о регистрации ТС;
Фотографии повреждений (при наличии);
Акт осмотра (если имеется);
Протокол ГИБДД (если требуется);
Иные документы, подтверждающие факт ущерба.

Настоящим подтверждаю, что предоставленная информация является достоверной,
а также согласен(на) на проведение экспертизы автомобиля.

Подпись: ______________________

Как рассчитывается страховое возмещение?

Сумма выплаты определяется по формуле, указанной в полисе:

  • Для полного КАСКО – стоимость восстановления (по акту эксперта) с учётом износа.
  • Для ограниченного КАСКО – фиксированная сумма, установленная в договоре, либо процент от рыночной стоимости ТС.

Если в полисе предусмотрена франшиза, её размер вычитается из общей суммы выплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли сразу обращаться в ГИБДД?
Если в договоре указано, что справка ГИБДД не требуется, достаточно предоставить остальные документы. При угонах и ДТП, где есть пострадавшие, обращение в ГИБДД обязательно.
Вопрос: Как быстро можно получить деньги?
При полном комплекте документов и отсутствии споров – в течение 30 дней после экспертизы.
Вопрос: Что делать, если страховая отказывает в выплате?
Сначала уточните причины отказа, затем подайте письменный запрос в страховую. При отсутствии удовлетворения – обращайтесь в суд или в Роспотребнадзор.

Контактная информация страховой компании «Страховка Плюс»

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www.strahovka-plus.ru
Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов (офисы)
  • Москва, ул. Примерная, д.10 – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург, пр. Невский, д.20 – +7 (812) -55‑66‑77
  • Новосибирск, ул. Ленина, д.5 – +7 (383) -77‑88‑99
Электронный адрес info@strahovka-plus.ru
Личный кабинет https://www.strahovka-plus.ru/personal – раздел «Мои обращения», «Оплата», «Документы»
Личный приём (офис) Москва, ул. Примерная, д.10, 2‑й этаж, кабинет 205
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Сб: 10:00 – 14:00. Вс: выходной.
Отделы
  • Отдел страховых выплат – телефон +7 (495) -23‑45‑68
  • Отдел экспертизы и оценки ущерба – телефон +7 (495) -23‑45‑69
  • Отдел клиентского сервиса – телефон +7 (495) -23‑45‑70
  • Юридический отдел – телефон +7 (495) -23‑45‑71
Руководство компании
  • Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
  • Финансовый директор – Петрова Мария Сергеевна
  • Директор по страховым выплатам – Сидоров Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
  • «Быстро оценили ущерб, деньги получили в течение недели – 5 звёзд» – отзыв №123
  • «Служба поддержки помогла собрать все документы, спасибо!» – отзыв №124
  • «Сначала отказали, но после обращения в суд получили компенсацию» – отзыв №125

Оформление заявления о выплате КАСКО – процесс, требующий внимательности к деталям и своевременного сбора документов; Следуя пошаговой инструкции, вы сможете быстро получить страховое возмещение без лишних задержек. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в наш личный кабинет или позвонить на горячую линию.

Помните: срок подачи заявления – 10 дней с даты наступления страхового случая, а срок выплаты – не более 30 дней после экспертизы.

Желаем вам безопасных дорог и уверенности в том, что ваш автомобиль застрахован надежно!