Хоум Кредит Банк (ООО «Хоум Кредит Финанс Банк») предлагает клиентам оформить страхование кредита –
это защита от непредвиденных ситуаций (смерть, инвалидность, потеря работы, стихийные бедствия и др.).
Если вы хотите оформить полис, изменить условия или отказаться от страховки – вам понадобится правильно составленное заявление.

Почему стоит оформить страхование в Хоум Кредит?

• Гарантированный возврат кредита в случае наступления страхового случая.
• Снижение риска просрочки и ухудшения кредитной истории.
• Возможность досрочного погашения кредита без штрафов при возврате страховки.
• Удобный онлайн‑сервис – оформить полис можно через личный кабинет.

Какие виды страхования предлагает Хоум Кредит?

1. Страхование жизни и здоровья – выплата в случае смерти или инвалидности.
2. Страхование от потери работы – покрывает выплаты по кредиту в случае увольнения.
3. Страхование имущества – защита залогового жилья от стихийных бедствий.
4. Комбинированные программы – набор нескольких рисков в одном полисе.

Как подать заявление на страхование?

Онлайн‑подача через личный кабинет

Авторизуйтесь в Личном кабинете.
Выберите раздел «Страхование кредита».
Заполните форму: ФИО, номер договора, тип страхования, желаемую сумму.
Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
Подтвердите заявку – в течение 24 ч. вам придёт подтверждение на e‑mail.

Подача заявления в отделении банка

Если вы предпочитаете личный контакт, можно подать бумажное заявление в любом филиале.

Образец заявления (бумажный вариант)

Что нужно приложить к заявлению?

• Копию паспорта (страница с личными данными).
• Кредитный договор и/или выписку из личного кабинета.
• Страховой полис (если уже оформлен).
• Квитанцию об уплате страхового взноса (для возврата).
• СНИЛС (требуется при страховании жизни).

Как оформить отказ от страховки и вернуть деньги?

Отказ от страховки возможен в следующих случаях:

• Досрочное погашение кредита (по закону страховая премия возвращается пропорционально оставшемуся сроку).
• Отказ от полиса в течение 14 дней с момента подписания (право на «холодный» отказ).

Процедура возврата:

1. Подготовьте заявление об отказе (см. образец выше).
2. Приложите копию договора и подтверждение оплаты страхового взноса.
3. Отправьте заявление в отделение банка или загрузите в личный кабинет.
4. Банк обязан рассмотреть запрос в течение 30 дней и вернуть средства на указанный счёт.

Контактная информация для обращения

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сервисы «Отзовик», «Google Reviews» и собственный портал банка.

• Положительный: «Благодарю за быструю обработку заявления на возврат страховки. Деньги пришли в течение 10 дней, а сотрудник колл‑центра подробно объяснил все шаги» (А. Кузнецов, 2025).
• Нейтральный: «Оформление полиса через личный кабинет удобно, но иногда система «зависает» при загрузке сканов» (Е. Смирнова, 2024).
• Отрицательный: «Отказ от страховки потребовал несколько визитов в отделение, а персонал не всегда знал актуальные сроки возврата» (М; Иванов, 2023).

Общий рейтинг банка по страховым услугам на независимых площадках, 4,2 из 5.

Полезные рекомендации

1. Всегда сохраняйте оригиналы и сканы всех документов (паспорт, договор, квитанцию).
2. Проверяйте срок действия полиса – при досрочном погашении кредита запросите расчёт возврата.
3. Если банк отказывает в возврате без законных оснований, подготовьте исковое заявление по ст. 131‑132 ГПК и обратитесь в суд.
4. Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на support@homecredit.ru. Специалисты банка помогут оформить заявление, собрать необходимые документы и решить любые спорные ситуации.