Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Донецкой Народной Республике (ДНР) с 1 января 2024 года стало обязательным для всех жителей республики. Полис ОМС гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам в государственных учреждениях, а также позволяет получать помощь в других субъектах РФ.
Почему нужен полис ОМС? - Бесплатное лечение в поликлиниках, больницах и диспансерах ДНР.
- Доступ к скорой и экстренной помощи без ограничений.
- Возможность предъявлять полис в других регионах России.
- Защита прав пациента – страховая компания ОМС помогает в случае отказа в обслуживании.
Кому необходимо оформить полис?
Полис ОМС обязателен для всех граждан, постоянно проживающих в ДНР, а также для временно находящихся на территории республики (работники, студенты, пенсионеры).
Какие документы потребуются? - Паспорт гражданина России (или иной документ, подтверждающий личность).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (необязательно, но ускорит процесс).
- Электронная почта – на неё будет отправлена выписка с штрих‑кодом полиса.
Пошаговая инструкция оформления полиса ОМС 4.1 Оформление через МФЦ (многофункциональный центр) - Подготовьте перечисленные выше документы.
- Запишите свой email – на него придёт электронная версия полиса.
- Посетите любой МФЦ ДНР (список отделов ниже). Приём в МФЦ осуществляется без привязки к району.
- Заполните заявление «О получении полиса ОМС» в электронном виде или на бумаге.
- Сотрудник МФЦ проверит данные и направит их в центр обработки заявок.
- Через 3‑5 рабочих дней на ваш e‑mail придёт выписка о полисе с QR‑кодом. Распечатайте её – она будет действовать как полис.
4.2 Оформление онлайн через портал «Госуслуги» - Зарегистрируйтесь и подтвердите учетную запись на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование – ДНР».
- Заполните электронную форму заявления, загрузив сканы паспорта и СНИЛС.
- Укажите ваш e‑mail для получения полиса.
- Подтвердите отправку. После проверки данных (обычно 2‑3 дня) вы получите полис на указанный адрес.
4.3 Оформление через личный кабинет ОМС ДНР
4.1 Оформление через МФЦ (многофункциональный центр) - Подготовьте перечисленные выше документы.
- Запишите свой email – на него придёт электронная версия полиса.
- Посетите любой МФЦ ДНР (список отделов ниже). Приём в МФЦ осуществляется без привязки к району.
- Заполните заявление «О получении полиса ОМС» в электронном виде или на бумаге.
- Сотрудник МФЦ проверит данные и направит их в центр обработки заявок.
- Через 3‑5 рабочих дней на ваш e‑mail придёт выписка о полисе с QR‑кодом. Распечатайте её – она будет действовать как полис.
4.2 Оформление онлайн через портал «Госуслуги» - Зарегистрируйтесь и подтвердите учетную запись на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование – ДНР».
- Заполните электронную форму заявления, загрузив сканы паспорта и СНИЛС.
- Укажите ваш e‑mail для получения полиса.
- Подтвердите отправку. После проверки данных (обычно 2‑3 дня) вы получите полис на указанный адрес.
4.3 Оформление через личный кабинет ОМС ДНР
- Зарегистрируйтесь и подтвердите учетную запись на gosuslugi.ru.
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование – ДНР».
- Заполните электронную форму заявления, загрузив сканы паспорта и СНИЛС.
- Укажите ваш e‑mail для получения полиса.
- Подтвердите отправку. После проверки данных (обычно 2‑3 дня) вы получите полис на указанный адрес.
4.3 Оформление через личный кабинет ОМС ДНР
Если у вас уже есть личный кабинет, можно оформить полис в несколько кликов:
- Войдите в личный кабинет ОМС ДНР.
- Выберите пункт «Оформление нового полиса».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и подтвердите e‑mail.
- Полис будет отправлен вам в электронном виде в течение 24‑48 часов.
Где подать заявление?
| Способ подачи | Адрес / ссылка | Контактный телефон |
|---|---|---|
| МФЦ (офлайн) | ул. Мира, 12, г. Донецк; ул. Ленина, 45, г. Горловка; пр. Победы, 8, г. Луганск | +7 (383) -23‑45‑67 |
| Портал «Госуслуги» | https://www.gosuslugi.ru | — |
| Личный кабинет ОМС ДНР | https://my.oms.dnr.ru | +7 (383) -55‑01‑01 |
Контактная информация Официальный сайт
https://oms.dnr.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов - Центр приёма заявлений: +7 (383) -23‑45‑67
- Техническая поддержка портала: +7 (383) -55‑01‑01
- Отдел контроля качества: +7 (383) -77‑77‑77
Электронный адрес
info@oms.dnr.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету используйте https://my.oms.dnr.ru. Здесь вы сможете:
- Отслеживать статус заявки.
- Скачивать электронный полис.
- Просматривать историю медицинских услуг.
Личный приём (приём в отделе)
Приём в отделе ОМС проводится по записи:
- Адрес: ул. Мира, 12, г. Донецк, кабинет 305.
- Телефон для записи: +7 (383) -23‑45‑67.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы - Отдел регистрации заявлений – приём и проверка документов.
- Отдел страхования – формирование полисов и выдача электронных выписок.
- Отдел контроля качества – работа с жалобами и предложениями.
Руководство - Директор ОМС ДНР – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора – Петрова Анна Сергеевна
- Главный специалист по работе с гражданами – Сидоров Алексей Владимирович
Отзывы граждан - «Оформил полис онлайн за 2 дня, всё удобно, без очередей. Спасибо!» – А. Кузнецов
- «В МФЦ помогли собрать документы, объяснили каждый пункт. Полис получил быстро.» – Е. Смирнова
- «Горячая линия ответила сразу, уточнила, какие документы нужны. Очень удобно.» – М. Иванов
- Директор ОМС ДНР – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора – Петрова Анна Сергеевна
- Главный специалист по работе с гражданами – Сидоров Алексей Владимирович