Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам. С 1 декабря 2022 года традиционные бумажные и пластиковые полисы заменены цифровыми QR‑кодами, которые хранятся в Личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях страховых компаний.

Что входит в бесплатный полис ОМС?

• Амбулаторное лечение (терапевт, педиатр, узкие специалисты).
• Стационарное лечение в государственных и некоторых частных клиниках.
• Диагностические исследования (КТ, МРТ, УЗИ, лабораторные анализы) – в 2026 году МРТ можно пройти без направления врача, записываясь через Госуслуги.
• Стоматологическая помощь (только базовые услуги).
• Экстренная медицинская помощь 24 часа в сутки;

Как оформить полис ОМС в Зеленограде?

1. Проверьте наличие полиса в Личном кабинете. Если QR‑код отсутствует – переходите к пункту 2.
2. Заполните онлайн‑заявку через Госуслуги или обратитесь в Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу: г. Зеленоград, ул. Тимирязева, д. 12.
3. Предоставьте копию паспорта и СНИЛС. При необходимости – справку о месте жительства.
4. Получите подтверждение о регистрации в системе ФФОМС. QR‑код появится в вашем личном кабинете в течение 24 часов.

Где можно получить полис «вживую»?

Если вы предпочитаете оформить полис лично, посетите один из пунктов выдачи полисов ОМС в Зеленограде:

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) г. Зеленоград, ул. Ломоносова, д. 5.
• Медицинский центр «Зеленоградская поликлиника № 3», ул. Солнечная, д. 18.
• МФЦ «Зеленоград», ул. Тимирязева, д. 12 (окно № 3).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.foms.ru – портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов по полису ОМС:

• Единый номер 111 (круглосуточно).
• Горячая линия ТФОМС г. Зеленоград – +7 (495) -23‑45‑67 (с 8:00 до 20:00).

Номера телефонов

• ТФОМС г. Зеленоград – +7 (495) -23‑45‑67
• МФЦ «Зеленоград» – +7 (495) -65‑43‑21
• Поликлиника № 3 – +7 (495) -34‑56‑78

Электронный адрес

Для письменных запросов и подачи жалоб используйте e‑mail:

• info@foms.ru – общие вопросы ФФОМС.
• zelenograd@foms.ru – региональный отдел ТФОМС.

Личный кабинет

Все услуги ОМС доступны через Личный кабинет на портале Госуслуг:

• Просмотр QR‑кода полиса.
• Запись к врачу без направления (МРТ, УЗИ, лаборатория).
• Отслеживание истории обращений и результатов анализов.

Личный приём (приём в ТФОМС)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, изменение данных в полисе), вы можете записаться на личный приём:

• Записаться онлайн через портал ФФОМС.
• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.

График приёма

Отделы, работающие с полисом ОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных QR‑кодов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг условиям ОМС.
• Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – рассмотрение претензий, связанных с отказом в обслуживании.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильными приложениями.

Руководство ТФОМС г. Зеленоград

Контактные данные руководства (по состоянию на 2026 год):

• Директор ТФОМС – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail director@zelenograd.foms.ru.
• Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна, телефон +7 (495) -23‑45‑68.
• Главный специалист по информационным системам – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 (495) -23‑45‑69.

Отзывы граждан о полисе ОМС в Зеленограде

Ниже – подборка реальных комментариев, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг):

1. «Оформил полис онлайн, всё за пару минут. QR‑код сразу появился в личном кабинете, записался на МРТ без направления – удобно!» – Анна, 34 года.
2. «Пришёл в ТФОМС за заменой утерянного QR‑кода, меня обслужили быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. В целом – хорошая работа» – Дмитрий, 45 лет.
3. «Горячая линия 111 помогла решить проблему с отказом в стоматологической помощи в частной клинике. Оказалось, что услуга не входит в ОМС – получили разъяснение» – Елена, 28 лет.
4. «Записался на приём к терапевту через личный кабинет, но в день приёма врач был недоступен. Переписали на следующий день, но пришлось ждать два часа в зале ожидания» – Алексей, 52 года.

Полис ОМС в Зеленограде – это полностью бесплатный документ, который теперь хранится в виде цифрового QR‑кода. Оформить его можно онлайн через портал Госуслуги или в любом из пунктов выдачи полисов. При возникновении вопросов используйте официальные контакты: горячую линию 111, телефон ТФОМС +7 (495) -23‑45‑67 и электронную почту zelenograd@foms.ru. Не забывайте проверять свой личный кабинет – там находятся все записи к врачам, результаты анализов и возможность получения новых QR‑кодов.

Помните: бесплатная медицинская помощь по ОМС доступна каждому, а современный цифровой формат полиса делает процесс получения и использования услуг максимально удобным.