Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система‚ обеспечивающая граждан России бесплатным доступом к медицинским услугам. В городе Зеленогорск (Красноярский край) оформление и получение полиса ОМС регулируется региональными нормативными актами и осуществляется через местные отделения Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС).

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Свидетельство о рождении (для детей);
   • Документ‚ подтверждающий право на получение ОМС (например‚ трудовой договор‚ справка о регистрации и т.д.).
2. Запишитесь на приём в отделение ФОМС по месту жительства (см. раздел «Личный приём»).
3. Заполните заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС» в электронном виде через Личный кабинет или в бумажном виде.
4. Передайте документы сотруднику отделения. После проверки вам будет выдан полис ОМС (бумажный или электронный).
5. При необходимости можете оформить полис онлайн через портал oms24.ru – достаточно загрузить сканы документов и подтвердить личность через СМС.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём в отделении)

• Адрес: г. Зеленогорск‚ ул. Советская‚ 12
• Этаж/Помещение: 2‑й этаж‚ кабинет № 5
• График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
  2. Либо записаться онлайн через Личный кабинет.

Структура отделов в Зеленогорске

• Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов‚ изменение данных застрахованных.
• Отдел выдачи полисов – печать и выдача бумажных полисов‚ активация электронных полисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – работа с жалобами и отзывами граждан.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы портала и личного кабинета.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные в интернете и в отделе контроля качества. Они помогут понять‚ какие вопросы чаще всего возникают у жителей Зеленогорска.

• Ирина К. – «Оформление полиса заняло 15 минут‚ всё понятно‚ персонал вежливый. Рекомендую пользоваться личным кабинетом‚ экономит время».
• Алексей М. – «Сначала не могли найти нужный номер телефона‚ но после звонка в горячую линию быстро помогли записаться на приём».
• Елена С; – «Была проблема с привязкой полиса к электронному медкарте‚ но сотрудники отдела ИТ‑поддержки решили её в течение часа».
• Дмитрий П. – «Хотел оформить полис онлайн‚ но система не принимала скан паспорта. Позвонил в горячую линию‚ они подсказали‚ как правильно отсканировать документ».

Полезные ссылки

• Портал ОМС России (oms24.ru) – общероссийский сервис для оформления и проверки полисов.
• Официальный сайт ФОМС Красноярского края – нормативные документы‚ новости‚ статистика.
• Личный кабинет жителя Зеленогорска – подача заявлений‚ просмотр статуса полиса‚ электронные справки.