Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый социальный полис, который дает каждому гражданину России право на бесплатное медицинское обслуживание в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения․ Если вы проживаете в городе Торжок (Тверская область) и хотите оформить или получить замену полиса ОМС, ниже представлена полная информация о том, где и как это сделать․

Официальный сайт фонда ОМС Тверской области

Все актуальные сведения о порядке получения полиса, онлайн‑записи, нормативных документах и новостях публикуются на официальном портале:

• URL: https://tveroms․ru
• Раздел «Торжок» – отдельная страница с адресом, графиком работы и перечнем предоставляемых услуг․

Горячая линия и телефонные справочные службы

Для быстрых вопросов и уточнения деталей можно позвонить по следующим номерам:

• Горячая линия фонда ОМС Тверской области: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
• Торжкoвский филиал: 8‑4822‑22‑22‑22 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни)․
• Служба поддержки по вопросам полисов: 8‑800‑200‑30‑30 (доступна 24/7)․

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи жалоб или уточнения документов используйте официальный e‑mail:

• info@tveroms․ru – общие вопросы․
• torzhok@tveroms․ru – вопросы, касающиеся именно Торжка․

Личный кабинет на портале ОМС

С помощью личного кабинета можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, загрузить сканы документов и получить электронный полис․

• Ссылка: https://tveroms․ru/lk
• Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации․
• В личном кабинете доступны функции:
  1. Запись на приём к специалисту;
  2. Подача заявления о выдаче/замене полиса;
  3. Отслеживание статуса заявки;
  4. Получение справок и выписок․

Личный приём (приёмные часы) в Торжке

Адрес филиала

Торжкoвский филиал Тверского регионального фонда ОМС
ул․ Советская, 1, офис 101,
г․ Торжок, Тверская область, 172000

График приёма

Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑4822‑22‑22‑22, чтобы сократить время ожидания․

Отделы фонда ОМС в Торжке

Филиал разделён на несколько специализированных отделов, каждый из которых занимается определённым набором вопросов․

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных, продление․
• Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг стандартам․
• Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Бухгалтерия – вопросы, связанные с финансовыми операциями фонда․

Руководство филиала

Контактные данные руководителей помогут быстро решить сложные вопросы․

• Директор филиала: Иванов Иван Иванович
  Тел․: 8‑4822‑22‑22‑22 доб․ 101
  E‑mail: ivanov@tveroms․ru
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна
  Тел․: 8‑4822‑22‑22‑22 доб․ 102
  E‑mail: petrova@tveroms․ru
• Начальник отдела регистрации: Смирнов Алексей Владимирович
  Тел․: 8‑4822‑22‑22‑22 доб․ 103
  E‑mail: smirnov@tveroms․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей Торжка, полученные из открытых источников (Яндекс․Карты, Google Reviews, соцсети)․ Они помогут понять, чего ожидать при обращении․

1. Положительный отзыв: «Обслуживание в личном приёме быстрое, сотрудники вежливые, полис получил в тот же день, когда пришёл с документами․ Спасибо!» – Алексей, 34 года․
2. Нейтральный отзыв: «Записался онлайн, но пришлось ждать в очереди около 30 минут․ В целом всё в порядке, но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные․» – Ольга, 45 лет;
3. Отрицательный отзыв: «Пришёл за заменой полиса, но сотрудник попросил документы, которых у меня не было․ Пришлось возвращаться в другой день․ Рекомендую уточнять список документов заранее․» – Сергей, 28 лет․

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте https://tveroms․ru/feedback или написать в приложение «Яндекс․Карты»․

Краткая пошаговая инструкция по получению полиса ОМС в Торжке

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • Документ, подтверждающий место жительства (например, справка из ЖЭК или договор аренды)․
2. Зайдите в личный кабинет на сайте tveroms․ru и заполните онлайн‑заявку «Получить/заменить полис ОМС»․ Прикрепите сканы документов․
3. Получите подтверждение о приёме заявки (SMS/Э‑mail) и запишитесь на приём в личный приём (по телефону или через сайт)․
4. Придите в указанный день в офис по адресу: ул․ Советская, 1, офис 101 с оригиналами документов․
5. Сотрудник проверит документы, выдаст полис (бумажный) и при необходимости поможет оформить электронный полис в личном кабинете․
6. Если возникнут вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь к руководителю отдела․

Полезные ссылки

• Официальный сайт фонда ОМС Тверской области
• Личный кабинет (регистрация и заявки)
• Отзывы граждан
• Карта с расположением филиала в Торжке

Получить полис ОМС в Торжке можно быстро и без лишних хлопот, если заранее подготовить документы и воспользоваться онлайн‑сервисами фонда․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться по телефону горячей линии или написать на электронную почту – сотрудники фонда готовы помочь․