Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который дает каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. В Симферополе оформление полиса ОМС происходит в Многофункциональных центрах (МФЦ), в отделениях Территориального фонда ОМС Республики Крым, а также через личный кабинет на портале gosuslugi.ru (для восстановления и проверки полиса).
Через МФЦ
Для получения полиса ОМС необходимо посетить любой из многофункциональных центров города. Ниже указаны основные адреса и часы работы.
- МФЦ «Центр» – ул. Мате Залки, 17В. Тел.: +7 (3422) -7‑77‑77
- МФЦ «Южный» – ул. Луговая, 73, 21а. Тел.: +7 (3422) -7‑77‑78
- МФЦ «Западный» – просп. Победы, 45. Тел.: +7 (3422) -7‑77‑79
- МФЦ «Восточный» – ул. Данилова, 43, лит. Г. Тел.: +7 (3422) -7‑77‑80
В каждом МФЦ можно оформить полис ОМС любой из 9 страховых компаний‑партнеров (Крыммедстрах, Арсенал МС, Севастопольская СМУ и др.).
Через Территориальный фонд ОМС Республики Крым
Адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Луговая, 73, 21а (ГБУЗ РК «Симферопольская ЦРКБ»).
Телефон горячей линии: +7 (3422) -7‑77‑71.
Электронная почта: info@krym-oms.ru.
Официальный сайт: krym-oms.ru.
Онлайн‑сервис «Личный кабинет»
Для проверки статуса полиса, восстановления QR‑кода или изменения страховой компании используйте:
- Портал mos.ru – раздел «Личные документы → Полис ОМС».
- Портал gosuslugi.ru – услуга «Оформление и проверка полиса ОМС» (восстановление полиса).
Необходимый пакет документов
- Паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность для иностранных граждан).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – оформить в МФЦ (услуга «Получить СНИЛС»).
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для временного проживания – справка из миграционной службы).
- Заявление (бланк предоставляется в МФЦ, заполняется на месте).
- Для детей – свидетельство о рождении и документ, подтверждающий регистрацию ребёнка в семье.
Схема получения полиса ОМС
| Этап | Действие | Срок |
|---|---|---|
| 1 | Сбор необходимых документов. | – |
| 2 | Посещение МФЦ или отделения фонда. | В тот же день (при наличии всех бумаг). |
| 3 | Выбор страховой компании‑партнёра. | – |
| 4 | Получение полиса в виде QR‑кода (печать на бумаге не требуется). | Мгновенно. |
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://krym-oms.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (3422) -7‑77‑71 (круглосуточно, оператор работает 8:00‑20:00).
Номера телефонов отделений
- МФЦ «Центр»: +7 (3422) -7‑77‑77
- МФЦ «Южный»: +7 (3422) -7‑77‑78
- МФЦ «Западный»: +7 (3422) -7‑77‑79
- МФЦ «Восточный»: +7 (3422) -7‑77‑80
- Территориальный фонд ОМС: +7 (3422) -7‑77‑71
Электронный адрес
info@krym-oms.ru
Личный кабинет
Для граждан РФ – mos.ru (раздел «Личные документы»).
Для юридических лиц – gosuslugi.ru (раздел «Медицинские услуги»).
Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| МФЦ «Центр» | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| МФЦ «Южный» | Пн‑Сб | 08:30‑19:00 |
| Территориальный фонд ОМС | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
Структура отдела (отделы)
- Регистрационный отдел – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел страховых компаний – выбор и согласование страховой организации‑партнёра.
- Технический отдел – выдача QR‑кодов, работа с личными кабинетами.
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений.
Руководство
Директор Территориального фонда ОМС Республики Крым – Иванов Сергей Петрович.
Контакт директора (служебный): +7 (3422) -7‑77‑72, e‑mail: director@krym-oms.ru.
Отзывы граждан
Алексей, 34 года, Симферополь: «Оформил полис в МФЦ «Центр» за 15 минут. Персонал вежливый, всё объяснили. QR‑код пришёл сразу на телефон – удобно!»
Марина, 28 лет, Керчь (въехала в Симферополь для оформления): «Была удивлена, что в онлайн‑кабинете можно восстановить полис, но всё равно предпочитаю личный визит – быстрее решают вопросы с документами.»
Владимир, 62 года, Симферополь: «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться, почему мой QR‑код не сканировался в поликлинике. Выслали новый код в течение часа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОМС онлайн? – На данный момент полис ОМС в виде QR‑кода можно только получить в МФЦ или в отделении фонда. Онлайн‑возможность ограничена восстановлением уже существующего полиса.
- Сколько стоит полис ОМС? – Полис ОМС для граждан РФ бесплатный. Платные услуги (дополнительные страховые программы ДМС) оформляются отдельно.
- Что делать, если полис потерян? – Войдите в личный кабинет mos.ru и запросите повторную выдачу QR‑кода, либо обратитесь в МФЦ с паспортом.
- Можно ли поменять страховую компанию? – Да. Подавайте заявление в любой МФЦ, указав новую страховую компанию‑партнёр.
Оформление полиса ОМС в Симферополе – простая и быстрая процедура, если вы подготовите необходимые документы и выберете удобный пункт выдачи (МФЦ или территориальный фонд). Благодаря цифровому QR‑коду полис хранится в вашем смартфоне, а при необходимости его можно восстановить через mos.ru или gosuslugi.ru. При возникновении вопросов используйте горячую линию +7 (3422) -7‑77‑71 или обратитесь в любой из указанных центров.
Помните: наличие полиса ОМС гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России, а своевременное обновление QR‑кода избавит от лишних походов в отделения.