Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде‚ поэтому процесс их получения полностью переведен в онлайн‑режим‚ но при необходимости можно оформить полис в отделениях Территориального фонда обязательного медицинского страхования Республики Крым (ТФОМС Крым).
Кому полис ОМС обязателен?
- Гражданам России‚ постоянно проживающим в Симферополе и других районах Крыма.
- Иностранным гражданам‚ имеющим статус постоянного проживания в РФ.
- Лицам‚ получающим социальные выплаты (пенсии‚ пособия и т.п.).
- Детям до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями).
Какие документы нужны для оформления полиса?
- Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт + ВНЖ для иностранцев).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ‚ подтверждающий регистрацию по месту жительства в Симферополе (свидетельство о регистрации‚ выписка из домовой книги).
- Для детей – свидетельство о рождении.
Способы получения полиса ОМС
Онлайн через личный кабинет «Мой полис»
Самый быстрый и удобный способ – оформить полис через портал «Мой полис». После регистрации в системе вы получаете цифровой полис‚ который можно скачать в формате PDF или добавить в мобильное приложение.
Через МФЦ (Многофункциональный центр)
Если вы предпочитаете личный контакт‚ посетите любой МФЦ в Симферополе. Приём в МФЦ проводится по записи.
В отделениях ТФОМС Крым
Для тех‚ кто хочет оформить полис «на месте»‚ доступны несколько приёмных пунктов. Ниже – подробные контакты.
Контактная информация ТФОМС Крым (Симферополь)
| Официальный сайт: | https://tfo-crimea.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного пункта: | +7 -652 55‑55‑55 (будни с 08:00 до 18:00) |
| Электронный адрес: | info@tfo-crimea.ru |
| Личный кабинет: | https://my.oms-crimea.ru |
Адреса и график работы приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт
ул. Ленина‚ д. 30‚ корпус 1‚ Симферополь
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной - Отделение в районе «Киевский»
пр. Киевский‚ д. 12‚ офис 5
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Отделение в районе «Трудовой»
ул. Трудовая‚ д. 8‚ 2‑й этаж
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Отделы‚ оказывающие услуги по полисам ОМС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – выдача и переоформление полисов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы‚ помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел работы с жалобами и обращениями – рассмотрение претензий‚ защита прав пациентов.
Руководство ТФОМС Крым (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными – Кузнецова Марина Викторовна
- Начальник отдела информационной поддержки – Смирнов Алексей Андреевич
Личный приём (личный кабинет) – как пользоваться?
Для большинства граждан достаточно воспользоваться личным кабинетом на портале my.oms-crimea.ru. Ниже – пошаговая инструкция.
- Перейдите на сайт и нажмите «Регистрация». Введите СНИЛС‚ ФИО и номер телефона.
- Получите SMS‑код подтверждения и задайте пароль.
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Оформить полис ОМС».
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ подтверждение регистрации).
- Подтвердите заявку. Через 1‑2 рабочих дня полис будет готов в электронном виде.
- Скачайте PDF‑файл полиса или добавьте его в мобильное приложение «Мой полис».
Если возникнут вопросы‚ обратитесь в службу поддержки через чат на сайте‚ по телефону горячей линии или в любой приёмный пункт.
Отзывы граждан о получении полиса ОМС в Симферополе
Ирина Петрова‚ 34 года‚ житель Симферополя: «Оформление через портал заняло всего 15 минут. Полис пришёл на электронную почту‚ всё удобно. В случае вопросов быстро отвечают по горячей линии».
Андрей Сидоров‚ 58 лет‚ пенсионер: «Посетил приёмный пункт в центре города‚ сотрудники помогли заполнить заявление‚ но пришлось ждать около часа. В целом процесс понятный‚ главное – взять все нужные документы».
Марина Кузнецова‚ 27 лет‚ студентка: «Сначала не могла разобраться с личным кабинетом‚ но оператор горячей линии пошагово провёл меня через процесс. Теперь пользуюсь полисом в мобильном приложении».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли платить за полис ОМС?
Ответ: Нет‚ полис ОМС выдаётся бесплатно всем гражданам‚ подпадающим под обязательное страхование. - Вопрос: Как часто нужно обновлять полис?
Ответ: Полис ОМС действует бессрочно‚ однако при смене ФИО‚ места жительства‚ потере СНИЛС или изменении статуса (например‚ выход на пенсию) требуется переоформление. - Вопрос: Можно ли оформить полис для ребёнка‚ если у меня уже есть полис?
Ответ: Да‚ в личном кабинете есть отдельный раздел «Оформление полиса для детей». Нужно загрузить свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка. - Вопрос: Что делать‚ если полис не открывается в приложении?
Ответ: Проверьте актуальность версии приложения‚ перезапустите устройство‚ либо обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑03‑03.
Получить полис ОМС в Симферополе сегодня проще‚ чем когда‑либо ранее: достаточно иметь при себе паспорт‚ СНИЛС и подтверждение регистрации‚ а оформление можно выполнить онлайн через личный кабинет my.oms-crimea.ru. При необходимости всегда доступны личные приёмные пункты ТФОМС Крым‚ где квалифицированные сотрудники помогут оформить полис «на месте». Не забывайте пользоваться горячей линией и электронным адресом для быстрых ответов на любые вопросы.
Помните: наличие действующего полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.