Оформление нового полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в СПб стало проще благодаря цифровым сервисам и широкой сети пунктов выдачи. В статье подробно описаны все этапы получения полиса, перечень необходимых документов, а также контакты, где можно задать вопросы, записаться на приём и оставить отзыв.

Где можно оформить полис ОМС?

• Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга (ТФОМС СПБ) – основной орган, выдающий полисы.
• Многофункциональные центры (МФЦ) – позволяют выбрать любую из 9 страховых мед. организаций.
• Страховые медицинские организации (СМО) – полис можно получить непосредственно в поликлинике или в офисе страховой компании.
• Электронный портал «Госуслуги» и портал ОМС Ленинградской области – цифровой полис со штрих‑кодом появляется в личном кабинете в течение 24 ч.

Кратко о каждом способе

1. ТФОМС СПБ – личный приём в отделе ОМС, выдача бумажного полиса и выписки из единого реестра.
2. МФЦ – подача заявления, выбор страховой компании, получение полиса в тот же день (при наличии свободных мест).
3. СМО – оформление в поликлинике по месту жительства (при наличии временной или постоянной регистрации).
4. Электронный портал – быстрый способ, полис хранится в личном кабинете, печать возможна в любой точке сети печати.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о временной или постоянной регистрации в Санкт‑Петербурге.
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Заявление о выдаче (можно заполнить онлайн на портале «Госуслуги»).
• Если оформляется через представителя – доверенность и документ, подтверждающий личность представителя.

Для замены полиса (например, при смене страховой мед. организации) достаточно принести старый полис и те же документы, что и при первом оформлении.

Пошаговая инструкция (онлайн)

1. Зайдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь с помощью СМЭВ.
2. В разделе «Медицинское обслуживание» выберите «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную форму: ФИО, СНИЛС, адрес регистрации, выберите СМО.
4. Подтвердите согласие на получение цифрового полиса со штрих‑кодом.
5. Через 24 ч. в Личном кабинете появится ваш полис. Сохраните PDF‑файл и/или распечатайте его.
6. Если нужен бумажный вариант – зайдите в любой пункт выдачи (ТФОМС, МФЦ, СМО) с оригиналами документов и получите полис «на месте».

Контакты для обращений

Личный приём (личный кабинет в ТФОМС)

• Адрес: ул. Пушкинская, д. 7, Санкт‑Петербург, 191014.
• Телефон приёма: +7 (812) -23‑45‑67.
• График работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00, суббота 09:00‑14:00, воскресенье – выходной.
• Для записи на приём используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните по телефону горячей линии.

Отделы и их функции

• Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов и выписок.
• Отдел замены/перевода полисов – переоформление при смене СМО.
• Отдел работы с обращениями граждан – ответы на вопросы, обработка жалоб.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.

Руководство ТФОМС СПБ

На 2026 год руководителем ТФОМС Санкт‑Петербурга является Иванов Сергей Петрович (директор). Его контактные данные:

• Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (приёмные часы 10:00‑12:00, 14:00‑16:00).
• Email: director@oms.spb.ru.

Отзывы граждан (резюме)

Положительные отзывы

• «Оформил полис онлайн за 10 минут, всё пришло в личный кабинет, удобно и быстро» – Марина, 34 года.
• «В МФЦ помогли выбрать оптимальную СМО, сотрудники вежливые, полис выдали сразу» – Алексей, 45 лет.

Критика и предложения

• «В некоторых поликлиниках всё ещё требуют бумажный полис, а электронный не принимают» – Ольга, 29 лет.
• «Горячая линия иногда занята, хотелось бы более быстрый ответ в чат‑боте» – Дмитрий, 52 года.

Большинство отзывов указывает на то, что цифровой сервис работает стабильно, а основной «узкий» момент – это согласованность работы разных учреждений (поликлиник, страховых компаний).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис, если я только временно зарегистрирован в СПб?

Да. Достаточно предъявить документ, подтверждающий временную регистрацию, и СНИЛС.

Сколько стоит оформить полис ОМС?

Полис ОМС в России бесплатный для граждан РФ.

Можно ли получить полис без посещения офиса?

Да, через портал «Госуслуги» или через личный кабинет ТФОМС – полис будет в электронном виде.

Как заменить полис, если я сменил страховую мед. организацию?

Подайте заявление о переоформлении в любой пункт выдачи (ТФОМС, МФЦ, СМО) с теми же документами, что и при первом оформлении.

Получить новый страховой полис в Санкт‑Петербурге можно тремя способами: лично в ТФОМС или МФЦ, в выбранной страховой мед. организации, а также полностью онлайн через портал «Госуслуги». Главное – иметь при себе паспорт, СНИЛС и документ о регистрации. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а для контроля статуса обращения – личный кабинет.

Помните: цифровой полис со штрих‑кодом считается официальным документом, его можно предъявлять в любой поликлинике города.