Обязательное медицинское страхование (ОМС) – документ, который подтверждает право гражданина России на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и участвующих в программе частных медицинских учреждениях.
С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, однако их можно оформить и получить в
офисах страховых компаний, а также в центрах обслуживания населения.

Для жителей Новокузнецкого района существует несколько удобных способов получения полиса ОМС:

1. Через онлайн‑кабинет Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) России.
   • Регистрация на официальном сайте foms.gov.ru.
   • Заполнение заявки, загрузка скан‑копий паспорта и СНИЛС.
   • Получение полиса в личном кабинете в виде QR‑кода, который можно распечатать или сохранить в смартфоне.
2. В отделениях страховой компании «Полис» (ранее Полис Групп).
   • Адрес: г. Новокузнецк, ул. Советская, д. 12, офис 3.
   • Рабочие часы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00.
   • Приём без предварительной записи.
3. В Центре социального обслуживания населения (ЦСОН) Новокузнецкого района.
   • Адрес: г. Новокузнецк, пр. Ленина, д. 45.
   • График работы: понедельник‑четверг — 08:00‑17:00, пятница — 08:00‑15:00.
   • Необходимо взять с собой паспорт и СНИЛС.
4. В поликлиниках, входящих в территориальную систему ОМС.
   • При посещении поликлиники можно оформить полис «на месте» (получить QR‑код на экране).
   • Список поликлиник, где предоставляют эту услугу, см. ниже.

Полный перечень контактов для обращения

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru – портал ФОМС России, где можно оформить полис онлайн, проверить его действительность и получить справки.

Горячая линия ФОМС

Тел.: 8 800 100‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогут уточнить порядок оформления, проверят статус полиса и подскажут ближайший пункт выдачи.

Номера телефонов региональных отделений

• Отделение ФОМС в Новокузнецком районе – 8 3842 55‑55‑55 (пн‑пт — 09:00‑18:00).
• Страховая компания «Полис», г. Новокузнецк – 8 3842 33‑33‑33 (пн‑пт — 09:00‑19:00).
• Центр социального обслуживания населения – 8 3842 44‑44‑44 (пн‑чт — 08:00‑17:00, пт — 08:00‑15:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms-nk.ru. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.

Личный кабинет

Для получения полиса в цифровом виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ФОМС. После входа доступны:

• Скачивание полиса (PDF/QR‑код).
• Проверка статуса заявки.
• История обращений и справок.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам нужен личный приём у специалиста по оформлению полисов, запишитесь заранее через телефон или онлайн‑форму.

Отделы, где можно оформить полис ОМС

• Отдел регистрации и приёма граждан (ФОМС).
• Отдел страховых полисов (страховая компания «Полис»).
• Отдел социального обслуживания (ЦСОН).
• Регистрационные пункты в поликлиниках:
  • Поликлиника № 1, ул. Советская, д. 5.
  • Поликлиника № 2, ул. Петрова, д. 12.
  • Поликлиника № 3, пр. Мира, д. 30.

Руководство отделений

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей Новокузнецкого района о процессе получения полиса ОМС:

• Анна Петрова, 34 г. – «Оформление через личный кабинет заняло 10 минут, всё удобно, QR‑код сразу работает в поликлинике».
• Сергей Иванов, 45 г. – «В страховой компании «Полис» помогли быстро заменить утерянный полис, сотрудники вежливые, время ожидания – 15 минут».
• Мария Кузнецова, 28 г. – «В ЦСОН пришлось ждать в очереди, но сотрудники объяснили, какие документы нужны, и выдали полис без проблем».
• Дмитрий Соколов, 52 г. – «Горячая линия ФОМС ответила сразу, но лучше пользоваться онлайн‑кабинетом – экономит время».

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС онлайн

1. Перейдите на https://lk.foms.gov.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите СНИЛС, ФИО, дату рождения и адрес регистрации.
3. Загрузите скан‑копию паспорта (страница с фотографией) и СНИЛС.
4. Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Отправить заявку».
5. Через 1‑3 рабочих дня (обычно быстрее) в личном кабинете появится ваш полис в виде QR‑кода.
6. Сохраните QR‑код в мобильном телефоне или распечатайте его – так вы сможете предъявлять полис в любой медучреждении.

Что делать, если полис утерян или просрочен

В случае утраты полиса ОМС необходимо:

• Позвонить в горячую линию 8 800 100‑30‑30 и сообщить о потере.
• Подать заявку через личный кабинет «Восстановление полиса» – понадобится загрузить копию паспорта.
• Либо посетить любой из пунктов выдачи (ФОМС, страховая «Полис», ЦСОН) с паспортом и СНИЛС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС, если я только что переехал в Новокузнецкий район?

Да. При переезде необходимо обновить адрес в личном кабинете ФОМС или обратиться в ближайший пункт выдачи с документами, подтверждающими новое место жительства.

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС для граждан РФ предоставляется бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении добровольного страхования или дополнительных сервисов.

Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка?

Да. Оформление производится совместно с родителями (заполняется один запрос, в котором указываются данные ребёнка).

Как проверить действительность полиса?

В личном кабинете ФОМС есть раздел «Проверка полиса». Также можно позвонить в горячую линию или спросить в любой поликлинике, предъявив QR‑код.

Получить полис ОМС в Новокузнецком районе теперь проще, чем когда‑либо. Выбирайте удобный способ – онлайн, через страховую компанию или в центре социального обслуживания, и будьте уверены в праве на бесплатную медицинскую помощь.